【導(dǎo)讀】工程質(zhì)量管理的重要性。周期長(zhǎng)、過(guò)程繁雜、不確定因素多。工程質(zhì)量管理水平低,產(chǎn)品質(zhì)量差將造成很。的資源浪費(fèi)和損失。維修性、經(jīng)濟(jì)性、環(huán)境等。指產(chǎn)品滿足人們?cè)谏a(chǎn)及生活所需的使用價(jià)。體現(xiàn)在產(chǎn)品的內(nèi)在和外觀的各種質(zhì)量指標(biāo)。產(chǎn)品質(zhì)量具有相對(duì)性:產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定隨時(shí)間、條件變化、用戶要求程度因人而異。員培訓(xùn)、職工福利等各項(xiàng)工作的優(yōu)劣好環(huán)。映,企業(yè)工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證。監(jiān)控措施、手段和方法。相互協(xié)調(diào)的活動(dòng)。習(xí)慣上稱為“ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)”。在87版基礎(chǔ)上進(jìn)行改版,強(qiáng)調(diào)通過(guò)防止從設(shè)。提出了“ISO9000族”的概念。明確受益者推動(dòng)與管理者推動(dòng)的應(yīng)用模式。明顯減少了所要求的文件數(shù)量;的標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)一致性,有利于組織業(yè)績(jī)的改進(jìn);ISO9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)新增加的要求。強(qiáng)調(diào)了最高管理者的作用;監(jiān)視顧客滿意的有關(guān)信息,作為對(duì)體系業(yè)績(jī)的一種測(cè)量;未來(lái)的需求,滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望。