pdp人際關(guān)系思維學(xué)訓(xùn)練-資料下載頁(yè)
2025-03-24 05:02本頁(yè)面
【正文】 要排第二天演練排組。第二天8：30 早會(huì) 過(guò)程 活動(dòng) 重點(diǎn)9：00 人際型——內(nèi)斂型維度 對(duì)昨天課程進(jìn)行回顧。 透過(guò)學(xué)員的表現(xiàn) 人們?cè)诮煌鶊?chǎng)合，參與意愿與參與程度不盡相同 有的人愿意參與 ，參與的也深，有的人不愿意參與，參與的也不深。而且昨天我們大家在我心中還在一條線上，今天就有了區(qū)別，這就是人在交往中的第二個(gè)維度。人際型——內(nèi)斂型接下來(lái)，我們進(jìn)行下一輪演練，在演練過(guò)程中對(duì)這個(gè)維度進(jìn)行分析。講師講述規(guī)則。0————100分，同前講師點(diǎn)名進(jìn)行演練。注：一名是高得分（前一天講師打分） 一名是低得分注：學(xué)員一邊進(jìn)行演練，講師一邊進(jìn)行剖析 學(xué)員在業(yè)務(wù)之中的表現(xiàn) 學(xué)員應(yīng)在交往中向哪個(gè)方向調(diào)整 注意結(jié)全前一天的表現(xiàn) 提示學(xué)員們?nèi)绾沃饾u深入地進(jìn)行剖析（亮分學(xué)員）11：30 講師歸納 人在社會(huì)生活中有三個(gè)環(huán)境 自然環(huán)境 心理環(huán)境 人際環(huán)境 如同自然環(huán)境和心理環(huán)境一樣，人與環(huán)境之間存在著辯證統(tǒng)一的關(guān)系。環(huán)境是條件決定了人的成長(zhǎng)，人是內(nèi)因，又對(duì)環(huán)境產(chǎn)生反作用。人與人際環(huán)境也是一樣的。人際環(huán)境是人成長(zhǎng)的重要條件與因素。而人對(duì)環(huán)境又有反作用，人對(duì)人際環(huán)境的建設(shè)與改造是人改造世界，改造客觀的一個(gè)重要表現(xiàn)。如果人的自然環(huán)境，或心理環(huán)境不利了，人就會(huì)出現(xiàn)不健康，人的人際環(huán)境不利了，人一樣會(huì)不健康，我們一定要成為一個(gè)掌握自己人際環(huán)境的人，才能成為自己世界的主人。對(duì)演講進(jìn)行剖析分析出某些人的不利局面直接來(lái)自自己的人際狀況。14：00 傳統(tǒng)——?jiǎng)?chuàng)新維度方式同上注： 在講師分析中1： 傳統(tǒng)——?jiǎng)?chuàng)新是一種平衡 與交往對(duì)象的位置有關(guān)。2： 傳統(tǒng)——?jiǎng)?chuàng)新 誠(chéng)實(shí)能吸引別人與之交往過(guò)程活動(dòng)重點(diǎn) 不值得交往 不可靠晚上：學(xué)員看錄像 講師團(tuán)工作第三天8：30 早會(huì)9：00 急燥——耐性維度分析隨著時(shí)間的進(jìn)展，處在交往之中的交往者表現(xiàn)出來(lái)的情緒呈現(xiàn)出不同的狀態(tài)來(lái)。 TA角 每個(gè)人在交往中都有TA角存在，不過(guò)有的人TA角相對(duì)小，有的相對(duì)大而已，所以在交往中我們可以看到，有的人長(zhǎng)時(shí)間保持良好的交往狀態(tài)，有的人隨著時(shí)間呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的情緒狀態(tài)來(lái)。 這讓我們?cè)诮煌幸鰞煞矫娴目紤]。一、 客戶的TA角二、 我們的TA角。這是存在于交往之中的兩個(gè)平衡。如何把握，客戶的TA角 客戶 我們TA角大 不善長(zhǎng)談 小 善長(zhǎng)談 ？放錄像對(duì)演練之中的業(yè)務(wù)員的TA角進(jìn)行分析10：30 講師歸納 綜上所述，每個(gè)處于交往當(dāng)中的交往者在交往的過(guò)程當(dāng)中，都會(huì)在PDP四維圖上標(biāo)出自己的位置。 如何求得二者的平衡，是我們交往者要深入關(guān)注的課題，只有在這四個(gè)維度上盡可能地求得藕合，我們才能在交往中把握有利的位置，并最終達(dá)成我們的交往目的。 學(xué)員自我剖析下面我們放幾組錄像，請(qǐng)學(xué)員自己談?wù)勼w會(huì)形成大家共同探討的氛氛，講師注意引導(dǎo)。注：講師的引導(dǎo)要將學(xué)員的分析引導(dǎo)在四個(gè)維度方面并要讓學(xué)員烙記這四個(gè)維度。2：00 學(xué)員談心得及收獲。 講師談心得及收獲 助教談心得及收獲4：00 結(jié)訓(xùn)13 / 13
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