【正文】 說不清 BASE= 140 140 140 140 140 140 140西門子 容聲海爾 美菱 TCL 榮事達(dá) FINE INFORMATION 佳訊市場(chǎng)咨詢 71 TCL與其他冰箱品牌取向差異 TCL% % 差值 % 差值 % 差值 % 差值 % 差值國(guó)際感的 民族感的 高科技感的 時(shí)尚的 年輕的 有現(xiàn)代感的 穩(wěn)重的 傳統(tǒng)的 親切的 高貴的 大眾化的 美好的 健康的 深沉的 輕松的 說不清 BASE= 140 140 140 140 140 140容聲海爾 美菱 榮事達(dá) 西門子 FINE INFORMATION 佳訊市場(chǎng)咨詢 72 E部分小結(jié) ? 從品牌未提示知名度看，美菱是第一階梯，其次是海爾和榮事達(dá)。 ? 從產(chǎn)品力和行銷表現(xiàn)看，美菱最突出的三項(xiàng)是售后服務(wù)、使用壽命長(zhǎng)和節(jié)能省電；海爾為售后服務(wù)、外型美觀、企業(yè)形象好和牌子有名；榮事達(dá)為外型美觀、廣告多和節(jié)能省電。 ? 從橫向指標(biāo)看，美菱在各品牌中最為接近消費(fèi)者對(duì)”媒體經(jīng)常有報(bào)道、廣告多和促銷多”的期望；海爾為“廣告多、媒體經(jīng)常有報(bào)道和售點(diǎn)布置好” FINE INFORMATION 佳訊市場(chǎng)咨詢 73 E部分小結(jié) ? 從品牌人格化取向看，消費(fèi)者對(duì)彩電品類的需求主要在于“高科技感”“健康”“時(shí)尚”；相比較而言，對(duì)冰箱的品牌人格化需求在于“高科技感”“健康”“現(xiàn)代感”，洗衣機(jī)在于“高科技感”“輕松”“健康”，空調(diào)在于“高科技感”“健康”“現(xiàn)代感”。 ? 美菱最突出的品牌取向是高科技、大眾化；海爾是高科技感、民族感； TCL是高科技感、現(xiàn)代。 FINE INFORMATION 佳訊市場(chǎng)咨詢 74 E部分小結(jié) ? 美菱在“民族感”“年輕”“親切”取向上與消費(fèi)者期望接近；海爾在“國(guó)際感”“民族”“年輕”接近期望值 . ? 消費(fèi)者對(duì) TCL的認(rèn)知模糊，大部分人不清楚。 FINE INFORMATION 佳訊市場(chǎng)咨詢 75 建議 amp。思考 ? 對(duì)于冰箱市場(chǎng)，美菱作為地方老大，仍具有明顯優(yōu)勢(shì)；而海爾憑借健全的售后服務(wù)，占據(jù)了第二品牌的地位。 ? TCL在這一片市場(chǎng)，品牌力很弱；短期的銷售可以靠網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)達(dá)成，品牌力的提升才是長(zhǎng)遠(yuǎn)之策。 FINE INFORMATION 佳訊市場(chǎng)咨詢 76 F（附） 冰箱潛在消費(fèi)群的媒體使用習(xí)慣 FINE INFORMATION 佳訊市場(chǎng)咨詢 77 電視收看頻率 有時(shí)看 經(jīng)?？?幾乎天天看 不看 FINE INFORMATION 佳訊市場(chǎng)咨詢 78 電視收視時(shí)段 6：007：00 7：008：00 8：009：009：0010：0010：0011：00 11：0012：00 12：0013：00 13：0014：00 14：0015：00 15：0016：00 16：0017：00 17：0018：00 18：0019：00 19：0020：00 20：0021：00 21：0022：00 22：0023：00 23：0024：0024：00凌晨1點(diǎn)凌晨1點(diǎn)3點(diǎn) FINE INFORMATION 佳訊市場(chǎng)咨詢 79 經(jīng)常收看的臺(tái)套一 中央一套安徽25頻道安徽衛(wèi)視合肥生活頻道 合肥新聞?lì)l道中央二套 湖南衛(wèi)視安徽有線一套中央五套 FINE INFORMATION 佳訊市場(chǎng)咨詢 80 經(jīng)常收看的臺(tái)套二 山東衛(wèi)視 中央八套合肥有線一套鳳凰衛(wèi)視 中央六套 浙江衛(wèi)視合肥有線二套中央四套 重慶衛(wèi)視安徽有線二套廣東衛(wèi)視 FINE INFORMATION 佳訊市場(chǎng)咨詢 81 經(jīng)常收看的節(jié)目類型 國(guó)內(nèi)新聞國(guó)際新聞文藝節(jié)目社會(huì)時(shí)事節(jié)目電影港臺(tái)電視劇體育節(jié)目國(guó)內(nèi)電視劇經(jīng)濟(jì)節(jié)目MTV動(dòng)畫/卡通片 FINE INFORMATION 佳訊市場(chǎng)咨詢 82 收看報(bào)紙的頻率 有時(shí)看 經(jīng)?？?幾乎天天看 不看 FINE INFORMATION 佳訊市場(chǎng)咨詢 83 經(jīng)常收看的報(bào)紙一 新安晚報(bào) 合肥晚報(bào) 參考消息 江淮晨報(bào)合肥廣播電視報(bào)安徽商報(bào)安徽廣播電視報(bào)安徽市場(chǎng)報(bào) 中國(guó)青年報(bào)新民晚報(bào) FINE INFORMATION 佳訊市場(chǎng)咨詢 84 經(jīng)常收看的報(bào)紙二 足球報(bào)安徽日?qǐng)?bào)中國(guó)證券報(bào)體壇周報(bào) 人民日?qǐng)?bào) 工人日?qǐng)?bào) 經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)文匯報(bào)環(huán)球時(shí)報(bào) 光明日?qǐng)?bào) 洋城晚報(bào) FINE INFORMATION 佳訊市場(chǎng)咨詢 85 經(jīng)常閱讀的報(bào)紙內(nèi)容 社會(huì)熱點(diǎn)日常生活法制娛樂財(cái)經(jīng)體育軍事科技文學(xué)藝術(shù)廣告 FINE INFORMATION 佳訊市場(chǎng)咨詢 86 最近一周接觸到的冰箱廣告之媒體分布 電視報(bào)紙燈箱/招牌條幅/巨幅雜志廣播車身 FINE INFORMATION 佳訊市場(chǎng)咨詢 87 洗衣機(jī)部分 FINE INFORMATION 佳訊市場(chǎng)咨詢 88 A 潛在消費(fèi)群之人口特征 FINE INFORMATION 佳訊市場(chǎng)咨詢 89 A1 潛在購(gòu)買群之人口特征 總體% % INDEX % INDEX % INDEX % INDEX % INDEX性別 男 134 95 99 111 85女 68 104 101 90 114年齡 23—30歲 150 92 107 65 10331—35歲 104 75 103 144 9436—40歲 116 94 80 102 10741—45歲 29 120 88 120 10546—50歲 105 100 137 52 10651—55歲 97 123 94 105 81文化程度 初中及以下 130 108 59 120 91高中/中專/技校 94 100 128 91 93大專及以上 90 95 94 99 112職業(yè) 機(jī)關(guān)/事業(yè)單位人員 79 100 105 87 113企業(yè)管理人員 145 81 105 131 79企業(yè)普通職員 66 103 119 91 106個(gè)體/自由職業(yè)者 182 106 55 113 78學(xué)生/下崗/離退休人員 54 127 83 75 117婚姻狀況 未婚 156 109 135 77 65已婚 89 98 93 105 107個(gè)人月收入 500元以下 58 90 109 110 1155001000元 109 116 118 79 851000元以上 121 89 71 118 106家庭人口數(shù) 12人 93 104 83 140 853人 74 101 99 107 1063人以上 165 96 109 65 93家庭居住面積 50平方以下 92 112 102 116 825080平方 95 97 115 89 10380平方以上 115 96 72 107 108家庭月收入 1000元以下 109 82 129 80 10910002022元 91 115 98 100 9220223000元 84 106 81 100 1113000元以上 134 89 81 139 84BASE= 462 54 121 71 78 138肯定不會(huì)買肯定會(huì)買 可能會(huì)買 不一定 可能不會(huì)買 FINE INFORMATION 佳訊市場(chǎng)咨詢 90 A2 決策群之人口特征 總體% % INDEX % INDEX % INDEX性別 男 119 104 85女 81 96 114年齡 23—30歲 61 105 11831—35歲 166 122 4136—40歲 93 96 10841—45歲 122 79 10646—50歲 107 83 11251—55歲 61 118 106文化程度 初中及以下 43 101 132高中 / 中專 / 技校 117 94 96大專及以上 120 105 84職業(yè) 機(jī)關(guān) / 事業(yè)單位人員 78 117 98企業(yè)管理人員 110 124 72企業(yè)普通職員 112 48 140個(gè)體 / 自由職業(yè)者 113 87 104學(xué)生 / 下崗 / 離退休人員 95 107 96婚姻狀況 未婚 78 88 124已婚 105 103 95個(gè)人月收入 500元以下 56 72 1515001000元 87 112 971000元以上 143 98 77BASE= 124 29 45 50完全由我個(gè)人決定 主要由我決定 參與意見 FINE INFORMATION 佳訊市場(chǎng)咨詢 91 A部分小結(jié) ? 未來 2年內(nèi)主要市場(chǎng)集中與婚齡人群及中老年人群（ 4045歲； 5055歲），尤其是 婚齡人群 ；相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)來源在于新購(gòu)及增購(gòu)。 ? 主要決策者亦偏重男性。 FINE INFORMATION 佳訊市場(chǎng)咨詢 92 B 潛在消費(fèi)群之行為特征 FINE INFORMATION 佳訊市場(chǎng)咨詢 93 目前擁有洗衣機(jī)之品牌 榮事達(dá)水仙海爾小天鵝金魚三洋美菱小鴨百花松下金羚威力夏普東芝司其樂五洋三星 FINE INFORMATION 佳訊市場(chǎng)咨詢 94 主要品牌使用之滿意程度 洗凈度 磨損率 噪音 售后服務(wù) 耗電量 整體滿意度% % % % % %很不滿意 0 0 0 0不太滿意 一般 比較滿意 非常滿意 0均值 對(duì)榮事達(dá)洗衣機(jī)的 滿意程度 FINE INFORMATION 佳訊市場(chǎng)咨詢 95 洗衣機(jī)使用不滿原因 BASE=33 % %噪音大 非智能 衣物難洗 用水量大 沒有售后服務(wù) 沒有甩干機(jī) 不方便 體積大 進(jìn)水不好 水壓小時(shí)不能用 過時(shí)了 經(jīng)常壞 磨損大 洗衣纏繞 容量小