裝修客戶常見問題20問-資料下載頁
2025-03-25 07:40本頁面
【正文】 低，這樣的公司我勸你還是不要找它，因為我們不知道他們的利潤從那里來，很簡單要么只有從材料上想辦法，要么只有從施工質量上打折。所以為了以后的服務有保障，為了材料的環(huán)保性和施工質量的考慮，還是不要節(jié)約那一兩千塊錢。3?王老師，你知道游擊隊或者一些無資質的小公司甚至沒收管理費，但是你放心給他們裝嗎？一分錢一分貨，就象你在重百買東西和外面小攤攤買東西，質量和售后服務就是不一樣。所以我看你還是不要為了節(jié)約那點錢而犧牲了質量。（三）你們能不能給我打點折？ ?王老師，平時我們都是不打折的，這個嘛，因為我們談的也比較愉快，你也誠心在我們公司裝，這樣吧，記得上一周我們公司在**搞了一次活動是我們公司的優(yōu)惠最大的一次，我?guī)湍暾堃幌掳桑??王老師，你說的那個價格確實我們做不到，你也知道，我們用的材料跟別人不一樣，施工工藝不一樣，而且現(xiàn)在裝飾公司報價也比較透明了，如果價格太低的話，質量就很難保證。我們公司講究的是信譽，如果裝的質量不好的話，對公司信譽有很大影響，所以價格太低的話，我們確實做不到。（四）如果交了定金到時對你們后面的工作不滿意怎么辦？?王老師，正規(guī)公司都是講誠信的，我們所有的客戶都是這樣的流程。?其實，王老師，你放心，我們公司一個月要裝幾十家，一年裝幾百家，從來沒有因為交定金而出現(xiàn)問題的，你想，如果業(yè)主天天因為定金的問題來找我們扯皮，我們也不可能做的這么好了。?王老師，你指的不滿意是指圖紙嗎？還是報價，如果是設計不滿意，可以換方案或者換設計師，如果對預算不滿意可以調整做的項目。我想應該不會出現(xiàn)問題的。?其實，王老師 ，越正規(guī)的公司、業(yè)務好的公司才敢收定金，如果一個公司業(yè)務不好，它還會收定金嗎？另外，我們弄個大的一個公司，未必還會在定金的問題上跟客戶過不去么？王老師，你看我們墻上那些證書（念：“全國質量***企業(yè)”）也曉得我們公司是可信的麻。?你看，這是我們原來裝過的客戶名單（展示），如果有問題的話，哪個還敢找我們裝，其實，你想嘛，一個公司想做長久的話，你想讓它裝的不好它都不會，因為只有客戶滿意了才會給我們介紹更多的客戶。不然只有越做越差?。ㄎ澹┠銈內绾伪ＷC工人的施工質量呢？?首先，王老師，我們的工人都是我們公司自己的，我們的工人都要經(jīng)過培訓才能上崗的。?其次我們對工人也有專門的規(guī)定的（展示公司《工程部管理規(guī)定》給客戶看，比如舉個簡單的例子，如果我們工人在外面私自接單做業(yè)務，一旦發(fā)現(xiàn)是要被罰的。他們只能為公司做；還有，假如你們中途請工人吃飯，他們都是不能接受那么吃請的。?還有，王老師，我們公司有專門的監(jiān)理，經(jīng)常要每家巡檢，出現(xiàn)問題會及時和項目經(jīng)理及客戶溝通，及時處理。而且你們也可以自己請監(jiān)理同時監(jiān)督質量。?王老師，放心嘛，我們隱蔽工程是五年保修，整體兩年保修，即使有什么問題我們都會免費為你維修的。（六）你們第一次付款比例太高了？?王老師，付款的規(guī)定我們都是參照國家裝飾行業(yè)的規(guī)定做的，而且我們所有的客戶都是這種規(guī)定。?其實王老師你擔心的是到時你不滿意的話對我們不好約束的嘛！首先，你尾款5%要全部驗收了才付，另外每期付款都要在上一個工種驗收合格后才交。而且，你可以放心的是，我們公司有質?？ǎㄕ故举|保卡給客戶看），隱蔽工程是五年保修，整體兩年保修，即使以后有什么問題我們都會為你們終身維修的。?王老師，我們公司還有一次性交的客戶，因為有些客戶怕麻煩，而且早交晚交都要交。其實每次多交點少交點問題不大，而且我看王老師你也是爽快的人，我想不會在這種小事上斤斤計較。（七）我們想找找朋友的裝飾公司裝！?王老師，有朋友在裝飾公司是好事，可以多一個選擇，多一個比較，不過王老師，找朋友裝有很多問題要注意：；，就象我上次裝的一個業(yè)主，只是在他同學那里買了點燈具，同學覺得總欠他一個人情。談少了，覺得欠他，談高了，自己又不愿意。王老師，據(jù)統(tǒng)計，98%的業(yè)主找朋友裝最后會出現(xiàn)麻煩。（八）回去商量一下？（等段時間再說）?王老師，回去商量是有必要的，畢竟裝修是一件大事，您看這樣可以嗎，你可以下次叫你家的人一起到公司來，我們一起商量，可能會好一點，你看是這周星期六下午還是星期天的上午行嗎？?王老師，等段時間再說是可以的，不過這個月我們公司規(guī)定如果在**號之前簽單的客戶可以有**折的優(yōu)惠，或者在我們公司買材料的話有**折的優(yōu)惠。?王老師，你們回去在考慮一下嘛，不過我建議你們在這個月的**號簽，因為一是公司在這個月簽的客戶，我們有***的優(yōu)惠，另外王老師不怕你笑話，這個月我的任務還差一個單，如果這個月簽的話，算是幫我的忙，到時裝的過程中你們需要我?guī)兔Φ脑?，我會盡我的全力為你服務的?！澳赐趵蠋熌裣挛缬袥]有時間啊，我在公司里等著您，我們見面詳談吧?！笨蛻簦耗呛冒?！下午我去一趟！1. 若不給自己設限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。2. 若不是心寬似海，哪有人生風平浪靜。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時間，總會看清一些事。用一些事情，總會看清一些人。有時候覺得自己像個神經(jīng)病。既糾結了自己，又打擾了別人。努力過后，才知道許多事情，堅持堅持，就過來了。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。歲月是有情的，假如你奉獻給她的是一些色彩，它奉獻給你的也是一些色彩。你必須努力，當有一天驀然回首時，你的回憶里才會多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。學習參考
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