中國(guó)電信暑期實(shí)習(xí)報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-03-23 04:22本頁(yè)面
【正文】 也要講究一定的說(shuō)話藝術(shù)。第七：公司每個(gè)季度都會(huì)舉行一次考核，主要是為了讓有能力的員工能夠得到最大限度的發(fā)揮，考核制度給我們營(yíng)造了一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的考核氛圍。使我們每個(gè)員工對(duì)自己應(yīng)承擔(dān)職責(zé)的做到心中有數(shù)，客觀評(píng)價(jià)自己，公平看待他人，最大限度發(fā)揮員工的工作積極性，營(yíng)造了積極向上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。第八：我們應(yīng)該以陽(yáng)光心態(tài)笑看花開(kāi)花落，面臨困難仍能保持長(zhǎng)效的工作熱情。 由于我們是大學(xué)里剛剛出來(lái)的應(yīng)屆畢業(yè)生，對(duì)社會(huì)上的很多事情都有著很美好的憧憬，而且當(dāng)我們進(jìn)入P縣電信時(shí)，正值公司人員緊缺，所以一切的學(xué)習(xí)工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起，面對(duì)挑戰(zhàn)我雖然感到有點(diǎn)膽怯，但是還是在最短的時(shí)間內(nèi)調(diào)整好了自己的角色，適應(yīng)了新的崗位，憑借著高度的責(zé)任心和持久的工作熱情，積極主動(dòng)，有計(jì)劃有步驟地完成著電信各個(gè)工作的流程，建立了一套較為科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，理順關(guān)系，讓各界面的工作流程閉環(huán)而流暢，扎實(shí)的基礎(chǔ)管理工作在服務(wù)工作中得到了體現(xiàn)。我們充分意識(shí)到：學(xué)習(xí)是企業(yè)最本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力，終身學(xué)習(xí)理念是企業(yè)和員工求生存謀發(fā)展的根本途徑，企業(yè)只有成為學(xué)習(xí)型組織，才能長(zhǎng)久生存發(fā)展而不致消亡；班組只有成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能高效執(zhí)行并充滿生機(jī)與活力；員工只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上發(fā)展的步伐而不被淘汰。班組是企業(yè)最小的組織細(xì)胞，班組成員朝夕相處，工作聯(lián)系緊密，共同愿景一致，是組織互動(dòng)學(xué)習(xí)的理想單元。創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)“把中國(guó)電信建成世界級(jí)現(xiàn)代電信企業(yè)集團(tuán)”發(fā)展戰(zhàn)略的需要和全面提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)的需要，也是開(kāi)拓企業(yè)工會(huì)維護(hù)職能新領(lǐng)域的一項(xiàng)舉措。結(jié)合分公司的實(shí)際情況，我們積極創(chuàng)造條件，努力為員工學(xué)習(xí)構(gòu)筑平臺(tái)，創(chuàng)造優(yōu)良的成才環(huán)境，多渠道將學(xué)習(xí)活動(dòng)向班組深化和延伸。人們常說(shuō)，當(dāng)我們踏上社會(huì)，我們就會(huì)與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬?？赡苁且?yàn)槲以谶@里實(shí)習(xí)時(shí)間比較短，所以對(duì)于公司企業(yè)里那種人際關(guān)系的感受不是特別強(qiáng)烈，但還是會(huì)學(xué)到一些東西。人是要坦誠(chéng)相待，和睦相處。我們中國(guó)向來(lái)以和為貴，講求禮尚往來(lái)，電信作為國(guó)企自然擁有這個(gè)傳統(tǒng)的企業(yè)文化特色。其實(shí)為人處事也是一門藝術(shù)，它的能動(dòng)性很大，而且也反映一個(gè)人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及公司內(nèi)部的氣氛，而且也體現(xiàn)在對(duì)待客戶上。我們是在客戶部門實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間有跟著前輩在旁聽(tīng)客戶來(lái)電，前輩也傳授了一些與客戶溝通的經(jīng)驗(yàn)和技巧，知道關(guān)鍵應(yīng)該要抓住客戶的需求，要滿足需求創(chuàng)造需求，而這一切又是建立在誠(chéng)心誠(chéng)信的基礎(chǔ)之上的。七、實(shí)驗(yàn)總結(jié)：隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與高新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，社會(huì)對(duì)電信企業(yè)的新需求也在不斷提升。因此，以提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力為主線，以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為中心，帶動(dòng)企業(yè)全面創(chuàng)新，通過(guò)業(yè)務(wù)和技術(shù)的雙輪驅(qū)動(dòng)，推動(dòng)中國(guó)電信成為創(chuàng)新型的電信企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略制定業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃和技術(shù)策略已成為技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)企業(yè)還努力研究制定企業(yè)技術(shù)體制和標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)新技術(shù)、新設(shè)備、新業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室測(cè)試和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行驗(yàn)證；開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品和各種支撐系統(tǒng)的研發(fā)，推出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品；建立運(yùn)行維護(hù)支撐體系，負(fù)責(zé)網(wǎng)上骨干設(shè)備整理信息數(shù)據(jù)庫(kù)等。許多新興企業(yè)在愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中都無(wú)法生存，其原因是多方面的。中國(guó)電信的服務(wù)理念是倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù)，先客戶之想而想，先客戶之急而急，先客戶之需而動(dòng)。以主動(dòng)服務(wù)，引導(dǎo)需求并滿足需求。還要用心細(xì)分市場(chǎng)，精心設(shè)計(jì)方案，量體裁衣，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。該企業(yè)倡導(dǎo)全方位服務(wù)。前端服務(wù)客戶，后端服務(wù)前端；全員用心，鑄就卓越服務(wù)品牌。同時(shí)不斷改革創(chuàng)新，適應(yīng)時(shí)代新需求。我認(rèn)為這也是中國(guó)電信之所以能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一直屹立不倒，處于領(lǐng)先地位的原因?；蛟S我們?cè)趽駱I(yè)的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)迷茫,會(huì)顯得不知所挫。因?yàn)槲覀儧](méi)有其他名牌大學(xué)畢業(yè)生的名氣，也沒(méi)有社會(huì)人士的豐富經(jīng)驗(yàn)，我們有的只是年輕的資本，所以趁我們現(xiàn)在還朝氣蓬勃，我們必須讓自己出去嘗試各種不同類型的工作，嘗試多方面，多角度地去了解自己，解剖自我，這樣才有可能找到真正屬于自己的生活目標(biāo)，才能獲得更多的生存機(jī)會(huì)。人只有多點(diǎn)去嘗試新事物，才能跟上社會(huì)進(jìn)步的步伐。一個(gè)看似不起眼的工作，陌生的環(huán)境，他不但可以鍛煉我們的適應(yīng)能力，而且還可以使我們結(jié)交很多新朋友，這對(duì)我們以后的生活和工作有著很大的幫助。當(dāng)然，這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一種財(cái)富。在此，我非常感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，特別是毛主任和P縣電信公司給我的這次難得的機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí)，不僅全面提高了我的整體素質(zhì)，還將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，真可謂收益非淺。通過(guò)此次暑期社會(huì)實(shí)踐，我更加知道社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力是多么的大，也讓我明白了自己專業(yè)方向以及在以后的學(xué)習(xí)生活中如何去鍛煉自己，在走出校園時(shí)更好的去適應(yīng)社會(huì)需
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1