連鎖店鋪激情銷售技術講座-資料下載頁
2025-05-24 16:06本頁面
【導讀】如何打造永恒的員工激情；創(chuàng)造激情永動機。（五）、激情糾偏；（六）、激情調(diào)整；（七）、激情提速。職責執(zhí)行，并能達成或超額完成工作任務；動、略帶有點亢奮狀態(tài)的心態(tài)；整個店鋪完全按此標準執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，一定會遇到各種信念上問題。情緒是屬于潛意識，是不受意識控制；“條件反射”是轉(zhuǎn)換潛意識到意識的工具。如何建立“條件反射”，強化習慣呢？某店一個導購員因為與男友的分手向店長提出。因自律任何承諾表面是對別人承諾,*作為店長，你知道這件事后，你怎么教練乙？
【正文】 她。 中國管理資訊網(wǎng) 八、感召： 領導力 感召 感化并召喚 因 理想 激發(fā)他人的理想 ,從而自愿采取行動 道 印證 感召是否持久 ,很重要的是印證 ,就是證明與事實相符 術 啟發(fā) 啟發(fā)的形式是開放式的溝通 ,幫助對方明白事理 領導技巧 積極溝通 感召是以溝通的手段來完成的，溝通貫穿始終 中國管理資訊網(wǎng) 感召案例： ? 一個店員由于跟一個領班鬧矛盾，店員第二天就打了辭職報告，店長與她溝通了幾次，都無效。 ? 你作為店長的上級或同事，你如何教練這位店長？ 中國管理資訊網(wǎng) “AAWHWN”框架教練技術（感召）： 案例 技術 序號 教練 當事人 一個店員由于跟一個領班鬧矛盾，店員第二天就打了辭職報告，店長與她溝通了幾次，都無效。 AA 1 這個員工為什么要離職呢 ? 因為與領班鬧矛盾，想以后可能不開心，干脆不做了。 2 你與她是怎么溝通的？ 吵吵鬧鬧很正常的，你們之間又沒什么大矛盾，為了一件小事走掉了，何必呢？ 3 那員工為什么最終沒留下來呢？ 她認為這次解決了，下次還會發(fā)生的。長痛不如短痛。 4 你在公司里做多久？ 兩年了。 5 你為什么留在公司里做了這么長時間？ 因為我們公司有很多發(fā)展前景，我一定有很多發(fā)展前景的。 6 你有沒有把這段話告訴對方？ 好像也說過了。 7 為什么對方?jīng)]選擇留下來呢？她寧愿選擇情緒也不要選擇理想？ 不知道。 WHW 8 平時你是怎么跟員工溝通的？ 都說工作，沒有溝通員工個人的感受。 9 你現(xiàn)在知道，你怎么才能真正感召她嗎？ 知道了，只有基于她個人的需求和感受，才能感召到她。 10 那你現(xiàn)在要怎么做呀？ 馬上與她溝通。 N 11 那她還是未收到你對她的關心呢？ 我會從她的角度，跟她談她現(xiàn)在和未來。 中國管理資訊網(wǎng) 九、可能性： 領導力 可能性 能夠?qū)崿F(xiàn)和成為事實的屬性 因 空 沒有固定的模式 ,沒有固有的框框 ,有各種可能性 道 謙虛 承認自己的不足 ,拓展自己的信念和視野 術 探詢 探索事情背后的真相 ,探索人們”不可能”信念所依賴的資料 領導技巧 創(chuàng)新思維 通過創(chuàng)新思維來實現(xiàn)開創(chuàng)可能性 中國管理資訊網(wǎng) 可能性案例： ? 某店去年同期業(yè)績?yōu)?31萬元，店長訂了 60萬元內(nèi)部指標，很多店員都覺得這是天方夜潭，是完全不可能的。 ? 你作為店長，你如何教練這些店員？ 中國管理資訊網(wǎng) “AAWHWN”框架教練技術（可能性）： 案例 技術 序號 教練 當事人 某店去年同期業(yè)績?yōu)?1萬元，店長訂了 60萬元內(nèi)部指標，很多店員都覺得這是天方夜潭，是完全不可能的。 AA 1 為什么你覺得不可能呢？ 因為現(xiàn)在都是七月份了，淡季了，你看我們上個月的業(yè)績不是比前個月業(yè)績都掉了。 2 5月份剛開季當然業(yè)績有好， 7月份業(yè)績一定會差嗎？有沒有有些店鋪業(yè)績不升反降的？ 不知道。 3 6月份大部分店鋪業(yè)績下滑，我們有個別店鋪也有業(yè)績提升的。 噢 WHW 4 你認為影響業(yè)績的因素有哪些？ 業(yè)績 =人流量 *進店率 *成交率 *聯(lián)單率 *成交單價。 5 淡季會影響業(yè)績的哪些因素？ 影響進店率和成交單價。 6 所以如果要想提升淡季業(yè)績，你要提升什么？ 成交率和聯(lián)單率 7 你認為有什么方法可以提升成交率和聯(lián)單率？ 可以提升成交術 8 你認為利用 AAFABN技術，最多可能提升多少的成交率？ 如果運用得好最少 1倍以上。 9 提升了成交術后，員工一定會提升業(yè)績嗎？ 未必，還需要激情 10 當能力和意愿同時產(chǎn)生作用時，你認為會有多少的業(yè)績產(chǎn)生？與淡季有必然關系嗎？ 噢，我明白了。 N 11 那下次再沒有進店怎么辦？ 用我的成交術和激情感染客戶，提高成交率 中國管理資訊網(wǎng) 高級教練技術：結(jié)合九型人格 ? AA+N+WHW+N 中國管理資訊網(wǎng) 舉例：深化 中國管理資訊網(wǎng) 現(xiàn)場教練：
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