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恒安集團(tuán)2008七度空間消費(fèi)者研究總報(bào)告-資料下載頁(yè)

2025-02-21 10:31本頁(yè)面
  

【正文】 紅色,并印有卡通圖案,很漂亮,醒目; 學(xué)生消費(fèi)者認(rèn)為少女系列很符合自己的年齡特點(diǎn),就是為她們而設(shè)計(jì)的; 年長(zhǎng)消費(fèi)者認(rèn)為少女系列是“青春、活潑”的代表,能滿足自己對(duì)于“年輕”的追求; 巾身比較薄,透氣性好,吸收性好,不容易側(cè)漏,無(wú)刺激、不容易過(guò)敏; % 長(zhǎng)度合適 吸收好 針對(duì)不同年 齡段 價(jià)格適 中 包裝方便攜 帶 沒(méi)有突出衛(wèi)生 巾 無(wú)添加 /天然 廣告吸 引人 想用 精油 參加 Q愛(ài)寶藏活動(dòng) TTL( N=1053) 14 6 少女系列消費(fèi)者( N=848) 兩種系列使用者( N=205) 1 不同系列的消費(fèi)者選擇少女系列的原因 少女系列是針對(duì)少女的產(chǎn)品,阻礙了不是少女或不想當(dāng)少女的消費(fèi)者購(gòu)買。 43 購(gòu)買動(dòng)機(jī)細(xì)化 不選擇少女系列的原因 1528 其他很難買到不太好意思用 聽(tīng)別人說(shuō)的不好用 太薄/不貼身 包裝上圖案太幼稚 用起來(lái)有種裝嫩的感覺(jué) 感覺(jué)沒(méi)有優(yōu)雅系列寬想用成熟點(diǎn)的東西 感覺(jué)沒(méi)有優(yōu)雅系列長(zhǎng) 專為小孩設(shè)計(jì)的23歲及以上(N=2 91)1922歲(N=1 44)1518歲(N=1 57)優(yōu)雅系列消費(fèi)者(N=592)不使用少女系列的原因(%) Q3.【 出示示卡,僅針對(duì) S6a選 7但 S6b未選 7-即過(guò)去一年用過(guò)七度空間但不經(jīng)常用的被訪者 】 請(qǐng)問(wèn)您為什么不經(jīng)常購(gòu)買 /使用七度空間的衛(wèi)生巾? (多選) Q4/Q5.【 出示示卡 】 請(qǐng)問(wèn)您為什么不選擇使用七度空間少女系列 /優(yōu)雅系列的衛(wèi)生巾?還有呢?還有呢?(多選) 心理層面: 從名稱、包裝顏色、圖案給人感覺(jué)是小女生使用,很幼稚,希望成熟的消費(fèi)者不喜歡 年齡層面: 認(rèn)為是給剛來(lái)月經(jīng)的學(xué)生設(shè)計(jì)的 產(chǎn)品力層面: 巾身會(huì)比較短,吸收量比較??; 不使用的原因 (優(yōu)雅系列消費(fèi)者) 44 購(gòu)買動(dòng)機(jī)細(xì)化 選擇優(yōu)雅系列的原因 % 專業(yè)衛(wèi)生巾 品牌 有針對(duì)不同年齡 段的產(chǎn)品 價(jià)格適中 讓自己更成熟 /優(yōu)雅 沒(méi)有突出衛(wèi)生巾 有精油 包裝方便攜帶 無(wú)添加 /天然 廣告吸 引人 TTL( N=797) 12 9 8 優(yōu)雅系列消費(fèi)者( N=592) 12 兩種系列使用者( N=205) Q2b. 【 出示示卡,僅 S7選 2或 3的被訪者 】 那您選擇七度空間優(yōu)雅系列的主要原因是?(多選) 02550優(yōu)雅系列消費(fèi)者(N = 5 9 2 ) 兩種系列使用者(N = 2 0 5 )T T L (N = 7 9 7 )優(yōu)雅系列消費(fèi)者(N= 59 2) 兩 種系列使用者(N= 20 5) TT L( N= 79 7) 柔 軟舒適 透 氣性好 適合自己 包裝好看 不過(guò)敏/安 感 覺(jué)年輕 厚 薄適中 吸 收好 長(zhǎng) 度合適 針對(duì)上班不同系列的消費(fèi)者選擇優(yōu)雅系列的原因 % 包裝很比較漂亮,上面的人物圖案看上去有白領(lǐng)、上班族的感覺(jué); 使用比較舒適,不容易側(cè)漏,比較安全; 優(yōu)雅系列給人感覺(jué)很成熟,知性,有內(nèi)涵能滿足自己對(duì)于優(yōu)雅、小資的一種追求和向往; 從名稱上帶來(lái)的 “知性、成熟、有內(nèi)涵”的感受 是被訪者選擇使用優(yōu)雅系列的主要原因; 定量結(jié)果來(lái)看, 良好的使用感受和包裝 也是吸引消費(fèi)者購(gòu)買的重要原因 從包裝上圖案的設(shè)計(jì)、到名稱均帶給人很嫵媚、成熟的感覺(jué),有一種屬于白領(lǐng)女性的特質(zhì); 從年齡層來(lái)看,大部分消費(fèi)者認(rèn)為優(yōu)雅系列適合 30歲左右的女人使用,且可以一直使用到絕經(jīng)為止; 優(yōu)雅系列的名稱、包裝圖案及其針對(duì)職業(yè)女性的定位是導(dǎo)致部分消費(fèi)者不愿購(gòu)買的主要原因,消費(fèi)者認(rèn)為自己年齡不夠或者離 “ 優(yōu)雅 ” 的感覺(jué)太遠(yuǎn)。 認(rèn)為“優(yōu)雅”這個(gè)詞語(yǔ)需要承載很多東西,需要有豐富的人生閱歷、有修養(yǎng)的人才可能優(yōu)雅 45 購(gòu)買動(dòng)機(jī)細(xì)化 不選擇優(yōu)雅系列的原因 很難買到 有精油,怕對(duì)身體不好 卡通圖案太職業(yè)化了 促銷活動(dòng)比較少 包裝顏色不好看 比較厚/不透氣檔次沒(méi)有少女系列高 感覺(jué)是給媽媽輩用的 專為上班族設(shè)計(jì) 少女系列更適合自己23 35歲( N=1 45)19 22歲( N=2 96)15 18歲( N=4 07)少女系列消費(fèi)者(N= 848 )不使用優(yōu)雅系列的原因(%) Q3.【 出示示卡,僅針對(duì) S6a選 7但 S6b未選 7-即過(guò)去一年用過(guò)七度空間但不經(jīng)常用的被訪者 】 請(qǐng)問(wèn)您為什么不經(jīng)常購(gòu)買 /使用七度空間的衛(wèi)生巾? (多選) Q4/Q5.【 出示示卡 】 請(qǐng)問(wèn)您為什么不選擇使用七度空間少女系列 /優(yōu)雅系列的衛(wèi)生巾?還有呢?還有呢?(多選) 不使用的原因 (少女系列使用者) 心理層面: 優(yōu)雅系列聽(tīng)名稱個(gè)人感覺(jué)是有生活和社會(huì)積累的女性,有一定修養(yǎng)和內(nèi)涵的女性使用的 年齡層面: 優(yōu)雅感覺(jué)是 30歲以后女性用的,只有到了這個(gè)年齡才能有“優(yōu)雅”的感覺(jué); 產(chǎn)品力層面: 認(rèn)為優(yōu)雅系列粉色包裝的顏色不如少女系列的漂亮; 消費(fèi)者第一次知道和購(gòu)買七度空間的原因比較偶然,大多是在商場(chǎng)看到,覺(jué)得名字特別、包裝好看或者是新產(chǎn)品,買來(lái)試用。 46 購(gòu)買動(dòng)機(jī)細(xì)化 首次購(gòu)買的原因 7 020406080 少女系列(N = 8 4 8 ) 優(yōu)雅系列(N = 5 9 2 ) 兩種都用(N = 2 0 5 ) T T L (N = 1 6 4 9 )1 5 1 8 歲(N = 6 4 5 ) 1 9 2 2 歲(N = 4 9 5 )2 3 歲及以上(N = 5 0 9 )逛商場(chǎng)/超市看到的 電視廣告 同學(xué) /朋友 /同事推薦 商場(chǎng) /廠家的促銷 促銷員/店員的推薦 媽媽 /家人給買的 其他媒體上的廣告 網(wǎng)絡(luò)討論 /網(wǎng)上論壇 通過(guò)恒安 /安爾樂(lè) /安樂(lè)知道的 020406080100少女系列(N = 8 4 8 ) 29 4 優(yōu)雅系列(N = 5 9 2 ) 2 兩種都用(N = 2 0 5 ) 38 T T L (N = 1 6 4 9 ) 33 1 5 1 8 歲(N = 6 4 5 ) 24 1 9 2 2 歲(N = 4 9 5 ) 38 2 3 歲及以上(N = 5 0 9 ) 24 2 七度空間名字特別 新產(chǎn)品試試包裝時(shí)尚精致同學(xué)/同事推薦包裝顏色好看促銷員推薦專門(mén)針對(duì)少女的喜歡包裝上娃娃遇到促銷價(jià)格實(shí)惠媽媽/家人買的專門(mén)針對(duì)上班族的隨便買的用別人的信任它的廠家/ 試試周杰倫/ 八度空間沒(méi)有突出衛(wèi)生巾Q8.【 出示示卡 】 請(qǐng)問(wèn)您第一次是從哪兒知道七度空間衛(wèi)生巾這個(gè)品牌的?(多選) Q9.【 出示示卡 】 請(qǐng)問(wèn)您第一次使用七度空間衛(wèi)生巾的原因是? (多選) 第一次購(gòu)買的原因 第一次知道七度空間的途徑 % % 七度空間系列衛(wèi)生巾 包裝 粉紅、粉藍(lán)、粉紫色的包裝非常漂亮、吸引人; 印有卡通圖案,比較特別; 材質(zhì)好,比較嚴(yán)謹(jǐn),不松垮; 僅有廣州被訪者認(rèn)為七度空間包裝很土氣,不好看; 舒適度 很舒服,不過(guò)敏、不格的慌 吸收快、量大,不側(cè)漏 薄、透氣性好,不悶熱,不潮濕 粘性好,不容易移位 價(jià)格 價(jià)格適中,性價(jià)比高 品牌 品牌知名度高,廣告多,口碑好,使用人多; 品牌名稱很特別,不容易讓人聯(lián)想到是衛(wèi)生巾品牌; 七度空間的外包裝評(píng)價(jià)較高,產(chǎn)品的舒適度和透氣性也得到了消費(fèi)者的認(rèn)可;消費(fèi)者覺(jué)得品牌名稱也比較特點(diǎn),不容易讓人聯(lián)想到衛(wèi)生巾,避免尷尬; 包裝的顏色、圖案很可愛(ài),符合被訪者的喜好; 產(chǎn)品的質(zhì)量、舒適度,能讓被訪者在那幾天沒(méi)有顧慮,符合被訪者不愿受約束的特點(diǎn); 合理的價(jià)格,較好的質(zhì)量,符合被訪者的消費(fèi)能力 品牌名稱很時(shí)尚、個(gè)性,廣告突出了產(chǎn)品的特色,符合少女的特點(diǎn),使被訪者印象深刻;符合被訪者的個(gè)性和追求; 七度空間品牌評(píng)價(jià) 47 53113 長(zhǎng)度合適 主體粘貼牢固 透氣性好 干爽 吸收量大 寬度合適 護(hù)翼粘貼牢固 吸收快 外包裝設(shè)計(jì)漂亮 不容易后漏 不過(guò)敏 質(zhì)量好 厚度合適 不容易側(cè)漏 有強(qiáng)力吸水材料 感覺(jué)不悶 面層柔軟舒適 有抗菌材料 材料好 口碑好/ 別人都推薦它 產(chǎn)品做工精致 包裝醒目 購(gòu)買時(shí)很容易找 內(nèi)包裝好看 不容易前漏 購(gòu)買方便 能祛味 價(jià)格實(shí)惠/ 促銷多 使用天然材料 產(chǎn)品種類多 有祛味材料 大品牌 廣告多七度空間2 0 0 8 (N = 1 6 4 9 ) 七度空間2 0 0 7 (N = 1 7 6 5 )七度空間在長(zhǎng)度、透氣性、質(zhì)量和外包裝設(shè)計(jì)等方面的評(píng)價(jià)很高,尤其外包裝設(shè)計(jì)。 與 2022年相比,消費(fèi)者對(duì)七度空間外包裝、質(zhì)量、購(gòu)買便利及天然材料的評(píng)價(jià)較高。 48 七度空間品牌評(píng)價(jià) 關(guān)注因素 七度空間評(píng)價(jià) 70 60 50 40 30 20 10 50 40 30 20 10 0 大品牌 質(zhì)量好 價(jià)格實(shí)惠 /促銷多 口碑好 購(gòu)買時(shí)很容易找到 產(chǎn)品種類多 購(gòu)買方便 使用天然材料 有祛味材料 有抗菌材料 有強(qiáng)力吸水材料 材料好 不容易前漏 不容易后漏 不容易側(cè)漏 主體粘貼牢固 護(hù)翼粘貼牢固 感覺(jué)不悶 不容易變形 不過(guò)敏 能祛味 吸收快 干爽 吸收量大 透氣性好 面層柔軟舒適 厚度合適 寬度合適 長(zhǎng)度合適 產(chǎn)品做工精致 內(nèi)包裝好看 包裝醒目 外包裝設(shè)計(jì)漂亮 廣告 /宣傳活動(dòng)多 能幫助緩解痛經(jīng) Q17.【 出示示卡 】 請(qǐng)問(wèn)您覺(jué)得七度空間衛(wèi)生巾符合以下哪些描述?(多選) % 備注:標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)可以有效平衡七度空間忠誠(chéng)消費(fèi)者對(duì)七度空間的過(guò)高評(píng)價(jià)。 % 七度空間品牌評(píng)價(jià) 對(duì)比 07年標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù) 七度空間品牌評(píng)價(jià) 對(duì)比 年標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)蘇菲優(yōu)勢(shì): 品牌知名度比較高,可信賴; 廣告宣傳多,用偶像張韶涵做代言人,實(shí)力強(qiáng); 產(chǎn)品長(zhǎng)度選擇多,舒適性較好,吸收量大,不容易側(cè)漏,安全性比較高; 蘇菲劣勢(shì): 產(chǎn)品包裝檔次感不高,顏色不好看,材質(zhì)比較低廉; 價(jià)格比較貴; 立體護(hù)圍 405cm雖然很長(zhǎng),但比較厚,舒適感比較差,有捂得慌的感覺(jué); ABC優(yōu)勢(shì): 產(chǎn)品包裝比較獨(dú)特、衛(wèi)生; 里面含有清涼因子,夏天使用比較涼爽; 吸收性比較好,很薄,比較舒適 ABC劣勢(shì): 價(jià)格比較貴; 清涼感很刺激,大多數(shù)人接受不了 自由點(diǎn): 成都當(dāng)?shù)仄放疲? 偶像明星蔡卓妍代言;產(chǎn)品包裝漂亮 嬌爽: 老品牌,值得信賴,吸收量比較好 高潔絲: 老品牌,除了廣州在其他城市此品牌的鋪貨比較少;廣州被訪者對(duì)此產(chǎn)品的評(píng)價(jià)很高,包裝比較清爽、干凈,產(chǎn)品舒適度比較好 瞬吸藍(lán): 老品牌,廣告多;包裝不漂亮,產(chǎn)品吸收量比較好,也很舒適; 護(hù)舒寶優(yōu)勢(shì): 品牌知名度高 廣告宣傳多 產(chǎn)品薄、吸收快,比較干爽; 護(hù)舒寶劣勢(shì): 產(chǎn)品舒適性差、容易破碎; 干爽網(wǎng)面刺激皮膚,容易過(guò)敏; 七度空間品牌評(píng)價(jià) 對(duì)比競(jìng)品 49 雖然原始數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者對(duì)七度空間各指標(biāo)的評(píng)價(jià)遠(yuǎn)高于主要競(jìng)品蘇菲和 ABC,但是 標(biāo)準(zhǔn)化之后,七度空間只在 外包裝設(shè)計(jì) 上評(píng)價(jià)較高,在購(gòu)買方便上不及其他兩個(gè)品牌 蘇菲吸收量大,不容易后漏的認(rèn)可度較高; ABC材料好,能祛味。 50 七度空間品牌評(píng)價(jià) 對(duì)比主要競(jìng)品 /標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù) Q17.【 出示示卡 】 請(qǐng)問(wèn)您覺(jué)得七度空間衛(wèi)生巾符合以下哪些描述?(多選) Q17a.【 出示示卡 】 請(qǐng)問(wèn)您覺(jué)得蘇菲衛(wèi)生巾符合以下哪些描述?(多選) Q17b.【 出示示卡 】 ABC衛(wèi)生巾呢?(多選) 53113外包裝設(shè)計(jì)漂亮包裝醒目?jī)?nèi)包裝好看產(chǎn)品做工精致長(zhǎng)度合適寬度合適厚度合適面層柔軟舒適透氣性好吸收量大干爽吸收快能祛味不過(guò)敏不容易變形能幫助緩解痛經(jīng)感覺(jué)不悶護(hù)翼粘貼牢固主體粘貼牢固不容易側(cè)漏不容易后漏不容易前漏材料好有強(qiáng)力吸水材料有抗菌材料有祛味
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