【正文】 %5 1 . 0 %9 9 . 5 %6 3 . 3 %1 4 . 3 %2 6 . 3 %1 6 . 5 %2 5 . 0 %1 5 . 5 %3 3 . 0 %9 4 . 0 %4 3 . 5 %9 . 3 %2 0 . 8 %6 . 8 %2 4 . 5 %7 . 0 %2 3 . 3 %9 6 . 5 %4 5 . 3 %9 . 8 %1 1 . 3 %6 . 0 %1 3 . 3 %6 . 5 %認知度（無提示）認知度（提示后）熟悉度（ T o p 2 ）總體評價（ T o p 2 ）購買考慮（無提示）購買意向（無提示）購買考慮（提示后）購買意向（提示后） Nissan 江淮汽車 長安汽車 五菱汽車 海馬汽車 基數(shù)：未加權(quán)樣本， N=400 品牌漏斗購買對比 4城市 在 95%置信度下顯著性高的 在 95%置信度下顯著性低的 10H2 11H1 10H2 11H1 10H2 11H1 10H2 11H1 10H2 11H1 39 ? 與 10年第二期相比，東風(fēng)柳州在購買考慮（提示后）方面有顯著下降。 2 3 . 3 %9 5 . 3 %4 4 . 5 %8 . 5 %1 8 . 0 %6 . 5 %2 1 . 5 %8 . 3 %2 4 . 5 %9 6 . 3 %4 4 . 3 %1 1 . 8 %1 6 . 0 %6 . 0 %1 8 . 8 %6 . 8 %2 2 . 5 %9 4 . 8 %3 5 . 8 %6 . 8 %1 1 . 3 %6 . 3 %1 5 . 8 %5 . 8 %2 8 . 5 %9 4 . 5 %3 9 . 0 %8 . 8 %9 . 8 %6 . 0 %1 4 . 3 %7 . 8 %1 9 . 3 %8 8 . 8 %4 8 . 0 %1 2 . 5 %1 9 . 8 %9 . 5 %2 3 . 8 %1 0 . 3 %1 6 . 3 %8 9 . 3 %4 3 . 0 %1 1 . 0 %1 7 . 8 %7 . 5 %2 1 . 3 %8 . 3 %8 . 3 %8 7 . 3 %5 1 . 5 %8 . 5 %4 . 5 %3 . 0 %2 8 . 8 %1 2 . 0 %8 . 3 %9 0 . 3 %4 9 . 0 %1 0 . 0 %2 . 8 %2 . 0 %2 2 . 0 %1 0 . 3 %認知度（無提示）認知度（提示后）熟悉度（ T o p 2 ）總體評價（ T o p 2 ）購買考慮（無提示）購買意向（無提示）購買考慮（提示后）購買意向（提示后） 福田汽車 奇瑞 一汽吉林 東風(fēng)柳州 基數(shù)：未加權(quán)樣本， N=400 品牌漏斗購買對比 4城市 10H2 11H1 10H2 11H1 10H2 11H1 10H2 11H1 在 95%置信度下顯著性高的 在 95%置信度下顯著性低的 40 Row profiles and Column profiles on axes 1 and 3 (46% )江淮汽車東風(fēng)柳州一汽吉林海馬汽車福田汽車奇瑞汽車Nissan五菱汽車長安汽車有聲望的具有優(yōu)良傳統(tǒng)的高品質(zhì)的注重環(huán)保富有創(chuàng)新精神技術(shù)先進的大眾化的安全性高的值得信賴的引領(lǐng)潮流的國際化的完善的售后服務(wù)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣為顧客利益著想的有活力的成熟穩(wěn)重的有個性的擁有駕駛樂趣好的設(shè)計印象深刻的設(shè)計給每位乘坐者帶來乘坐享受簡單實用的配置注重社會公益的人性化的令人興奮的 axis 1 (33% ) axis 3 (12% ) 注：未加權(quán)樣本， N=500 品牌形象 Mapping 5城市 Nissan被認為是“技術(shù)先進的”，“有聲望的”和“國際化的” 江淮汽車被認為是”高品質(zhì)“，“有聲望的”和“安全性高的” 五菱汽車和長安汽車被認為是“大眾化的” 東風(fēng)柳州被認為是“為顧客利益著想的” 奇瑞被認為是“有活力的”和“大眾化的” 43 1234567891011121314150% 10% 20% 30% 40% 50%高品質(zhì) 完善的售后服務(wù) 有聲望的 安全性高的 值得信賴的 技術(shù)先進的 注重環(huán)保 大眾化的 具有優(yōu)良傳統(tǒng)的 簡單實用的配置 為顧客利益著想的 有個性的 經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣 富有創(chuàng)新精神 設(shè)計優(yōu)良的 品牌形象重要性 （ Top15） 5城市 ? “高品質(zhì)”，“完善的售后服務(wù)”，“有聲望的”，“安全性高的”，“值得信賴的”和”技術(shù)先進的“是對購買意向影響最大的 6個形象 。 有購買意向的被訪者： N=500 列舉了前 15名重要性高的屬性 注：形象的重要性按有效形象數(shù)據(jù)計算。有效形象是指與促使消費者購買該品牌的理想形象相吻合的品牌形象。 44 ? 與 10年下半年相比， Nissan在 “人性化的”這一方面上有顯著提高，但在“高品質(zhì)的”和“注重環(huán)?！边@些方面上有所下降。 Nissan形象原始數(shù)據(jù)對比 4城市 重要性高的 注 。 屬性按重要性順序排列 N=400 在 95%置信水平上顯著差異低的 在 95%置信水平上顯著差異高的 1 0 %0%10%20%30%40%50%高品質(zhì)完善的售后服務(wù)有聲望的安全性高的值得信賴的技術(shù)先進的注重環(huán)保大眾化的具有優(yōu)良傳統(tǒng)的簡單實用的配置為顧客利益著想的有個性的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣富有創(chuàng)新精神設(shè)計優(yōu)良的有活力的引領(lǐng)潮流的成熟穩(wěn)重的有駕駛樂趣的人性化的給每位乘坐者帶來乘坐享受國際化的印象深刻的設(shè)計注重社會公益的( % )G A P 1 0 H 2 ( N = 3 8 5 ) 1 1 H 1 ( N = 3 9 3 )45 轉(zhuǎn)換率 AWUA Nissan % 江淮汽車 % ?與江淮汽車相比 , Nissan 在 AW ? UA 和 AW ? FM這兩個階段存在一定的瓶頸。 轉(zhuǎn)換率 AWFM FMOAO Nissan % % 江淮汽車 % % 0 50 100N i ss a n江淮汽車提示后認知度 熟悉度 總體評價注 : 未加權(quán)樣本 , N=500 在 95%的置信度下日產(chǎn)顯著低于江淮汽車 Nissan 購買漏斗瓶頸 與江淮對比 (5 城市 ) 0 50 100N i ss a n江淮汽車提示后認知度 無提示認知度46 1 0 %0%10%20%30%40%50%高品質(zhì)完善的售后服務(wù)有聲望的安全性高的值得信賴的技術(shù)先進的注重環(huán)保大眾化的具有優(yōu)良傳統(tǒng)的簡單實用的配置為顧客利益著想的有個性的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣富有創(chuàng)新精神好的設(shè)計有活力的引領(lǐng)潮流的成熟穩(wěn)重的擁有駕駛樂趣人性化的給每位乘坐者帶來乘坐享受國際化的印象深刻的設(shè)計注重社會公益的令人興奮的( % )G a p 提示后認知度 ( N = 2 9 1 ) 無提示認知度 ( N = 1 9 9 )? “高品質(zhì)”，“有聲望的”，“值得信賴的”，“具有優(yōu)良傳統(tǒng)的”，“為顧客利益著想的”，“經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣”，“成熟穩(wěn)重的”和“擁有駕駛樂趣”這些形象的改善有助于彌補 Nissan在提示后認知度到無提示認知度之間的瓶頸。 影響 Nissan無提示認知度的形象屬性 5城市 重要性高的 注 :屬性按重要性順序排列 在 95%置信水平上顯著性差異低的 在 95%置信水平上顯著性差異高的 47 2 0 % 1 0 %0%10%20%30%40%50%高品質(zhì)完善的售后服務(wù)有聲望的安全性高的值得信賴的技術(shù)先進的注重環(huán)保大眾化的具有優(yōu)良傳統(tǒng)的簡單實用的配置為顧客利益著想的有個性的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣富有創(chuàng)新精神好的設(shè)計有活力的引領(lǐng)潮流的成熟穩(wěn)重的擁有駕駛樂趣人性化的給每位乘坐者帶來乘坐享受國際化的印象深刻的設(shè)計注重社會公益的令人興奮的( % )G a p 江淮汽車的無提示認知度 ( N = 2 8 5 ) N i s s a n 的無提示認知度 ( N = 1 9 9 )? 和江淮汽車相比， Nissan 在“完善的售后服務(wù)”和“安全性高的” 這兩個方面表現(xiàn)相對較弱。 ? Nissan在“ 經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣 ” 和“國際化的”這兩個方面表現(xiàn)相對較好。 影響 Nissan無提示認知度的形象屬性 和江淮對比 (5 城市 ) 重要性高的 注 :屬性按重要性順序排列 在 95%置信水平上顯著性差異低的 在 95%置信水平上顯著性差異高的 48 1 0 %0%10%20%30%40%50%60%高品質(zhì)完善的售后服務(wù)有聲望的安全性高的值得信賴的技術(shù)先進的注重環(huán)保大眾化的具有優(yōu)良傳統(tǒng)的簡單實用的配置為顧客利益著想的有個性的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣富有創(chuàng)新精神好的設(shè)計有活力的引領(lǐng)潮流的成熟穩(wěn)重的擁有駕駛樂趣人性化的給每位乘坐者帶來乘坐享受國際化的印象深刻的設(shè)計注重社會公益的令人興奮的( % )G a p 提示后認知度但不熟悉 ( N = 2 0 2 ) 提示后認知度和熟悉度 ( N = 2 8 8 )? “高品質(zhì)”、“安全性高的”、“值得信賴的”和“具有優(yōu)良傳統(tǒng)的”這些形象的改善有助于彌補Nissan在提示后認知度到熟悉度之間的瓶頸。 影響 Nissan熟悉度的形象屬性 5 城市 重要性高的 注 :屬性按重要性順序排列 在 95%置信水平上顯著性差異低的 在 95%置信水平上顯著性差異高的 49 1 0 %0%10%20%30%40%50%60%高品質(zhì)完善的售后服務(wù)有聲望的安全性高的值得信賴的技術(shù)先進的注重環(huán)保大眾化的具有優(yōu)良傳統(tǒng)的簡單實用的配置為顧客利益著想的有個性的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣富有創(chuàng)新精神好的設(shè)計有活力的引領(lǐng)潮流的成熟穩(wěn)重的擁有