一級建造師繼續(xù)教育結業(yè)報告-淺談機電安裝工程項目中合-資料下載頁
2025-03-23 03:47本頁面
【正文】 提供補充資料，盡量為對方處理索賠提供幫助支持和合作。監(jiān)理工程師（業(yè)主）對承包方的索賠報告進行評審，當提出質疑時，承包方必須提拱進一步的證據(jù)，應對監(jiān)理工程師提出的各種質疑作出圓滿的答復。監(jiān)理工程師經過對索賠報告的評審，將組織并參加業(yè)主和承包方之間的索賠談判，提出對索賠處理的初步意見，通過談判作出索賠的最后決定。如果索賠在業(yè)主和承包商之間不能通過談判解決，可就其爭端的問題進一步提交總監(jiān)理工程師解決直至仲裁。（二）索賠成功的條件及其技巧、穩(wěn)定的索賠班子。一般包含：確定索賠目標；對索賠方的分析；承包方經營戰(zhàn)略分析；對外關系分析；談判過程分析等。（1）包括及早發(fā)現(xiàn)索賠機會；商簽好合同協(xié)議；對口頭變更指令的確認；及時發(fā)出“索賠通知書”；索賠事由論證要充足；索賠計價方法和款額要適當；力爭單項索賠，避免總索賠。堅持采用“清理賬目法”；力爭友好解決，防止對立情緒，注意索賠要合理，方法要妥當。（2）實踐證明，在談判中采取強硬態(tài)度或軟弱的立場都是不可取的，難以獲得滿意的效果。既掌握原則性，又有靈活性，才能應付談判的復雜局面；因此工程索賠談判，最好是項目經理牽頭。項目經理要有良好的綜合素質，既熟悉合同有了解工程，還要掌握談判技巧。同時，項目經理應既具有較好的人格魅力，不卑不亢，給對方一種信任感，索賠不是扯皮，不能單靠能言善辯，它是一種正當?shù)乃魅??？傊?，工程索賠是合同管理的重要環(huán)節(jié)，也是項目管理的重要內容，是承包商贏取利潤的主要手段，必須給予高度重視。索賠又是一項復雜的、系統(tǒng)性很強的工作，必須在項目實施過程中依合同、重證據(jù)、講技巧、樹信譽，踏踏實實的做好合同管理基礎工作，嚴格按程序辦事，才能真正把索賠工作處理好，切實維護自己的正當權益。10
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