廣東零售終端經(jīng)營管理系統(tǒng)常見問題處理指引-資料下載頁
2025-03-25 01:35本頁面
【正文】 到貨確認問題是和電腦時間及格式有關(guān)系的，解決此問題請檢查電腦時間和格式是否準確。? 解決辦法：1， 檢查電腦時間，如果時間和日期不正確，請修改為正確的時間。2， 檢查電腦的時間格式，修改為默認的標準格式。如下圖3,如果上述步驟還是無法解決數(shù)據(jù)無法上傳問題，請使用”時間錯誤修正工具“修復(fù)錯誤數(shù)據(jù)。工具在群里（298607751）可以下載， 由于目標計算機積極拒絕，無法連接問題如下圖所示40 / 49? 問題分析：出現(xiàn)這個問題，一般是在退出廣東零售終端經(jīng)營管理系統(tǒng)時提示錯誤。主要原因是系統(tǒng)在使用過程中，mysql數(shù)據(jù)庫被意外中止，系統(tǒng)退出時會連接mysql數(shù)據(jù)庫保存銷售數(shù)據(jù)，由于無法連接mysql數(shù)據(jù)庫，故提示出錯。? 解決辦法：使用mysql工具，先檢查Mysql狀態(tài)，如下圖所示。點擊“檢查Mysql狀態(tài)”按鈕。如果提示“MySQL服務(wù)沒有啟動，已關(guān)閉”，請點擊“啟動MySQL服務(wù)”按鈕啟動mysql服務(wù)41 / 49如果提示服務(wù)啟動成功，則說明mysql成功啟動，然后就可以正常退出廣東零售終端經(jīng)營管理系統(tǒng)了。 不能連接到指定的MySQL主機問題如下圖所示：? 問題分析：這是程序啟動時無法連接到MySQL數(shù)據(jù)庫的原因。? 解決辦法：打開Mysql工具，點擊“檢查MySQL狀態(tài)”按鈕，檢查mysql服務(wù)狀態(tài)。42 / 49如果MySQL服務(wù)沒有啟動，點擊“啟動MySQL服務(wù)”按鈕啟動MySQL服務(wù)，如下圖所示：如果mysql服務(wù)啟動成功后，還是提示報錯的話，請關(guān)閉操作系統(tǒng)防火墻，再登錄試試。 –應(yīng)用程序錯誤問題如下如圖所示43 / 49? 問題分析:出現(xiàn)這個問題，可能是操作系統(tǒng)原因也可能是硬件的軟件。? 解決辦法：可以嘗試， Framewrk組件（）和零售終端系統(tǒng)，然后再重新安裝零售終端系統(tǒng)。 Framewrk組件，重新安裝零售終端系統(tǒng)依然無法解決此問題，建議重裝操作系統(tǒng)。 在對象[啟動]，在進行[初始化基礎(chǔ)信息]操作時出錯如下圖所示：44 / 49? 問題分析：這個問題主要是殺毒軟件，或者人為誤刪除了零售終端的相關(guān)文件造成的。? 解決辦法：重新安裝零售終端軟件即可以解決上述問題。 關(guān)于Mysql數(shù)據(jù)庫問題處理指引（重要）目前廣東零售終端經(jīng)營管理系統(tǒng)在使用過程中，我們發(fā)現(xiàn)有大部分的問題都是關(guān)于mysql數(shù)據(jù)庫的問題，因為每個零售的電腦環(huán)境都不一樣，安裝的應(yīng)用程序也是紛繁復(fù)雜?，F(xiàn)在提供一個解決思路，請務(wù)必認真閱讀。不管是在遇到mysql數(shù)據(jù)庫無法連接，不可用，或者計算機積極拒絕連接等關(guān)于mysql的題都可以使用mysql工具處理。在處理問題之前，建議先關(guān)閉操作系統(tǒng)的防火墻。處理步驟參考下圖。1， 先點擊“檢查MySQL狀態(tài)”按鈕，查看MySQL服務(wù)的狀態(tài)。服務(wù)正常運行中,說明mysql運行狀態(tài)是正常的，不需要操作。45 / 49如果MySQL沒有啟動，請點擊“啟動MySQL服務(wù)”按鈕啟動MySQL服務(wù)。如果點擊“檢查MySQL狀態(tài)”時，提示沒有找到MySQL服務(wù)，請先注冊MySQL服務(wù)。那么說明MySQL服務(wù)可能已經(jīng)被刪除了，如下圖所示46 / 49遇到這種情況，請先注冊MySQL服務(wù)。操作如下圖所示：首先點擊“打開文件”按鈕，打開MySQL注冊文件mysqld,exe47 / 49然后點擊“注冊MySQL服務(wù)”按鈕。注冊成功。48 / 49注冊成功后，請點擊“啟動MySQL服務(wù)”按鈕，啟動MySQL數(shù)據(jù)庫。
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