連鎖店鋪激情銷售技術(shù)講座-wenkub
2023-05-31 16:06:53 本頁(yè)面
【正文】 從不遲到？ 肯定有，當(dāng)然不會(huì)多的。 ? 作為店長(zhǎng)，您怎么教練對(duì)方，才能讓對(duì)方真正未來(lái)不會(huì)再遲到。 N 8 那萬(wàn)一又與以后男朋友分手呢？ 既然要分手，那就早點(diǎn)分手，我照樣做我自已的事。 WHW 5 什么樣的生活才是你真正追求的？ 以后做一個(gè)店長(zhǎng)，再在公司里發(fā)展，達(dá)到自已想要的位置。 中國(guó)管理資訊網(wǎng) “AAWHWN”框架教練技術(shù)（激情）： 案例 技術(shù) 序號(hào) 教練 當(dāng)事人 某店一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員因?yàn)榕c男友的分手向店長(zhǎng)提出辭職。 中國(guó)管理資訊網(wǎng) WHW： 一、 W： ? WHY：“因”，起因，源自。 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 如何建立“條件反射”，強(qiáng)化習(xí)慣呢？ ? 店鋪教練技術(shù)。 本月、本周的目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃。 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 一、激情是怎么打造而且持續(xù)的？ （一）、建立激情的標(biāo)準(zhǔn)； （二）、激情打造的方法； （三）、第一次激情打造； （四）、按激情標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行； （五）、激情糾偏； （六）、激情調(diào)整； （七）、激情提速。 中國(guó)管理資訊網(wǎng) （一）、建立激情的標(biāo)準(zhǔn)： ? 激情定義：強(qiáng)烈激動(dòng)的情感 ； ? 激情的標(biāo)準(zhǔn)： 對(duì)工作：主動(dòng)承擔(dān)工作職責(zé)和績(jī)效指標(biāo)；日常按工作職責(zé)執(zhí)行，并能達(dá)成或超額完成工作任務(wù)； 對(duì)同事的關(guān)系：與同事保持開放式、建設(shè)性、共贏式的良好溝通； 個(gè)人心理和情緒狀態(tài)：保持在積極、樂(lè)觀、向上、主動(dòng)、略帶有點(diǎn)亢奮狀態(tài)的心態(tài)； 外部表情：微笑、自然的表情。 做到的如何獎(jiǎng)勵(lì)，做不到如何負(fù)激勵(lì)。 中國(guó)管理資訊網(wǎng) （六）、激情調(diào)整： 中國(guó)管理資訊網(wǎng) （七）、激情提速： ? 建立更高層次的激情標(biāo)準(zhǔn)。 中國(guó)管理資訊網(wǎng) WHW 二、 H： ? HOW：“道”，信念，出發(fā)點(diǎn)，用什么。 AA 1 有男朋友當(dāng)然很好，沒(méi)有男朋友一定不能當(dāng)班嗎？與男友分手一定要離職嗎？ 我很難過(guò)，沒(méi)有男朋友，我不知道，下面該怎么辦？ 2 你怎么看你這份工作的？ 我當(dāng)時(shí)來(lái)秋水，想好好工作，秋水公司真的不錯(cuò)，但我現(xiàn)在沒(méi)有精神。 6 你這么受外界干擾，能歙你成為一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人嗎？ 不能。 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 二、承諾： 領(lǐng)導(dǎo)力 承諾 答應(yīng)辦理事情：一口承諾，毫不遲疑｜承諾的事情都如期完成。 中國(guó)管理資訊網(wǎng) “AAWHWN”框架教練技術(shù)（承諾）： 案例 技術(shù) 序號(hào) 教練 當(dāng)事人 某店員經(jīng)常遲到，領(lǐng)班已經(jīng)跟她談過(guò)好幾次，但到現(xiàn)在為止仍未改變，這不，今天早班早會(huì)又遲到了。 WHW 4 你怎么看你到這里上班的？ 要做好員工呵，但有些時(shí)侯真的身不由已。我明白了，我以后再遲到了。 AA 1 什么原因你不去幫甲調(diào)衣服？ 去給她調(diào)衣服當(dāng)然可以，但這樣可能會(huì)影響我拿當(dāng)日的最高聯(lián)單獎(jiǎng) 50元??！ 2 那當(dāng)你遇到甲這種情況的時(shí)候，甲也不幫你調(diào)衣服，你會(huì)怎么想？ 那也沒(méi)辦法，她也要拿提成?。? 3 如果因?yàn)槟悴粠兔o顧客調(diào)衣服，最后顧客連一件衣服都買不到，顧客是怎么看我們品牌的？ 肯定覺得我們的品牌不正規(guī)，或者覺得我們的內(nèi)部管理很差，或者覺得我們的店鋪怎么一件貨都沒(méi)有，是否在轉(zhuǎn)讓啊 4 如果顧客知道我們大家內(nèi)部是這樣合作，大家覺得我們秋水品牌是一個(gè)什么樣的品牌？ 。 ? 你作為店長(zhǎng)，怎么教練這位領(lǐng)班？ 中國(guó)管理資訊網(wǎng) “AAWHWN”框架教練技術(shù)（欣賞）： 案例 技術(shù) 序號(hào) 教練 當(dāng)事人 某店 A、B班業(yè)績(jī)相差懸殊，A班比 B班低 30%以上，店長(zhǎng)在與店員溝通后，發(fā)現(xiàn) A班領(lǐng)班平時(shí)跟員工溝通有很大問(wèn)題，本班今天業(yè)績(jī)做得好，沒(méi)有鼓勵(lì)，本班業(yè)績(jī)做得差，就責(zé)怪有情緒。 4 你用什么方法提高？ 有些時(shí)候空?qǐng)鰰r(shí)，讓大家做做練習(xí)，如練習(xí)FAB等等，目前也沒(méi)有什么好的方法，我知道我的管理上存在一些問(wèn)題。 8 當(dāng)員工業(yè)績(jī)提升不上去的時(shí)候，你是怎么對(duì)待她的？ 一般我就上情緒了。 做得好時(shí)激勵(lì)我，做得不好時(shí)，要提醒我，指正我，同時(shí)也要給我鼓勵(lì)。 ? 你作為店長(zhǎng)，如
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