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[從業(yè)資格考試]快遞業(yè)務員基礎理論知識-資料下載頁

2025-02-22 00:58本頁面
  

【正文】 個深褐色的插槽就是 AGP插槽,它一般在其他擴展槽的上方。 這是 PCI插槽,可以安裝 PCI接口的聲卡、網卡等 收派和處理基礎理論知識 123 ? 這塊是聲卡,安裝在 ISA插槽,在 ISA插槽中可以安裝 ISA接口的聲卡、內置 MODEM等。 這是 CD- ROM驅動器,大家習慣上把它稱作光驅。 收派和處理基礎理論知識 124 收派和處理基礎理論知識 125 這個是硬盤,硬盤是存儲程序和數(shù)據的設備。 收派和處理基礎理論知識 126 ? (二)常用計算機的軟件介紹 ? 系統(tǒng)軟件 ? 如: Windows 202 Windows XP、Windows Vista、 Linux等操作軟件。 ? 應用軟件 ? 如: Word、 Excel、 Power point、Real one ? 常用的漢字輸入法 ? 如:拼音輸入法、形碼輸入法、五筆輸入法 第七章 計算機與條碼知識 P70 收派和處理基礎理論知識 127 (三)計算機病毒知識 1.計算機病毒的定義 ? 計算機病毒,是一種可以自我復制、以破壞計算機的功能、毀壞數(shù)據、影響計算機的正常運行使用為目的的惡性計算機程序。 第七章 計算機與條碼知識 P70 收派和處理基礎理論知識 128 ? 通常而言分類的方法有很多種,一般用戶接觸較多的有蠕蟲程序、木馬程序等。它們或是直接侵入計算機并使其失去作用,或是讓計算機在執(zhí)行正常功能的同時還執(zhí)行一些額外的、惡性作用的程序,還有的是靠不斷地自我復制、覆蓋系統(tǒng)存儲器從而影響計算機的正常使用。 第七章 計算機與條碼知識 P71 收派和處理基礎理論知識 129 3. 計算機病毒的特點 ? ( 1)傳染性 ? ( 2)人為性 ? ( 3)潛伏性 ? ( 4)可觸發(fā)性 ? ( 5)破壞性 第七章 計算機與條碼知識 P71 收派和處理基礎理論知識 130 4.計算機病毒的傳播 ? 計算機病毒可以通過存儲設備進行傳播,例如軟盤、硬盤、光盤等,也可以通過計算機網絡進行傳播。 ? 計算機病毒的傳播還必須同時滿足兩個條件:一是計算機系統(tǒng)要處于運行狀態(tài);二是計算機要有對磁盤的讀寫操作或文件傳送操作。 ? 計算機病毒在傳播時要先進入并存儲在內存中,然后尋找機會進行傳染,找到攻擊目標后進行病毒復制和破壞。 第七章 計算機與條碼知識 P71 收派和處理基礎理論知識 131 5.計算機病毒的檢測與防治 ? ( 1)計算機病毒的檢測 ? ( 2)計算機病毒的防治 第七章 計算機與條碼知識 P71 收派和處理基礎理論知識 132 二、計算機網絡基礎 (一)局域網、區(qū)域網、廣域網 ? 計算機網絡,是指把多個分布在不同地點上、具有獨立自主功能的計算機通過通信方式連接起來以便進行信息交換、資源共享或協(xié)同工作的系統(tǒng),按照網絡覆蓋范圍的大小,可以將計算機網絡分為局域網、區(qū)域網、廣域網。 第七章 計算機與條碼知識 P72 收派和處理基礎理論知識 133 ? (二)互聯(lián)網基礎知識 ? 互聯(lián)網的概念 ? 互聯(lián)網,是使用 TCP/ IP協(xié)議,將全世界不同國家、不同地區(qū)、不同部門和機構的各種不同類型和規(guī)模的獨立管理運行的計算機國家骨干網、廣域網、局域網通過網絡互連設備高速互聯(lián)而成的全球范圍的計算機網絡。這個全球計算機互聯(lián)的網絡是一個分組交換系統(tǒng),采用客戶機一服務器模式。 第七章 計算機與條碼知識 P72 收派和處理基礎理論知識 134 ? 2.互聯(lián)網的主要技術 ? ( 1) TCP/ IP ? 互聯(lián)網從 1983年開始使用傳輸控制/互聯(lián)網協(xié)議( 1 ) TCP/ IP, Transmission ControlProtocol/IntemetProtoc01)參考模型。簡單來說, TCP/ IP是一組協(xié)議,它們能支持多臺相同或不同類型的計算機進行信息交換,即它們解決了網絡互聯(lián)的問題。 TCP和 IP是其中最主要的兩個協(xié)議,除此之外還包括 UDP、 ICMP以及 ARP等協(xié)議。 ? ( 2) IP地址 ? IP地址是用來標明互聯(lián)網中的計算機的,就像現(xiàn)實生活中的門牌號一樣?;ヂ?lián)網上的每一臺服務器或者計算機都有一個唯一的 IP協(xié)議地址號,簡稱 IP地址。 第七章 計算機與條碼知識 P73 收派和處理基礎理論知識 135 ? ( 3)域名 ? 因為 IP地址為一串數(shù)字,不便于記憶,因此又出現(xiàn)了 DNS域名系統(tǒng)( Domain Name System),用字符來識別網絡中的計算機,即我們現(xiàn)在通常在 IK瀏覽器的地址欄中輸入的英文地址。 ? ( 4)互聯(lián)網的接入方式 ? ①電話撥號:顧名思義,就是使用電話線路、調制解調器( Modem,俗稱“貓” )與互聯(lián)網網絡服務器相連,再通過撥號實現(xiàn)計算機與互聯(lián)網的連接。 ? ②專線連接:計算機通過 ISDN或 DDN專線直接連接到互聯(lián)網上。 ? ③局域網連接:計算機通過已經與互聯(lián)網連接的局域網連接入網。 第七章 計算機與條碼知識 P73 收派和處理基礎理論知識 136 ? 3.互聯(lián)網的主要應用 ? ( 1)萬維網( , World Wide Web) ? ( 2)電子郵件:( Email) ? ( 3)文件傳輸( FTP) ? ( 4)電子公告牌( BBS) ? ( 5)搜索引擎 第七章 計算機與條碼知識 P74 收派和處理基礎理論知識 137 三、計算機日常操作基礎 (一)計算機的使用環(huán)境 ? 良好的使用環(huán)境、正確的操作規(guī)則和合理的維護,不僅能延長計算機設備的使用壽命,還能保證計算機工作狀態(tài)的穩(wěn)定,提高工作效率??傮w而言,使用計算機時應保持工作環(huán)境清凈、溫度適宜、避免潮濕、保持平穩(wěn)忌振動。 第七章 計算機與條碼知識 P74 收派和處理基礎理論知識 138 1.溫度 ? 計算機的最佳工作環(huán)境溫度是 10~30186。C 。因為計算機在工作時自身的各個部件,尤其是CPU、電源等,都會向外釋放大量的熱量,所以如果周圍的溫度過高會影響計算機的散熱。溫度過低,會使計算機內某些部件的參數(shù)發(fā)生變化,加速部件的老化。另外,使用計算機時不宜使工作環(huán)境的溫度驟然改變,例如將機器從低溫環(huán)境猛然移至高溫環(huán)境中,這樣會使計算機內部的電子器件表面結晶而造成損壞。 第七章 計算機與條碼知識 P74 收派和處理基礎理論知識 139 2.濕度 ? 計算機:工作環(huán)境的相對濕度應保持在20%~ 80%。濕度較低時,容易產生靜電干擾;濕度過高時,計算機內的電子器件表面容易受潮、變質,嚴重時還會發(fā)生短路現(xiàn)象。 第七章 計算機與條碼知識 P77 收派和處理基礎理論知識 140 計算機工作環(huán)境應保持潔凈,避免灰塵。由于計算機散熱的需要,計算機的機箱不是完全封閉的,這就難免會有灰塵覆蓋。灰塵過多,會影響電子器件的散熱,并且會帶來大量的靜電,影響計算機的正常運行。因此,使用計算機時要保持環(huán)境潔凈,定期打掃、除塵,計算機關機散熱后,最好用防靜電織物把汁算機罩好。 第七章 計算機與條碼知識 P75 收派和處理基礎理論知識 141 4. 靜電與磁場 ? 靜電可能使計算機部件失靈,嚴重的甚至能擊穿主板或其他板卡的元器件,造成永久性的損害。注意保持工作環(huán)境的相對濕度可以較為有效地防止靜電產生,而過分干燥的環(huán)境則很容易引起靜電。需要用手接觸到計算機內部電子器件時,最好帶上防靜電手套,或先與其他金屬接觸一下,釋放身體所帶的靜電。 第七章 計算機與條碼知識 P75 收派和處理基礎理論知識 142 ? 計算機如果受到周圍磁場的影響,可能會出現(xiàn)數(shù)據處理出錯或者丟失、顯示器抖動甚至顯示器深度磁化等現(xiàn)象。因此,計算機在使用時,最好與會產土強烈磁場的電器,如電視、冰箱、馬達或者大型音箱等設備保持13厘米以上的距離。 收派和處理基礎理論知識 143 5.電源電壓 ? 計算機對電源電壓的要求有兩個,一是要穩(wěn)定,二是不間斷供電。 ? 我國計算機能夠正常工作的標準電壓為198~242V,電壓不穩(wěn)定會影響磁盤驅動器的運行,從而引起讀寫錯誤,而且也會影響到打印機等外部設備。過低的電壓會使計算機自動關機或死機,電壓過高則會熔斷保險絲甚至燒毀電源,危害更大。 第七章 計算機與條碼知識 P75 收派和處理基礎理論知識 144 ? 計算機顯示器、機箱的后側都有若干凹槽和開口,這是用于通風和散熱的。為了防止過熱、確保計算機能夠穩(wěn)定工作,在計算機使用時和使用后的一定時間內,不要覆蓋這些開口。 ? 另外,不要將重物壓在計算機的機箱上,增加箱體負擔。顯示器上更不能放置重物,以免造成顯示器托盤與 LCD屏幕間的銜接部位斷裂。 第七章 計算機與條碼知識 P75 收派和處理基礎理論知識 145 (二)計算機正常操作順序 ? ( 1)開機 ? ( 2)關機 ? ( 3)計算機在使用時,不要頻繁地開、關機。如遇到計算機“死機”現(xiàn)象,盡量使用熱啟動(同時按下 Ctrl, Alt, Delete鍵),非使用冷啟動不可的時候,也應在關機 30秒后,再次開機。 ? ( 4)計算機在開機狀態(tài)下,不宜進行清潔,不宜隨便搬動,不宜拔插各種內置接口卡。 第七章 計算機與條碼知識 P75 收派和處理基礎理論知識 146 ? (三)計算機日常保養(yǎng)和維護 ? 1.計算機系統(tǒng)的日常保護 ? 2.顯示器的日常保養(yǎng) ? 3. 鍵盤鼠標的日常保養(yǎng) ? 4. 打印機的日常保養(yǎng) 第七章 計算機與條碼知識 P75 收派和處理基礎理論知識 147 (四)計算機常見故障介紹及其排除 ? 常見故障分類 ? ( 1)硬件故障 ? ( 2)軟件故障 ? 計算機故障的檢測與排除 ? ( 1)檢測原則 ? ( 2)排除順序 ? ( 3)排除方法 第七章 計算機與條碼知識 P76 收派和處理基礎理論知識 148 第二節(jié) 條形碼技術知識 ? (一)條形碼技術的概念 ? (二)條形碼技術的特點 ? (三)條形碼種類及常用的條形碼的介紹 第七章 計算機與條碼知識 P77 收派和處理基礎理論知識 149 一 、 條形碼技術 概述 ? 條形碼技術的定義 ? 條形碼(又稱條碼)是將線條與空白按照一定的編碼規(guī)則組合起來的符號,用以代表一定的字母、數(shù)字等資料。條形碼系統(tǒng)是由條形碼符號設計、制作及掃描閱讀組成的自動識別系統(tǒng)。 第七章 計算機與條碼知識 P77 收派和處理基礎理論知識 150 條碼符號的組成及相關參數(shù)與概念 條碼符號的組成 一個完整的條碼的組成次序依次為:靜區(qū)(前)、起始符、數(shù)據符、(中間分割符,主要用于 EAN碼)、(校驗符)、終止符、靜區(qū)(后),如圖 收派和處理基礎理論知識 151 條形碼技術的特點 ? ( 1)輸入速度快 ? ( 2)準確度高 ? ( 3)成本低 ? ( 4)可靠性強 ? ( 5)靈活實用 第七章 計算機與條碼知識 P78 收派和處理基礎理論知識 152 3.條形碼閱讀設備和分類 ? ( 1)在線式閱讀器 ? 可分為多功能閱讀和各類在線式專用閱讀器。 ? ( 2)便攜式閱讀器 ? 主要有筆式掃描器、 CCD掃描器和激光掃描器三種。 第七章 計算機與條碼知識 P78 收派和處理基礎理論知識 153 二、條形碼種類 ? 從維度看,條形碼主要可分為一維條形碼和二維條形碼兩種,不同維度的條形碼又可細分為多種碼制。例如, — 維條形碼主要有UPC碼、 EAN碼、 39碼、 128碼、庫德巴碼等;二維條形碼主要有 PDF41 Maxi Code、 Data Matrix等 。 第七章 計算機與條碼知識 P79 收派和處理基礎理論知識 154 條碼的類型 一維條形碼 二維條形碼 收派和處理基礎理論知識 155 ? 目前,國內快遞服務使用的條形碼多為一維的 39碼、 128碼,也有部分企業(yè)開始逐漸使用二維的PDF417碼。因此,在這里主要介紹這三種碼制。 ? (一) 39碼 ? 39碼于 1974年由 Intermec公司推出,是一種可供使用者雙向掃描的分散式條形碼。它的最大優(yōu)點是條形碼長度
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