【正文】 利的完成了實習?？赡苁俏腋黜椆ぷ鳒蕚涠急容^充分。B：最大的困難來自于客戶的溝通。起初客戶認為我是實習生，不夠重視，給我的反饋非常不及時，于是我就把所有資料形成一個記錄，把來往書信打印了一封寄過去，并切說明，如果貴公司不盡早反饋，我們這邊將推遲deadline的時間。這樣對方才認真對待了。C：其實最大的困難在于我對職場的不適應。作為一個自由散漫慣了的學生，我需要經過很大的磨練才能完成職場蛻變。我的方法是找經驗豐富的同事聊天，這樣我學到很多。D：我覺得最大的苦難是堅持下來，三個月雖然不常，但每天堅持學習的同事堅持實習對我來說挑戰(zhàn)很大，所幸我堅持了下來，最困難的時候，我告訴自己，我是在為明天的工作做準備。推薦選項：B建議就真正遇到的困難回顧，切忌杜撰。B選項可以看出執(zhí)行能力和應變能力，表現(xiàn)出畢業(yè)生在實習時的解決問題的綜合能力比較高，是加分的。D的要求太低，不如不說。A比較空洞，如果真的沒有遇到困難，可以是一個選擇。C太過直白，不是面試應對語境。專家點評：本題也是常見問題，最大的挑戰(zhàn)來自于案例的真實性和描述的準確性。如果能很好的把一段經歷描述清楚，將加分很多。這是一個給HR留下映像的題目。第28題：（接續(xù)上題）你假如給你一次機會，讓你重新來過的話，你會怎樣解決這些困難A：我還會堅持自己的做法，我認為我當時的做法是最恰當?shù)?。B：也許當時的做法太過極端，現(xiàn)在想來，可能有更好的方法，比如給客戶打電話解釋一下，跟進一下。C：我認為歷史不可假設，所有的行為和判斷都基于當時的判斷，所以我以后也許會有更好的方法，但當時已經那么選了。D：我沒有遇到太麻煩的事情，所以沒有太多的選擇機會。推薦選項：C對自己的行為負責，可以總結經驗，但不能患得患失。從這個角度來說，這是一個陷阱題，作為領導或者潛在的領導，你不能為覺得猶豫，或者患得患失，而應該更多的往前看，發(fā)展的眼光看問題。專家點評：假設永遠都是假設，真正成功的不在于有沒有犯過錯，而是不管如何堅定的往前進?？梢钥偨Y經驗，但不能患得患失。第29題：你對薪資的期望值是多少？A：1500左右月薪B：按照公司制度制定就行，我更希望獲得一份成長和學習的機會C：我對月薪沒有太多要求，夠我生活即可D：我看網上有薪酬查詢的工具，這個職位平均工資是2800，希望我能達到平均水平推薦選項：B陷阱題，或者是例行公事的問題。有經驗的面試者應當回避具體數(shù)字，而選擇更加安全的回答方案。B是其中之一。專家點評：知道大家是為了薪酬來的，但不能太明顯。第30題：除了我們公司，你還應聘了哪些公司的什么職位？A：目前就貴公司，我期望獲得貴公司最后的信息后再做其他選系，希望能夠加入貴公司B：除了貴公司外，還有EP、EM這兩個業(yè)內比較有名的公司，其中EM已經給我二面通知C：我目前投遞的比較多，除了互聯(lián)網行業(yè)還有制造業(yè)。不過不太方面透露D：我還應聘了其他兩個公司的銷售和行政，但更希望加入貴公司推薦選項：A這是個陷阱題，專注的人更能取得好感。A選項更加安全。而且一定要誠懇的回答。除此之外，D也是選項，其他兩個選擇則會減分。專家點評：越到面試結尾時，越要注意陷阱題，這是“血的教訓”！第31題：你還有其他什么問題嗎？A：一張破白紙賣100元？不可能！B：拿起白紙，對面試官開始從造紙術的古老發(fā)明開始，一直講到到如今正在推行的“無紙化辦公”，重點強調“紙”的悠久文化內涵C：觀察下辦公室的環(huán)境，然后告訴考官，這張白紙能為他帶來的若干個好處，比如，可以節(jié)省很多寶貴的時間，等等，說明這張白紙至少可以節(jié)省他價值超過100元的時間D：快筆寫下自己思考多時的對公司產品的改進建議，然后遞給他：先生，我的這些建議，價格絕對不少于100元推薦選項：D這也許是您唯一的提問機會，聰明的面試者能夠抓住這個機會了解自己想知道的信息，體現(xiàn)自己的主動性，但主要提問要和職位相關，福利方面的不適合問。專家點評：該提問就要提問，問問題顯示真水平。板塊三。面試之后第32題：面試結束，在走出面試房間之前，你會：A：沒有了，謝謝您B：不知道我什么時候能獲得面試結果的通知，謝謝C：不知道您是否能夠對我的面試做個點評，謝謝D：我想知道我應聘的工作主要面向什么人群，產品的定位是怎樣，如果可以，還想聽聽您對我做這份工作的不足。謝謝推薦選項：CD選擇A：你知道一些基本的禮節(jié)，不過對細節(jié)方面的注意還不夠。如果公司不那么在意，也許這么做不會影響到什么，倘若公司很看重這些，那么，你就有些危險了。選擇B：總體來說，在面試完之后，不收拾自己用過的杯子和椅子等，會給人留下一種不太負責任的感覺選擇C：如果你跟面試官距離較遠，隔著的桌子較大，而在面試結束的時候，他沒有任何站起來的表示，這種選擇是最佳的。一方面，你很有節(jié)約時間的意識，說明你很注重工作效率，而且，你會替上司著想，盡力減輕他的負擔，這些，都會給面試官留下好印象。選擇D：如果你跟面試官距離較近，而且在面試結束的時候，他站起身，向你這個方向走來，那么，這個選擇就是你的最佳選項，你得體地展示了你的責任心，并且通過握手，展示你的精神風貌。不過，建議最好順帶問一下是否需要代叫下一位候選人，雖然通常面試官站起來送你，可能就表示他會親自去迎接下一位候選人，不過，你做下一下表示，還是比較不錯的。專家點評：這個問題其實是個細節(jié)問題，但在如今競爭如此激烈的情況下，這種細節(jié)問題雖然不會決定全局，但很可能是個比較不錯的轉機。總之，面試本來就是面試官通過諸多細節(jié)觀察候選人的各方面素質的過程，所以，注意一下細節(jié)，總是沒錯的啦！第33題：回到住所之后，你是否會給你的面試官發(fā)郵件？A：會，回去就立刻發(fā)，順帶自我表揚一下，加強一下他對我的印象B：不會，打擾別人挺不好的，還會讓他覺得我很功利C：會，表示感謝是種必要的禮節(jié)，順帶真誠地請他為我提點意見，即使這次沒通過，也是一種長進D：不會，除非很多天都沒有收到offer，這樣我才會發(fā)郵件委婉地提醒一下他推薦選項：C選擇A：說明你有積極主動性，并渴望得到這次的面試機會，不過，怎樣確保你的自我表揚不會引起反效果，這就得看你的把握了。選擇B：你比較內向和羞澀，做銷售的話可能會有難度，因為銷售的第一任務，就是能夠打破跟客戶之間的“冷”局面。你的積極主動精神不夠，而且容易讓面試官誤以為你對職位沒有興趣。選擇C：不錯！這個選項是比較好的選擇，你的郵件不僅讓面試官意識到你重視這次機會，而且你的虛心請教的態(tài)度，會讓他對你比較有好感。他如果給你回信指出你的缺點，即使你這次面試沒有通過，你也應該深深地感謝他，因為，他為你指明了一條重要道路。選擇D：你有一定的主動性，但這種主動性并不強，可能你本來就是一個不太愿意多打擾別人的性格，這種性格不太適合做銷售，可能選擇文字編輯等不需要跟陌生人打太多交道的職位會更合適一些。專家點評：這道題目考察的也是一個禮儀細節(jié)問題。通常來說，公司的面試都會確定基本的流程，假如你入選，公司是會在合適的時間通知你的，不過，對于候選人來說，這種等待是一個會讓人抓狂的狀態(tài)，你可以通過感謝對方給你面試機會的方式，加強自己在面試官心目中留下的印象。這樣，在你跟競爭人能力同樣強的情況下，你能爭取到最后通過的幾乎就稍稍大一些。第34題：面試過去五天了，但你仍沒有收到任何回復，這時，你會A：放棄，繼續(xù)尋找其他的機會B：嘗試面試官的私人聯(lián)系方式，詢問他結果C：直接打電話到公司，要求詢問有關部門負責人D：繼續(xù)等，不會主動聯(lián)系，那樣會顯得自己很沒面子推薦選項：B選擇A：你不是一個特別積極主動的人，回憶一下你的過往，在遇見某個障礙的時候，你是否更愿意繞過，而不是考慮如何打碎這個障礙？這對于很需要展現(xiàn)積極主動精神的銷售職位來說，你可能不是最佳人選。選擇B：這說明你有一定的信息搜索挖掘能力，通常情況下，面試官不會把自己的私人聯(lián)系方式隨便給哪位候選人，你能獲得這么私密的信息，想必在面試的時候，面試官已經對你很有好感，你可以采取比較委婉的方式問他人選是否確定，從側面打探一下自己是否入選。選擇C：你的勇氣可嘉，不過信息挖掘能力可能會弱一些。通常情況下，公司前臺是不會隨便把陌生人的電話轉給公司高層的，所以負責接你電話的人可能是個中層領導。不過，通常情況下，建議你還是不要采取這樣彪悍的、帶有強烈“質問”的方式，這樣做恐怕只會取得反效果。選擇D：對你來說，你的自尊心比較強，認為自己的面子更重要，這種情況似乎反映出你并不適合做銷售這樣需要經常面對挫折的工作呢！專家點評：這道題目考察的其實也是細節(jié)方面的問題。通常情況下，公司的招聘都有規(guī)定的日程，你可以在面試之后詢問，一般面試官都會給你一個時段作為確定，如果該時段內你沒有接到任何電話，那么，你可以繼續(xù)下一段求職經歷了。假如你比較著急，希望盡早獲得答復的話，你可以嘗試用比較禮貌的方式跟面試官確認。第35題：你認為如下哪個時間段詢問結果會最合適？A：面試完后的第二天B：面試之后35天C：面試的一周之后D：我從來都不詢問推薦選項：C選擇A：這個，你也太心急了吧？現(xiàn)在僧多粥少，面試完后第二天，也許面試官正在對別的候選人進行面試。你這時候詢問結果，會給人留下急功近利的壞印象，建議不要選擇這么短暫的時間。選擇B：這個時間，也稍微嫌短了一些。理由同A。選擇C：這個時間基本還是比較合適的，假如你認為自己入選的希望還比較大，可以考慮在這個時段詢問一下面試官，并順帶可以跟他請教一下你的面試表現(xiàn)。假如他還記得你的話，說明你當初面試的時候，給他留下了深刻的印象。選擇D：汗！D選項跟A選項是兩個極端。雖然急功近利不太好，但是，你這種態(tài)度恐怕會讓面試官認為，你對這個職位不是那么熱心，這對你并不是太有利。不過，假如在面試的時候，面試官已經說明不要詢問結果的，這種情況下，你還是老老實實等候消息吧！專家點評：這個問題其實是所有面試者都需要面臨的一個問題。公司沒有消息，是還沒有最后確定人選，還是我已經被“刷”掉了？這種感覺，會讓人變得很焦灼。其實，在你很焦慮的時候，你的競爭對手可能也還是處于同樣的狀態(tài)。所以，建議你，除非是在自己面試時感覺很不錯，而面試官也從眼神、手勢等方面對你表示出好感的情況下，你還是根據(jù)該企業(yè)的文化，慎重決定是否要電話該公司詢問結果。