【導(dǎo)讀】何謂特性要因圖。特性要因圖的劃法。何謂腦力激盪術(shù)。腦力激盪術(shù)的四大原則。腦力激盪術(shù)的實(shí)施。腦力激盪術(shù)的效果。性)與原因(要因)的極方便而有效的方法。者之間的關(guān)係之圖形。因其形狀很像魚骨,故又。稱為「魚骨圖」。迅速且有效的工具之一。所以在品管圈活動(dòng)中一。的右邊,以”為何XXX不良”的方式表示。以自由發(fā)言的方式把要因記上,但必須依照腦力激盪術(shù)的4原則的方。其用途可依目的分類。發(fā)生很多抱怨,不良品、或異常時(shí),為找尋原因,採(cǎi)取除去措施時(shí)用。導(dǎo)入品質(zhì)管制,全員參加討論時(shí)用特性要因圖整理問(wèn)題用。力激盪術(shù),至少可舉出50,多則100以上的要因?!改X力激盪術(shù)」不是分析性的,僅僅是對(duì)於新對(duì)策的尋求,亦即。議中不管別人構(gòu)想是好是壞,絕不加批評(píng)。構(gòu)想愈多愈好,不要掛慮構(gòu)想內(nèi)容的好壞。根據(jù)別人的「構(gòu)想」連想另一個(gè)構(gòu)想,即利用一個(gè)靈感激發(fā)另外一個(gè)靈感,或者是把別人的構(gòu)想加以修正轉(zhuǎn)變成更好的構(gòu)想。