【正文】 贏戰(zhàn)爭(zhēng)，在最短的時(shí)間內(nèi)完成連環(huán)計(jì) STEP 3 挑選關(guān)鍵步驟 設(shè)定成功地推進(jìn)計(jì)劃所波及到的重大影響的領(lǐng)域 。 設(shè)定的重點(diǎn)是： 〇 首次接觸的沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域 〇 出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)造成致命性結(jié)果的領(lǐng)域 〇 責(zé)任劃分不明確的領(lǐng)域 〇 對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化敏感的領(lǐng)域等 * 船隊(duì)部署 結(jié)構(gòu)性計(jì)劃分析方法 行動(dòng)計(jì)劃 行動(dòng)步驟 /關(guān)鍵環(huán)節(jié) 時(shí)間 職責(zé) 潛在問(wèn)題 /機(jī)會(huì) 可能原因 預(yù)防性 /促進(jìn)性行動(dòng) 應(yīng)急性 /利用性行動(dòng) 預(yù)警 P S 陣型組成 船隊(duì)部署 船隊(duì)訓(xùn)練 士兵操練 X X X X X X X X 結(jié)構(gòu)性計(jì)劃分析方法 計(jì)劃目標(biāo)：為了打贏戰(zhàn)爭(zhēng)，在最短的時(shí)間內(nèi)完成連環(huán)計(jì) STEP 4 找出并評(píng)估潛在的問(wèn)題 /機(jī)會(huì) 預(yù)測(cè)在重大領(lǐng)域里有可能發(fā)生的危機(jī)和為難的情況， 以 High（ H）、 Middle（ M）、 Low（ L） 來(lái)評(píng)價(jià)發(fā)生潛在 問(wèn)題的可能性（ P） 和發(fā)生時(shí)造成影響的嚴(yán)重性（ S）。 預(yù)測(cè)危機(jī)〉 〇 連接船和船之間的鐵鏈拉斷時(shí)，陣型就容易被打亂（ PM， SH） 〇 敵人進(jìn)行火攻時(shí)很難躲避 （ PL， SH） 〇 船和船之間的移動(dòng)通道很可能被破壞（ PH， SL） 〇 攻擊時(shí)很難實(shí)施自由戰(zhàn)術(shù)（ PH， SH） 〇 前進(jìn)與停止等很難控制陣型（ PH， SH） 結(jié)構(gòu)性計(jì)劃分析方法 計(jì)劃目標(biāo)：在最短的時(shí)間內(nèi)完成連環(huán)計(jì) 行動(dòng)計(jì)劃 行動(dòng)步驟 /關(guān)鍵環(huán)節(jié) 時(shí)間 職責(zé) 潛在問(wèn)題 /機(jī)會(huì) 可能原因 預(yù)防性 /促進(jìn)性行動(dòng) 應(yīng)急性 /利用性行動(dòng) 預(yù)警 P S 陣型組成 船隊(duì)部署 船隊(duì)訓(xùn)練 操練士兵 X X X X 問(wèn)題： 如果鐵鏈解開(kāi)或者斷裂，陣型就會(huì)被打亂 敵人發(fā)動(dòng)火攻時(shí)很難躲避 船和船之間的移動(dòng)通道很可能被破壞 攻擊時(shí)很難施展自由戰(zhàn)術(shù) 前進(jìn)和停止等很難控制陣型 機(jī)會(huì)： 北方士兵如履平地 M L H H H H X X X X H H L H H H 結(jié)構(gòu)性計(jì)劃分析方法 STEP 5 對(duì)原因的預(yù)測(cè)與評(píng)價(jià) 提出引發(fā)這些問(wèn)題的原因并評(píng)價(jià)發(fā)生的可能性 結(jié)構(gòu)性計(jì)劃分析方法 問(wèn)題 原因的預(yù)測(cè) P 陣形崩潰 鐵鏈不夠結(jié)實(shí) M 火攻時(shí)難躲避 陣形決定船被綁在一起 M 移動(dòng)通道崩潰 木板不夠結(jié)實(shí) H 戰(zhàn)術(shù)實(shí)施困難 首尾相連，船隊(duì)龐大 H 船隊(duì)移動(dòng)困難 首尾相連，船隊(duì)龐大 H 行動(dòng)計(jì)劃 行動(dòng)步驟 /關(guān)鍵環(huán)節(jié) 時(shí)間 職責(zé) 潛在問(wèn)題 /機(jī)會(huì) 可能原因 預(yù)防性 /促進(jìn)性行動(dòng) 應(yīng)急性 /利用性行動(dòng) 預(yù)警 P S 陣型組成 船隊(duì)部署 船隊(duì)訓(xùn)練 士兵操練 X X X X 問(wèn)題： 如果鐵鏈解開(kāi)或者斷裂，陣型就會(huì)被打亂 敵人發(fā)動(dòng)火攻時(shí)很難躲避 船和船之間的移動(dòng)通道很可能被破壞 攻擊時(shí)很難施展自由戰(zhàn)術(shù) 前進(jìn)和停止等很難控制陣型 機(jī)會(huì)： 北方士兵如履平地 M L H H H H X X X X H H L H H H 鐵鏈太細(xì) 眾船被綁在一起 刮東南風(fēng) 木板會(huì)不夠結(jié)實(shí) 由于以陣為單位捆綁在一起，所以想重新組建或移動(dòng)需要一定的時(shí)間 北方士兵不習(xí)慣水戰(zhàn)、船首尾相連 結(jié)構(gòu)性計(jì)劃方法 計(jì)劃目標(biāo)：為了打贏戰(zhàn)爭(zhēng)，在最短的時(shí)間內(nèi)完成連環(huán)計(jì) STEP 6 設(shè)計(jì)預(yù)防性 /促進(jìn)性行動(dòng)方案 注意以下要點(diǎn)： 結(jié)構(gòu)性計(jì)劃分析方法 ?通過(guò) “ 這個(gè)行動(dòng)方案真的能夠最小化問(wèn)題原因存在的概率嗎 ？ ” 這樣的提問(wèn)對(duì)每一個(gè)預(yù)防性行為反復(fù)進(jìn)行檢驗(yàn) ?從時(shí)間 、 金錢(qián)和資源等方面考慮預(yù)防成本 ?考慮提高機(jī)會(huì)出現(xiàn)幾率的成本 行動(dòng)計(jì)劃 行動(dòng)步驟 /關(guān)鍵環(huán)節(jié) 時(shí)間 職責(zé) 潛在問(wèn)題 /機(jī)會(huì) 可能原因 預(yù)防性 /促進(jìn)性行動(dòng) 應(yīng)急性 /利用性行動(dòng) 預(yù)警 P S 陣型組成 船隊(duì)部署 船隊(duì)訓(xùn)練 士兵操練 X X X X 問(wèn)題： 如果鐵鏈解開(kāi)或者斷裂，陣型就會(huì)被打亂 敵人發(fā)動(dòng)火攻時(shí)很難躲避 船和船之間的移動(dòng)通道很可能被破壞 攻擊時(shí)很難施展自由戰(zhàn)術(shù) 前進(jìn)和停止等很難控制陣型 機(jī)會(huì)： 北方士兵如履平地 M L H H H H X X X X H H L H H H 鐵鏈太細(xì) 眾船被綁在一起 刮東南風(fēng) 木板會(huì)不夠結(jié)實(shí) 由于以陣為單位捆綁在一起，所以想重新組建或移動(dòng)需要一定的時(shí)間 北方士兵不習(xí)慣水戰(zhàn)、船首尾相連 用更粗的鐵鏈 監(jiān)視敵人動(dòng)向 用結(jié)實(shí)的木板 多加操練 多加操練 結(jié)構(gòu)性計(jì)劃分析方法 計(jì)劃目標(biāo)：為了打贏戰(zhàn)爭(zhēng)，在最短的時(shí)間內(nèi)完成連環(huán)計(jì) STEP 7 設(shè)計(jì)應(yīng)急性 /利用性行動(dòng)方案 注意以下要點(diǎn)： 結(jié)構(gòu)性計(jì)劃分析方法 ?確保緊急性行動(dòng)方案是用來(lái)應(yīng)對(duì)潛在的問(wèn)題的 ?避免 “ 切除 ” 計(jì)劃 ?仔細(xì)考慮當(dāng)機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)你可以采取哪些措施 ?設(shè)計(jì)緊急性或利用性行動(dòng)方案之前應(yīng)該進(jìn)行細(xì)致的準(zhǔn)備 （ 不是在起火后安裝滅火噴灑裝置 ） 行動(dòng)計(jì)劃 行動(dòng)步驟 /關(guān)鍵環(huán)節(jié) 時(shí)間 職責(zé) 潛在問(wèn)題 /機(jī)會(huì) 可能原因 預(yù)防性 /促進(jìn)性行動(dòng) 應(yīng)急性 /利用性行動(dòng) 預(yù)警 P S 陣型組成 船隊(duì)部署 船隊(duì)訓(xùn)練 士兵操練 X X X X 問(wèn)題： 如果鐵鏈解開(kāi)或者斷裂，陣型就會(huì)被打亂 敵人發(fā)動(dòng)火攻時(shí)很難躲避 船和船之間的移動(dòng)通道很可能被破壞 攻擊時(shí)很難施展自由戰(zhàn)術(shù) 前進(jìn)和停止等很難控制陣型 機(jī)會(huì)： 北方士兵如履平地 M L H H H H X X X X H H L H H H 鐵鏈太細(xì) 眾船被綁在一起 刮東南風(fēng) 木板會(huì)不夠結(jié)實(shí) 由于以陣為單位捆綁在一起，所以想重新組建或移動(dòng)需要一定的時(shí)間 北方士兵不習(xí)慣水戰(zhàn)、船首尾相連 用更粗的鐵鏈 監(jiān)視敵人動(dòng)向 用結(jié)實(shí)的木板 多加操練 多加操練 重新組織陣型計(jì)劃 做好撤退計(jì)劃 使用易拆卸的鐵鏈 重新鋪設(shè)木板 奮勇殺敵 結(jié)構(gòu)性計(jì)劃分析方法 計(jì)劃目標(biāo)：為了打贏戰(zhàn)爭(zhēng)，在最短的時(shí)間內(nèi)完成連環(huán)計(jì) STEP 8 設(shè)立預(yù)警系統(tǒng) 注意以下要點(diǎn)： 結(jié)構(gòu)性計(jì)劃分析方法 ?在預(yù)警系統(tǒng)中包括什么人 、 什么事 、 什么時(shí)間 ?通過(guò)提問(wèn)反復(fù)檢驗(yàn) ?“ 在采取行動(dòng)之前 ， 預(yù)警系統(tǒng)能夠起到足夠的警告作用嗎 ？ ” ?“ 我需要準(zhǔn)備緊急性和利用性行動(dòng)方案嗎 ？” 行動(dòng)計(jì)劃 時(shí)間 職責(zé) 潛在問(wèn)題 /機(jī)會(huì) 可能原因 預(yù)防性 /促進(jìn)性行動(dòng) 應(yīng)急性 /利用性行動(dòng) 預(yù)警 P S 陣型組成 船隊(duì)部署 船隊(duì)訓(xùn)練 士兵操練 X X X X 問(wèn)題： 如果鐵鏈解開(kāi)或者斷裂，陣型就會(huì)被打亂 敵人發(fā)動(dòng)火攻時(shí)很難躲避 船和船之間的移動(dòng)通道很可能被破壞 攻擊時(shí)很難施展自由戰(zhàn)術(shù) 前進(jìn)和停止等很難控制陣型 機(jī)會(huì)： 北方士兵如履平地 M L H H H H X X X X H H L H H H 鐵鏈太細(xì) 眾船被綁在一起 刮東南風(fēng) 木板會(huì)不夠結(jié)實(shí) 由于以陣為單位捆綁在一起，所以想重新組建或移動(dòng)需要一定的時(shí)間 北方士兵不習(xí)慣水戰(zhàn)、船首尾相連 用更粗的鐵鏈 監(jiān)視敵人動(dòng)向 用結(jié)實(shí)的木板 多加操練 多加操練 重新組織陣型 做好撤退計(jì)劃 重新鋪設(shè)木板 奮勇殺敵 專人檢查 專人檢查 監(jiān)測(cè)風(fēng)向 專人檢查 檢查操練 結(jié)構(gòu)性計(jì)劃分析方法 行動(dòng)步驟 /關(guān)鍵環(huán)節(jié) 計(jì)劃目標(biāo)：為了打贏戰(zhàn)爭(zhēng)，在最短的時(shí)間內(nèi)完成連環(huán)計(jì) STEP 9 改進(jìn)計(jì)劃 注意以下要點(diǎn)： 結(jié)構(gòu)性計(jì)劃分析方法 為針對(duì)問(wèn)題和機(jī)會(huì)而制定的行動(dòng)方案不應(yīng)該是“事后的”。 把這些行動(dòng)方案（包括時(shí)間、職責(zé)）加入到原來(lái)制定的計(jì)劃步驟中去，使計(jì)劃更加完善。 行動(dòng)計(jì)劃 時(shí)間 職責(zé) 組織陣型 船隊(duì)部署 使用易拆卸的鐵鏈 監(jiān)測(cè)風(fēng)向 監(jiān)測(cè)敵人放火 動(dòng)向 船隊(duì)訓(xùn)練 士兵操練 X X X X X X X X X X X X X X 行動(dòng)步驟 /關(guān)鍵環(huán)節(jié) 行動(dòng)步驟 /關(guān)鍵環(huán)節(jié) 結(jié)構(gòu)性計(jì)劃分析方法 『 洛德酒廠案例 』 （課題）為了能夠生產(chǎn)出頂級(jí)的香檳美酒，請(qǐng)大家整理一下有可能發(fā)生的潛在問(wèn)題和預(yù)防對(duì)策等 . （發(fā)表）用 Chart 發(fā)表 （時(shí)間） 60分鐘 根據(jù)案例進(jìn)行 PAP練習(xí) 案例分析 Effective Management Thinking Process 理性管理思維流程 解決問(wèn)題的能力 ■ 各種能力組合的 “ 綜合能力 ” 解決問(wèn)題 能力 思維能力 信息能力、分析能力、 判斷能力 創(chuàng)新能力、計(jì)劃能力 思維態(tài)度 邏輯性、創(chuàng)造性、 好奇心、 探索性 、預(yù)見(jiàn)性 ■培養(yǎng) “ 問(wèn)題意識(shí) ” 的感性 √ 噢！原來(lái)是這樣。 √ 不？予以否定 √ 究竟是什么呢？ 情景分析 Wrapup STEP 1 困惑 ——C STEP 2 細(xì)分 ——S STEP 3 排序 ——P STEP 4 STEP 5 STEP 1 設(shè)定主題 STEP 2 確定關(guān)心問(wèn)題 STEP 3 細(xì)分問(wèn)題 STEP 4 設(shè)定解決對(duì)策 排序 STEP 5 決定處理方法 ■ 簡(jiǎn)單運(yùn)用 問(wèn)題 情況 1 情況 2 情況 3 情況 4 情況 5 ■ 不知發(fā)