醫(yī)院20xx年度優(yōu)質護理服務工作方案完整版-資料下載頁
2025-10-13 16:22本頁面
【導讀】為契機,進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作內涵，探索建立長效機制，管理為切入點，充分調動護士工作積極性，激勵護士服務臨床一線，努力為人民群眾提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。士平均負責患者數量不超過8個，保障病人護理安全。制整體護理，推行責任制整體護理到位率100%。監(jiān)督、指導和評價各科室優(yōu)質護理服務活動工作。明確具體的組織分工、推進保障措施等，加強醫(yī)院內各部門之間。的分工協作，落實優(yōu)質護理服務的責任，扎實開展工作。、全面履行護士職責。者的護理級別應當與患者病情和自理能力相符。。手術過程患者安全第一，手術室執(zhí)行責任包干制，加強術前術后訪視，在醫(yī)院內設立“優(yōu)質護理服務宣傳欄”，做好宣傳、報。管理，定期開展護理安全隱患排查，對護理不良事件進行原因分析，技術風險和患者滿意度掛鉤。強對責任護士進行質量檢查考評，作為績效考核項目內容。
【正文】 好質量督導，強化基礎護理及分級護理的落實，注重做好護理安全管理、危重病人的護理、病人健康教育等各項工作。 管理，定期開展護理安全隱患排查，對護理不良事件進行原因分析，吸取經驗教訓，提出防范措施與改進措施。 質護理的始 終，關注重點環(huán)節(jié)、重點部門、重點對象的流程管理，如 (定稿版 ) 病人轉運、交接、跌倒 /墜床、圧瘡、防管道脫落等，落實護理交接班流程及管理評價程序。 五、考評激勵機制 (一 )建立并落實考評激勵機制 、護理患者的質量、數量、技術風險和患者滿意度掛鉤。 （ 1）完善并執(zhí)行醫(yī)院護理人員分層級管理制度，實施護士分層級管理，按護士核心能力來定崗、定級、合理使用護士，打破按年資、職稱、學歷而非能力評價使用護士的模式，不同層級護士職責及考核的標準和系數不同。 （ 2）將優(yōu)質護理服務的目標、內涵列入責任護士的工 作質量標準中，各級護理質控組織加強對責任護士進行質量檢查考評，作為績效考核項目內容。 （ 3）每月開展病人對護理服務、醫(yī)務人員對護理工作滿意度調查，評選出月優(yōu)質護理服務之星，樹立榜樣。 ，并實施考核和獎罰。 （二）鼓勵創(chuàng)新、弘揚先進。 ，在全院范圍內鼓勵創(chuàng)新，借助小革新、小發(fā)明、小改進，拓展護士工作內涵，做到護理操作的省時、高效，提高對患者服務的安全度、舒適度。 ，重視學科新業(yè)務、新技能的學習、總結和提高，以提升對患者的服務品質。 彰護理服務中的先進集體和個人，樹立典型、弘揚先進。
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