[企業(yè)管理]資訊管理的實施面觀點-資料下載頁
2025-02-21 13:14本頁面
【正文】 略為所謂的 「 文化改革策略 」 。 ?組織的政治：此方面主要的管理策略為所謂的 「 政治權力理論 」 。 智勝文化事業(yè)有限公司製作 資訊管理 e化企業(yè)的核心競爭能力 (再版 ) 林東清 著 表 64 組織改革的主要 進行步驟 智勝文化事業(yè)有限公司製作 資訊管理 e化企業(yè)的核心競爭能力 (再版 ) 林東清 著 如何影響 CEO對 MIS的支持 ? CEO的支持永遠是 MIS成功的第一關鍵要件 ?MIS相關的投資提案要如何吸引 CEO的興趣與注意力 。 ?資訊部門主管 (CIO)要如何爭取 CEO對 IT的支持 。 智勝文化事業(yè)有限公司製作 資訊管理 e化企業(yè)的核心競爭能力 (再版 ) 林東清 著 圖 612 議程建立理論架構圖 智勝文化事業(yè)有限公司製作 資訊管理 e化企業(yè)的核心競爭能力 (再版 ) 林東清 著 如何影響 CEO對 MIS的支持（續(xù)） ?議題建立理論對 MIS／ e化的意涵 ?如在推動 CRM方案時 ， 要能掌握下列的提案要點： –突顯 CRM對企業(yè)存活的 「 重要性 」 。 –突顯 CRM的效益與 「 影響層面 」 大 ， 是重要的策略問題 ， 而非作業(yè)層次的小問題 。 –以深入淺出 、 邏輯清楚的商業(yè)用語 ， 讓高階主管 「 清楚地瞭解 」 CRM的重要性與 6個 W。 –以競爭對手引進或重要客戶強烈要求等理由 ，突顯其 「 急迫性 」 。 –讓 CRM貼上一個正面 、 獲利 、 本身資源能力夠 、 成功概率高的 「 機會標籤 」 。 –要找位高權重 、 有影響力 ， 且極有興趣 、 熱心的掌權派主管作為 「 倡導者 」 。 智勝文化事業(yè)有限公司製作 資訊管理 e化企業(yè)的核心競爭能力 (再版 ) 林東清 著 圖 613 CIO爭取 CEO支持 IT的主要策略 智勝文化事業(yè)有限公司製作 資訊管理 e化企業(yè)的核心競爭能力 (再版 ) 林東清 著 IS實施的文化改革策略 ?文化本身具有穩(wěn)定性 ， 不容易變動 ， 因此一個組織要改變原來不支持新 IS利用的文化是一件相當辛苦 、 費時的工作 。 Kotter(1996)指出下列可行的文化改變策略： ?彰顯新文化的績效 ?肯定舊文化的價值 ?具有新文化的新員工 ?抑制舊文化的再生 ?高階主管的以身作則 智勝文化事業(yè)有限公司製作 資訊管理 e化企業(yè)的核心競爭能力 (再版 ) 林東清 著 MIS實施中政治鬥爭行為與管理策略 ?影響 IS實施中產生政治鬥爭行為的主要影響因素 ?組織管理政治鬥爭行為的主要策略 ?高階主管的強力介入調節(jié)或抑制 ?促進不同單位成員的溝通與信任 ?塑造互助 、 忠誠 、 團結的文化 –組織如果具備互信 、 合作 、 公平 、 高忠誠度的文化 ， 則會影響員工的正當行為 ， 抑制投機的政治行為 。 ?建立協(xié)調與整合機制 –團隊式的結構取代功能分工 –設立整合的角色 智勝文化事業(yè)有限公司製作 資訊管理 e化企業(yè)的核心競爭能力 (再版 ) 林東清 著 圖 614 影響 IS實施中政治鬥爭行為的主要因素 智勝文化事業(yè)有限公司製作 資訊管理 e化企業(yè)的核心競爭能力 (再版 ) 林東清 著 圖 615 影響 IS實施成敗的整合架構圖
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