【正文】 消費(fèi)者仰慕名牌商品或名店聲望的心理來確定商品的價(jià)格，故意把價(jià)格定成整數(shù)或高價(jià)。全國2010年7月高等教育自學(xué)考試一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)1．在充分需求的情況下，市場營銷管理的任務(wù)是（　?。〢．改變市場營銷 B．刺激市場營銷C．維持市場營銷 D．協(xié)調(diào)市場營銷2．企業(yè)在制定營銷政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費(fèi)者需要的滿足和社會利益，這種營銷管理哲學(xué)是（ ）A．推銷觀念 B．社會市場營銷觀念C．生產(chǎn)觀念 D．市場營銷觀念3．密集增長戰(zhàn)略有三種形式，在新市場上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品銷售的戰(zhàn)略為（　?。〢．市場滲透 B．市場開發(fā)C．產(chǎn)品開發(fā) D．多元化經(jīng)營4．某酒類生產(chǎn)企業(yè)決定將其新業(yè)務(wù)擴(kuò)展到汽車生產(chǎn)領(lǐng)域，這種多元化增長方式是（　?。〢．同心多元化 B．水平多元化C．集團(tuán)多元化 D．垂直多元化5．市場營銷信息系統(tǒng)由四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，其中承擔(dān)“搜集、評估、傳遞管理人員制定決策所必須的各種信息”的子系統(tǒng)是A．內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) B．市場營銷調(diào)研系統(tǒng)C．市場營銷分析系統(tǒng) D．市場營銷情報(bào)系統(tǒng)6．產(chǎn)品銷售時(shí)間序列一般由四個(gè)要素構(gòu)成。 ②產(chǎn)品可覺察性能分析(P)。 ⑤購后行為。 ③評價(jià)方案。 (3)①引起需要。 五．案例題(本題l6分) 44．(1)①發(fā)起者一李曉 ②影響者一家長、同學(xué) ③決策者一三位大學(xué)生 ④購買者一三位大學(xué)生 ⑤使用者一三位大學(xué)生 (2)復(fù)雜型購買行為。 (5)企業(yè)特性。 (3)中間商特性。 43．(1)顧客特性。 (6)附贈品包裝策略。 (4)復(fù)用包裝策略或多用途包裝策略。 (2)差異包裝策略。如此反復(fù)，直到各專家對未來的預(yù)測基本一致為止。 四．簡答題40(1)企業(yè)資源 (2)產(chǎn)品的同質(zhì)性 (3)市場同質(zhì)性 (4)產(chǎn)品生命周期階段 (5)競爭對手的戰(zhàn)略。 38．市場營銷環(huán)境是指影響企業(yè)與目標(biāo)顧客建立并保持互利關(guān)系等營銷管理能力的各種角色和力量。(4分)參考答案： 一．單項(xiàng)選擇題1．D 2．D 3．C 4．C 5．B 6．A 7．D 8．C 9．C 10．A 11．B l2．B l3．B l4．B 15．D 16．C l7．C l8．A l9．D 20．D 21．A 22．B 23．A 24．D 25．C 26．A 27．C 28．A 29．C 30．D 二．多項(xiàng)選擇題31．ACD 32．BC 33．ABCDE 34．ACDE 35．ABCE 三．名詞解釋題36．目標(biāo)市場營銷是指企業(yè)識別各個(gè)不同的購買者群體，選擇其中一個(gè)或幾個(gè)作為目標(biāo)市場，運(yùn)用適當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷組合，集中力量為目標(biāo)市場服務(wù)，滿足目標(biāo)市場的需要。(3分)(2)該購買行為屬于哪種類型?為什么?(4分)(3)描述購買決策過程?；匦：罄顣苑耆吮闩d致勃勃地講該次旅游的軼事，將該次旅游總結(jié)為一個(gè)字“爽”，儼然像該旅行社的一個(gè)推銷員。但該旅行社的定價(jià)并不比其他旅行社的同類旅游“產(chǎn)品”高。比如在原旅游項(xiàng)目中增加郊外運(yùn)動(dòng)游(爬山、漂流)。經(jīng)過看廣告、網(wǎng)上查詢，與有經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)交流，去學(xué)校附近的旅行社咨詢等調(diào)研后，他們決定選擇A旅行社推出的“國內(nèi)某一大城市經(jīng)典游”項(xiàng)目進(jìn)行旅游消費(fèi)。 旅游消費(fèi)活動(dòng)對三人來講畢竟是第一次，由于旅游花銷較大，各個(gè)旅行社知名度、服務(wù)水準(zhǔn)差異也大，旅游產(chǎn)品購買風(fēng)險(xiǎn)顯而易見。李曉、王明、周梁是某高校大三學(xué)生，他們平時(shí)關(guān)系甚好。 五、案例題(本大題16分)44．案例資料： 近年來，隨著人們收入水平的提高，旅游消費(fèi)人群不斷擴(kuò)大。 42．簡述可供企業(yè)選擇的包裝策略。在國際市場，每件“李”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1000美元，這種定價(jià)策略屬于 A．聲望定價(jià) B．基點(diǎn)定價(jià) C．招徠定價(jià) D．需求導(dǎo)向定價(jià) 20．生產(chǎn)啤酒、飲料這些便利品的企業(yè)，一般情況下采取的分銷策略是（ ） A．獨(dú)家分銷 B．選擇分銷 C．無店鋪分銷 D．密集分銷 21．價(jià)格昂貴的產(chǎn)業(yè)用品一般適合采取的渠道是 A．短而窄 B．短而寬 C．長而窄 D．長而寬 22．某企業(yè)按照每元廣告支出帶來100元的銷售收入計(jì)算，當(dāng)預(yù)定明年銷售額為1000萬元時(shí)，就為市場部門安排了10萬元廣告使用費(fèi)，這種確定廣告預(yù)算的方法是（ ） A．量力而行法 B．銷售百分比法 C．競爭對等法 D．目標(biāo)任務(wù)法 23．促銷的本質(zhì)是（ ） A．信息溝通 B．廣告 C．選擇 D．公關(guān) 24．人員銷售的最大缺點(diǎn)是（ ） A．針對性不足 B．成本高，接觸顧客量大 C．用戶可能不接受 D．成本高，接觸顧客有限 25．描述特定品牌的目標(biāo)、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的計(jì)劃是 A．產(chǎn)品計(jì)劃 B．市場計(jì)劃 C．品牌計(jì)劃 D．職能計(jì)劃 26．某企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率為30％，其最大的三個(gè)競爭者的市場占有率分別為20％，10％，10％，則該企業(yè)的相對市場占有率(相對于三個(gè)最大競爭者)為 A．75％ B．10％ C．50％ D．30％ 27．調(diào)整企業(yè)與所有利益相關(guān)者之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和是（ ） A．道德 B．規(guī)范 C．營銷道德 D．營銷規(guī)范 28．轟動(dòng)全國的“三鹿奶粉”事件的不道德行為屬于（ ） A．產(chǎn)品策略中不道德行為 B．價(jià)格策略中不道德行為 C．渠道策略中不道德行為 D．促銷策略中不道德行為 29．市場營銷中的英文縮寫“4C”，除Consumer(消費(fèi)者)、Cost(成本)、Convenience(便利)以外還有（ ） A．Customer(顧客) B．Contribution(貢獻(xiàn))C．Communication(溝通) D．Construction(構(gòu)建)30．利用Intermit技術(shù)最大程度地滿足客戶的需求，來達(dá)到開拓市場，增加盈利目的的營銷過程是 A．關(guān)系營銷 B．整合營銷 C．線性營銷 D．網(wǎng)絡(luò)營銷二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)31．下列屬于企業(yè)可控的因素是（ ） A．產(chǎn)品 B．政治 C．價(jià)格 D．促銷 E．自然 32．多因素投資組合矩陣中的“紅色地帶”應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（ ） A．發(fā)展 B．收割 C．放棄 D．增加投資 E．維持 33．在確定了戰(zhàn)略目標(biāo)和進(jìn)攻對象之后，市場挑戰(zhàn)者可選擇的進(jìn)攻戰(zhàn)略有（ ） A．正面進(jìn)攻 B．側(cè)翼進(jìn)攻 C．包圍進(jìn)攻 D．迂回進(jìn)攻 E．游擊進(jìn)攻 34．有效市場細(xì)分的條件是（ ）A．可測量性 B．可比較性 C．可進(jìn)入性 D．可盈利性 E．可區(qū)分性 35．供應(yīng)鏈的主要特征有（ ） A．復(fù)雜性 B．動(dòng)態(tài)性 C．交叉性 D．經(jīng)濟(jì)性 E．面向用戶需求 三、名詞解釋題36．目標(biāo)市場營銷 37．新產(chǎn)品擴(kuò)散 38．市場營銷環(huán)境 39．物流 四、簡答題40．簡述選擇目標(biāo)市場戰(zhàn)略需考慮的因素?？荚嚧笫占砣珖?010年4月高等教育自學(xué)考試 一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)1．某葡萄酒廠擬開發(fā)新市場，但調(diào)研結(jié)果表明該地的消費(fèi)者不喜歡喝葡萄酒，此時(shí)該企業(yè)應(yīng)采取的調(diào)節(jié)市場需求的策略是（ ） A．維持營銷策略 B．改變營銷策略 C．降低營銷策略 D．刺激營銷策略2.“酒香不怕巷子深” 3．某類業(yè)務(wù)市場銷售增長率大于10％，該類業(yè)務(wù)屬于A．問號類 B．金牛類 C．明星類 D．瘦狗類 4．最富有靈活性，但是花費(fèi)成本較高的調(diào)查方法是A．電話訪問 B．郵寄問卷 C．人員訪問 D．試驗(yàn)法 5．進(jìn)行市場預(yù)測時(shí)，首先由銷售人員根據(jù)自己的判斷，做出自己認(rèn)為可靠的銷售預(yù)測，然后再由主要部門加以綜合的定性預(yù)測方法是A．購買者意見法 B．銷售人員意見綜合法 C．專家意見法 D．市場試銷法 6．房地產(chǎn)公司和汽車制造公司之間互為A．愿望競爭者 B．平行競爭者 C．品牌競爭者 D．形式競爭者 7．廣告公司在市場營銷中介中屬于A．供應(yīng)商 B．商人中間商 C．代理中間商 D．輔助商 ， 9．市場補(bǔ)缺者的制勝之道是（ ） A．有效的分銷策略 B．專業(yè)化經(jīng)營 C．產(chǎn)品創(chuàng)新 D．促銷創(chuàng)新 10．美國A時(shí)裝公司生產(chǎn)婦女時(shí)裝，分別設(shè)計(jì)成“樸素型”、“時(shí)髦型”、“知識型”和“優(yōu)雅型”等不同款式，該市場細(xì)分的依據(jù)是心理細(xì)分，具體是（ ） A．生活方式 B．人格 C．社會階層 D．使用者情況 （ ） 12．企業(yè)進(jìn)行市場定位的核心內(nèi)容是（ ） A．不斷降低產(chǎn)品的成本 B．設(shè)計(jì)和塑造產(chǎn)品特色或個(gè)性 C．明確競爭對手和競爭目標(biāo) D．弄清消費(fèi)者的需求差異 13． 14．某企業(yè)有5條產(chǎn)品線，它們的產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù)分別是2，那么該企業(yè)的產(chǎn)品組合的寬度和長度分別為（ ） A．5，7 B．11，13 C．5，11 D．5，2415．產(chǎn)品生命周期指的是A．產(chǎn)品使用壽命 B．產(chǎn)品物理壽命 C．產(chǎn)品合理壽命 D．產(chǎn)品市場壽命16．電視機(jī)從黑白電視機(jī)發(fā)展到彩色電視機(jī)， 17．企業(yè)定價(jià)時(shí)價(jià)格最高界限的決定因素是 A．競爭 B．固定成本 C．需求 D．總成本 18．北京奧運(yùn)會某場比賽的門票以座位所在區(qū)位不同，價(jià)格分別為880元，680元，480元，280元，180元不等。 萬樂電器公司作為一家專業(yè)生產(chǎn)汽車音響配套產(chǎn)品的企業(yè)，它的營銷經(jīng)理采集了2003~2008年的銷售數(shù)據(jù)，各年銷售額分別為1050萬元、1152萬元、1620萬元、1922萬元、2103萬元、2701萬元。準(zhǔn) 確地預(yù)測市場需求是企業(yè)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。由于這種變化，市場的需 求也在變化，并且處于一個(gè)不穩(wěn)定的狀態(tài)中。 。一般由四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，它們是（ ） 　 ，下列屬于社會因素的有（ ） ，保住自己的領(lǐng)先地位，通?？梢圆扇〉膽?zhàn)略有（ ） （ ） ，它們是（ ） 三、 四、簡答題（本大題共4小題，每小題7分，共28分） 。由于該企業(yè)所生產(chǎn)的各種產(chǎn)品差異很大，品種很多，在設(shè)置市場營銷組織時(shí)，適宜采用的市場營銷組織類型是（ ） ，主要生產(chǎn)果汁飲料、餅干和熟肉制品三種不同類型的產(chǎn)品，為此，華安公司為這三種產(chǎn)品分別各設(shè)立一名產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)。（ ）五、簡答題（本大題共 4 小題，每小題 6 分，共 24 分） 33 ．競爭導(dǎo)向定價(jià)法包括哪些具體方法？ 34 ．協(xié)調(diào)的市場營銷包括哪兩層含義？35 ．人員推銷的基本任務(wù)是什么？ 36 ．簡述間接渠道的優(yōu)缺點(diǎn)。 31 ．企業(yè)要較好地制定產(chǎn)品價(jià)格，不一定按照一定程序來進(jìn)行。 38 ．試述商業(yè)廣告的主要特點(diǎn)。（ ）五、簡答題33 ．從價(jià)格與促銷相結(jié)合的策略上來看，產(chǎn)品導(dǎo)入期的市場策略有哪些？34 ．推進(jìn)式促銷主要適用于哪些企業(yè)？35 ．需求導(dǎo)向定價(jià)法有哪些具體方法？36 ．簡述零售商的功能。（ ）32 ．亨利 30 ．基點(diǎn)定價(jià)，比較適合需求彈性大的商品。全國2006年4月高等教育自學(xué)考試市場營銷一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20 分） 1 ．一方即期完成商品所有權(quán)及使用權(quán)的讓渡，另一方遠(yuǎn)期完成商品所有權(quán)及使用權(quán)的讓渡，這種交易被稱之為 ( ) A ．現(xiàn)貨交易 B ．貨款交易 C ．期貨交易 D ．期權(quán)交易 2 ．在社會交往中，人人都希望得到尊重和權(quán)威，希望得到榮譽(yù)，這種需要稱為 ( ) A ．生存 B ．社交 C ．自尊 D ．自我實(shí)現(xiàn) 3 ．通過征求本企業(yè)銷售人員和商業(yè)部門業(yè)務(wù)人員的意見，然后綜合出預(yù)測數(shù)的方法稱為 ( ) A ．經(jīng)理人員意見法 B ．銷售人員意見法 C ．專家意見法D ．顧客意見法 4 ．由主持預(yù)測的機(jī)構(gòu)選擇一些專家對要預(yù)測的問題獨(dú)立進(jìn)行推估和判斷的方法稱為 ( ) A ．專家意見法 B ．顧客意見法 C ．經(jīng)理人員意見法 D ．銷售人員意見法 5 ．企業(yè)在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上，部分采用新技術(shù)、新材料制成的性能有顯著提高的產(chǎn)品稱作 ( ) A ．全新產(chǎn)品 B ．換代產(chǎn)品 C ．改進(jìn)產(chǎn)品 D ．仿制新產(chǎn)品 6 ．平均成本定價(jià)法的關(guān)鍵是要 ( ) A ．確立產(chǎn)品單位成本 B ．確立預(yù)測銷售量 C ．確立產(chǎn)品的需求彈性 D ．確立預(yù)期利潤率 7 ．優(yōu)點(diǎn)是對象明確、效益高、制作質(zhì)量好、有保存性，但其缺點(diǎn)是銷量小、影響不大的媒體是 ( ) A ．報(bào)紙廣告 B ．雜志廣告 C ．電視廣告 D ．廣播廣告 8 ．成立于 1570 年，世界上第一個(gè)商品交易所是 ( ) A ．芝加哥交易所 B ．英國皇家交易所 C ．阿姆斯特丹交易所 D ．法國巴黎交易所 9 ．期貨市場出現(xiàn)的基本原因是回避和轉(zhuǎn)換 ( ) A ．市場風(fēng)險(xiǎn) B ．交易風(fēng)險(xiǎn) C ．價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) D ．買賣風(fēng)險(xiǎn) 10 ．當(dāng)消費(fèi)者想得到某種商品，并且他也是有能力得到的，那么這就是 ( ) A ．需要 B ．欲望 C ．需求 D 購買力 11 ．廠牌中易于識別，但無法以口語稱呼的部分叫 ( ) A ．廠牌標(biāo)志 B ．廠牌名稱 C ．商標(biāo) D ．品牌 12 ．下面哪種營銷觀念是在環(huán)境惡化、資源短缺的情況下逐漸形成的 ?( ) A ．綠色營銷觀念 B ．推銷觀念 C ．市場營銷觀念 D ．社會市場營銷觀念 13 ．調(diào)整不同檔次差價(jià)的做法屬于 A 比較定價(jià)策略 B 促銷定價(jià)策略 C 差別定價(jià)策略 D 折扣與讓價(jià)策略 14 ．政府的公益性廣告是一種 A ．商品廣告 B ．商業(yè)性廣告 C ．非商業(yè)性廣告 D ．盈利廣告 15 ．在生產(chǎn)觀念階段，作為市場營銷者，市場營銷的重點(diǎn)是 ( )