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電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷手冊(cè)-資料下載頁(yè)

2025-10-12 15:35本頁(yè)面

【導(dǎo)讀】八、交互式營(yíng)銷....

  

【正文】 話銀行、自助存取款機(jī)、 POS上完成交易,將柜臺(tái)更好地服務(wù)高端客戶。如查詢賬戶余額,可以通過(guò)網(wǎng)上銀行查詢、也可通過(guò)電話銀行查詢,消息服務(wù)可以實(shí)時(shí)將客戶賬戶資金變動(dòng)情況以短信的形式發(fā)送到客戶的手機(jī)上。這些都需要客戶經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)人員的引導(dǎo),逐步將使用電子銀行辦理金融業(yè)務(wù)成為客戶的自覺行動(dòng)。在營(yíng)業(yè)大廳,大堂經(jīng)理在引導(dǎo)客戶時(shí),加強(qiáng)跟客戶的溝通,在引導(dǎo)時(shí)推介客戶所需的產(chǎn) 品或者功能相近的產(chǎn)品。 二、捆綁式營(yíng)銷 要在客戶開戶、開卡、購(gòu)買基金國(guó)債、繳納各種規(guī)費(fèi)以及辦理貸款等業(yè)務(wù)時(shí),主動(dòng)推介我行的網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)電子銀行產(chǎn)品與傳統(tǒng)產(chǎn)品的捆綁營(yíng)銷,提高產(chǎn)品的組合優(yōu)勢(shì),增加對(duì)客戶的吸引力。 三、訪客式營(yíng)銷 針對(duì)某些大型企業(yè),不僅要為企業(yè)設(shè)計(jì)一攬子方案包括向企業(yè)上門推介的產(chǎn)品,而且還需主動(dòng)向高層和中層管理人員及員工 22 推介。針對(duì)優(yōu)質(zhì)大客戶和專業(yè)市場(chǎng)的批發(fā)零售商戶,實(shí)行一對(duì)一上門營(yíng)銷或電話服務(wù),根據(jù)客戶需求為其提供電子銀行組合產(chǎn)品解決方案,實(shí)現(xiàn)客戶的個(gè)性化需求,提高營(yíng) 銷的成功率。解決方案力求簡(jiǎn)單明了,切忌不切實(shí)際的長(zhǎng)篇大論。訪客式營(yíng)銷的主要好處在于:一是可以有效激活電子銀行不動(dòng)戶,二是增強(qiáng)客戶對(duì)我行電子銀行業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí),三是有的放矢解決客戶需求,營(yíng)銷成功率較大。 四、體驗(yàn)式營(yíng)銷 在網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立電子銀行自助服務(wù)區(qū),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示和客戶直接操作的方式,讓客戶親身體驗(yàn)電子銀行產(chǎn)品的功能和操作方法,從觀念上破除對(duì)電子銀行的神秘感、恐懼感,引發(fā)客戶使用電子銀行的積極性,進(jìn)而使客戶喜愛和依賴電子銀行,吸引更多的電子銀行客戶。 五、交叉式營(yíng)銷 交叉銷售通常是發(fā)現(xiàn)一位現(xiàn)有顧客的多種需求,并 通過(guò)滿足其需求而實(shí)現(xiàn)銷售多種相關(guān)的服務(wù)或產(chǎn)品的營(yíng)銷方式。有效利用迅速擴(kuò)張的電子銀行業(yè)務(wù)客戶規(guī)模和全新的營(yíng)銷渠道,以電子銀行產(chǎn)品為載體,大力營(yíng)銷傳統(tǒng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品,使電子銀行成為全行整合營(yíng)銷渠道的重要組成部分。充分借助全行客戶資源和營(yíng)銷能力,客戶部門和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在營(yíng)銷傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的同時(shí)要兼顧電子銀行渠道產(chǎn)品,針對(duì)客戶需求特點(diǎn),營(yíng)銷適合其使用的多種產(chǎn)品。充分利用與電子銀行互補(bǔ)性強(qiáng)的行業(yè)強(qiáng)勢(shì)客戶資源,形成戰(zhàn)略聯(lián) 23 盟,將基金、證券、保險(xiǎn)、通信公司等戰(zhàn)略合作伙伴的客戶發(fā)展成為我行電子銀行客戶,使電子銀行渠道成為合作伙伴自身業(yè)務(wù)產(chǎn)品運(yùn)用的新平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資源共享,合作雙贏。加強(qiáng)與銷售渠道多,壟斷性強(qiáng)的大型企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟,將其遍及城鄉(xiāng)的分支公司、銷售站等發(fā)展成為電子銀行產(chǎn)品宣傳推廣的前沿陣地。 六、外呼式營(yíng)銷 外呼營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了線下、線上的服務(wù)連接。讓客戶通過(guò)網(wǎng)上有償填寫預(yù)約單,提供需要了解的產(chǎn)品服務(wù)信息。隨著互動(dòng)和反饋的增多,收集更全更多的個(gè)性化需求信息。通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),收集客戶之聲,建立信息數(shù)據(jù)庫(kù),挖掘分析客戶信息,從而有效地細(xì)分、選擇和鎖定重點(diǎn)營(yíng)銷目標(biāo),由 95599客戶服務(wù)中心開展電話外呼服務(wù),推介我行電子銀行產(chǎn)品及服務(wù)。 七、 精準(zhǔn)式營(yíng)銷 精準(zhǔn)式營(yíng)銷即通過(guò)對(duì)特定目標(biāo)客戶的資料、數(shù)據(jù)分析進(jìn)行客戶細(xì)分,向其重點(diǎn)推介符合客戶需要的特定產(chǎn)品及服務(wù)。可通過(guò)建立包括優(yōu)質(zhì)單位客戶、個(gè)人客戶、電子商戶在內(nèi)的客戶資料庫(kù),進(jìn)行客戶儲(chǔ)備和梯級(jí)開發(fā),實(shí)施精準(zhǔn)化營(yíng)銷。對(duì)低端客戶提供基本的信息查詢、結(jié)算、繳費(fèi)服務(wù),實(shí)現(xiàn)分流柜臺(tái)壓力,提高柜面服務(wù)質(zhì)量。對(duì)重要客戶、大型客戶以及有特殊需求的客戶,要采用方案營(yíng)銷,組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),編寫金融服務(wù)方案。對(duì)資產(chǎn)與負(fù)債客戶、單位和個(gè)人客戶,實(shí)行整合營(yíng)銷,做到資源共享,提高營(yíng)銷效率。 24 八、交互式營(yíng)銷 一是通過(guò)我行的 95599 客戶 服務(wù)中心為電子銀行業(yè)務(wù)提供專用的語(yǔ)音及人工服務(wù),在網(wǎng)上提供 “在線客服 ”、 “站內(nèi)郵件 ”進(jìn)行用戶支持; 二是對(duì) VIP 客戶采取公布客戶經(jīng)理的服務(wù)電話和郵件地址;三是定期向重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪,了解客戶在使用過(guò)程遇到的問(wèn)題 …… 無(wú)論哪一種方式,都必須遵循一個(gè)重要原則,那就是真正實(shí)現(xiàn)與客戶的密切溝通。因此,成功的營(yíng)銷通路總是交互式的,不僅傳遞產(chǎn)品信息,更可以反饋客戶的愿望與要求。 25 第二篇 電子銀行交易類業(yè)務(wù)營(yíng)銷篇 第一章 網(wǎng)上銀行 網(wǎng)上銀行是我行依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向公司客戶與個(gè)人客戶提供網(wǎng)上自助服務(wù)的重要渠道,是電子銀 行體系中最主要的組成部分。網(wǎng)上銀行服務(wù)是基于移植除現(xiàn)金業(yè)務(wù)外的柜臺(tái)業(yè)務(wù),并利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行創(chuàng)新,形成了比柜面服務(wù)更為強(qiáng)大的功能。 從服務(wù)功能來(lái)看,網(wǎng)上銀行具有 “全面的賬戶管理,靈活的資金調(diào)度,輕松的投資理財(cái),安全的技術(shù)保障 ”特征;從服務(wù)對(duì)象來(lái)看,網(wǎng)上銀行分為企業(yè)網(wǎng)上銀行與個(gè)人網(wǎng)上銀行。 第一節(jié) 企業(yè)網(wǎng)上銀行 企業(yè)網(wǎng)上銀行為企業(yè)客戶開辟了包括信息查詢、支付轉(zhuǎn)賬、集團(tuán)理財(cái)、網(wǎng)上繳費(fèi)、公務(wù)報(bào)銷、預(yù)約業(yè)務(wù)、代收代付、電子工資單等在內(nèi)的網(wǎng)上自助服務(wù)。 企業(yè)客戶使用網(wǎng)上銀行,提高了企業(yè)資金營(yíng)運(yùn)效率,節(jié)約了企業(yè)運(yùn)營(yíng) 成本,強(qiáng)化了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。銀行發(fā)展企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶,降低了自身的經(jīng)營(yíng)成本,增加了年費(fèi)、工本費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入,改善了客戶關(guān)系,提升了服務(wù)品質(zhì)。 一、營(yíng)銷亮點(diǎn) (一)賬戶管理 企業(yè)財(cái)務(wù)人員通過(guò)企業(yè)網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)賬戶的全面監(jiān)管,無(wú)論是賬戶余額、明細(xì)、支票狀態(tài)等查詢交易,還是支付轉(zhuǎn)賬、內(nèi)部資金調(diào)撥等轉(zhuǎn)賬交易,只要輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可輕松完成。 26 企業(yè)網(wǎng)上銀行的賬戶管理功能可以極大地提高企業(yè)的資金營(yíng)運(yùn)效率,加速資金周轉(zhuǎn)。 (二)代收代付 網(wǎng)上代收是指從個(gè)人結(jié)算賬戶扣收水費(fèi)、電費(fèi)、通訊費(fèi)、有線電視費(fèi)、稅費(fèi)、煤氣 費(fèi)等到單位結(jié)算賬戶。網(wǎng)上代付是指從單位結(jié)算賬戶向個(gè)人結(jié)算賬戶發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、公務(wù)報(bào)銷、保險(xiǎn)理賠、投資本金和利息等。 網(wǎng)上代收業(yè)務(wù)的重點(diǎn)目標(biāo)客戶包括各類具有收費(fèi)要求的公共事業(yè)單位,如大學(xué)、水務(wù)公司、電信公司等。網(wǎng)上代付業(yè)務(wù)適應(yīng)的客戶群體較多,一般企業(yè)客戶的工資、獎(jiǎng)金都可通過(guò)網(wǎng)上銀行發(fā)放。 網(wǎng)上代收代付業(yè)務(wù)主要在于不增加我行柜面業(yè)務(wù)量的同時(shí),完成了對(duì)企業(yè)服務(wù)的多層次滲透,從而增進(jìn)了企業(yè)客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。 [營(yíng)銷思路啟發(fā) ]內(nèi)蒙古阿榮旗地處大興安嶺南麓,是一個(gè)農(nóng)業(yè)旗(縣),經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)。呼倫貝爾市分行阿榮旗支行為了 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,立足實(shí)際,深入探索,開展多項(xiàng)工作尋找新的業(yè)務(wù)突破口: 一、深入當(dāng)?shù)卣{(diào)研,尋找切入點(diǎn) 支行為了加快電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展,成立了電子銀行業(yè)務(wù)專項(xiàng)營(yíng)銷小組。小組多次研究網(wǎng)上銀行新功能,發(fā)現(xiàn)批量代扣業(yè)務(wù)大有市場(chǎng)。支行隨后展開市場(chǎng)調(diào)查。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),因阿榮旗那吉鎮(zhèn)實(shí)行舊城改造,地稅局搬遷到新區(qū)距商業(yè)區(qū)比較遠(yuǎn), 個(gè)體工商戶反映在繳納稅款時(shí),每月集中在 17 日, 人特別多且等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng),遲繳一天就需繳納一天的滯納金,而且來(lái)回打車又需 元,費(fèi)時(shí)更費(fèi)財(cái)。因此可以以此為契機(jī)推廣我行企業(yè)網(wǎng)上銀行的批量代扣功 能。 二、三顧茅廬,耐心主動(dòng)營(yíng)銷 支行對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真的分析,首先由主管行長(zhǎng)和客戶部門以座談的形式到地稅溝通,介紹我行電子銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),讓他們認(rèn)識(shí)到電子銀行產(chǎn)品的安全、方便、快捷。其次由客戶經(jīng)理到地稅收費(fèi)大廳進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)發(fā)動(dòng),向納稅人發(fā)放傳單、宣傳我行電子銀行代扣稅款的優(yōu)勢(shì)。使納稅人意識(shí)到只要有了農(nóng)行電子銀行產(chǎn)品的支持,把款存到卡里就可以由 “電子銀行 ”自動(dòng)扣款了。再次支行按程 27 序辦理了開戶、注冊(cè),又專門給地稅的操作人員進(jìn)行培訓(xùn)、演練,并在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了納稅人辦卡及辦理電子銀行業(yè)務(wù)專柜。 四、服務(wù)下游客戶,以 點(diǎn)帶面,拓展客戶 地稅局第一次正式通過(guò)網(wǎng)上銀行辦理代扣業(yè)務(wù),成功為 52 戶個(gè)體工商戶辦理了代理繳稅業(yè)務(wù)。為了使批量代扣業(yè)務(wù)在個(gè)體工商戶中得到推廣、認(rèn)可,支行客戶部門又在僅有的 52 名客戶中,邀請(qǐng)了幾名有威望的客戶,召開了一次座談會(huì),在會(huì)上使廣大納稅戶充分認(rèn)識(shí)到了代扣款業(yè)務(wù)的種種方便,帶動(dòng)了其他商戶主動(dòng)到我行辦理代扣稅款業(yè)務(wù),起到了積極的宣傳作用?,F(xiàn)在個(gè)體工商戶主動(dòng)找上門來(lái),要求開辦此項(xiàng)業(yè)務(wù)。截止 6 月末代扣稅客戶達(dá)到 516 戶,預(yù)計(jì)年末將達(dá)到 1000 戶,目前每天都有客戶申請(qǐng)開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),地稅局領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我行積極熱 忱的工作給予高度認(rèn)可,主動(dòng)為代扣稅業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳,并規(guī)定納稅人必須在卡上存夠至少三個(gè)月的稅款。 (三)集團(tuán)理財(cái) 集團(tuán)理財(cái)是利用網(wǎng)上銀行獨(dú)特優(yōu)勢(shì)進(jìn)行創(chuàng)新的財(cái)務(wù)管理模式,是傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)難以達(dá)到的新型服務(wù)。網(wǎng)上集團(tuán)理財(cái)功能使集團(tuán)企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)內(nèi)部母公司對(duì)子公司資金的統(tǒng)籌管理,最大程度地提高資金使用效率,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。 網(wǎng)上集團(tuán)理財(cái)?shù)闹饕δ馨ㄗ庸举~戶查詢、子公司賬戶明細(xì)查詢、子公司當(dāng)日交易查詢、查詢上劃資金金額、查詢下?lián)苜Y金金額、查詢下?lián)?、上劃明?xì)、從子公司上劃、向子公司下?lián)?、子公司之間內(nèi)部調(diào)撥、用子公司 賬戶支付。 網(wǎng)上集團(tuán)理財(cái)?shù)哪繕?biāo)客戶為分支機(jī)構(gòu)較多、需實(shí)時(shí)掌握集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況或直接對(duì)資金實(shí)施有效管理的集團(tuán)企業(yè)客戶、機(jī)構(gòu),也包括沒有總分關(guān)系松散結(jié)構(gòu)的企業(yè)客戶。 [營(yíng)銷思路啟發(fā) ]江西省武警總隊(duì)(以下簡(jiǎn)稱為總隊(duì))是江西分行的優(yōu)質(zhì)客戶,為提高資金劃轉(zhuǎn)效率、加強(qiáng)資金監(jiān)控力度和實(shí)現(xiàn)無(wú)現(xiàn)金公務(wù)支出。 一、客戶需求 具體要求 ( 1)總隊(duì)財(cái)務(wù)處通過(guò)網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬支隊(duì)、中隊(duì)的財(cái)政撥款,監(jiān)督下級(jí)單位賬戶資金的使用情況; ( 2)總隊(duì)財(cái)務(wù)處通過(guò)網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)對(duì)外費(fèi)用支付; ( 3)總隊(duì)機(jī)關(guān)其他處室日常物品的購(gòu)買和公務(wù)報(bào)銷,全 部要通過(guò)刷卡方式 28 消費(fèi),不允許領(lǐng)取現(xiàn)金支取。 ( 4)總隊(duì)財(cái)務(wù)處通過(guò)網(wǎng)上銀行監(jiān)控各下屬單位的資金使用情況的同時(shí),可將閑置資金及時(shí)歸集,通過(guò)銀行的代客理財(cái)業(yè)務(wù)以獲得資金的最大增值化。 約束條件 ( 1)總隊(duì)財(cái)務(wù)處對(duì)下級(jí)支隊(duì)、中隊(duì)的資金劃撥要實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)到賬; ( 2)各支隊(duì)、中隊(duì)的對(duì)外支付轉(zhuǎn)賬要設(shè)立單筆支付限額,超過(guò)限額的需要上級(jí)主管授權(quán)后方可辦理。若下級(jí)單位采取化整為零的方式規(guī)避支付轉(zhuǎn)賬的單筆限額,銀行應(yīng)有相應(yīng)的信息提示; ( 3)總隊(duì)機(jī)關(guān)各處室可在銀行各申辦一張銀行卡,銀行卡的戶名可以是部門名稱,也可以是部門的指定 人員名稱。銀行卡可以用于消費(fèi),但不得取現(xiàn),也不得透支; ( 4)總隊(duì)機(jī)關(guān)處室銀行卡的初始資金由財(cái)務(wù)處按實(shí)際需要預(yù)撥; ( 5)總隊(duì)財(cái)務(wù)處的單位卡可以與其他處室銀行卡間實(shí)現(xiàn)資金的對(duì)轉(zhuǎn); 二、實(shí)現(xiàn)途徑 涉及到的銀行產(chǎn)品 ( 1)企業(yè)網(wǎng)上銀行。我行的企業(yè)網(wǎng)上銀行已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了農(nóng)行系統(tǒng)內(nèi)資金的實(shí)時(shí)到賬,支持對(duì)其他金融機(jī)構(gòu)的支付轉(zhuǎn)賬。同時(shí)還可以通過(guò)集團(tuán)理財(cái)功能對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)賬戶進(jìn)行查詢監(jiān)督;向下級(jí)機(jī)構(gòu)下?lián)苜Y金,從下級(jí)機(jī)構(gòu)上劃資金;設(shè)定指定賬戶的單筆轉(zhuǎn)賬限額和指定操作員的操作權(quán)限。具體特點(diǎn)是:資金調(diào)撥速度快(實(shí)時(shí)到賬),財(cái)務(wù)人員 勿需往返銀行,在辦公室即可辦理業(yè)務(wù);同時(shí)任何時(shí)間即可查詢監(jiān)督總隊(duì)及支隊(duì)、中隊(duì)資金運(yùn)作狀態(tài)(提供 24 小時(shí)不間斷服務(wù))。 ( 2)企業(yè)手機(jī)銀行。我行手機(jī)銀行的賬戶變動(dòng)通知功能可以將賬戶資金的變動(dòng)(包括轉(zhuǎn)賬、取現(xiàn))情況通過(guò)短信的方式實(shí)時(shí)發(fā)送到指定的手機(jī)上。方便了解賬戶資金變動(dòng)情況。加強(qiáng)對(duì)資金的監(jiān)管。 ( 3)單位借記卡。我行的單位借記卡只能轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)功能,不能提現(xiàn),符合總隊(duì)賬戶管理的要求。武警總隊(duì)已在我行洪城支行開設(shè)了單位基本賬戶,可在這個(gè)賬戶下開設(shè)多個(gè)存折賬戶,每個(gè)存折賬戶開辦一張單位借記卡。武警總隊(duì)的單位借記卡為 主卡,其它卡為部門銀行卡。 ( 4)金穗支付通。在總隊(duì)財(cái)務(wù)處安裝一部金穗支付通,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)主卡與部門銀行卡之間的資金報(bào)銷時(shí)的實(shí)時(shí)劃轉(zhuǎn)。 資金劃轉(zhuǎn)流程 ( 1)通過(guò)網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)資金的實(shí)時(shí)下?lián)?、上劃及查? 總隊(duì)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)處及各駐昌武警支隊(duì)、中隊(duì)注冊(cè)成企業(yè)網(wǎng)上銀行后,由總隊(duì)財(cái)務(wù)處將款項(xiàng)通過(guò)集團(tuán)理財(cái)劃入各下級(jí)機(jī)構(gòu)的賬戶上,各級(jí)機(jī)構(gòu)企業(yè)網(wǎng)銀操作員的 USB key數(shù)量不少于 2 個(gè),并由操作員自行保管,不得混用??傟?duì)財(cái)務(wù)處專設(shè) 1 名資金劃撥審批人,負(fù)責(zé)對(duì)各級(jí)機(jī)構(gòu)超過(guò)權(quán)限轉(zhuǎn)賬交易進(jìn)行審核,以保證資金劃撥的合規(guī)。下屬支隊(duì)、中隊(duì)的轉(zhuǎn)賬 交易也必須由兩人交叉復(fù)核之后才能生效。 總隊(duì)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)處設(shè)立企業(yè)網(wǎng)銀管理員至少 1 名,負(fù)責(zé)設(shè)定各操作員的功能權(quán)限和轉(zhuǎn)賬權(quán)限。下級(jí)機(jī)構(gòu)的單筆轉(zhuǎn)賬金額不能超過(guò)單筆限額,若因?yàn)闃I(yè)務(wù)要求,轉(zhuǎn)賬金額超過(guò)單筆限額,可由總隊(duì)財(cái)務(wù)處資金劃撥審批人審核并授權(quán)后辦理。 總隊(duì)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)處能夠通過(guò)網(wǎng)上銀行集團(tuán)理財(cái)查詢和監(jiān)督各下級(jí)機(jī)構(gòu)賬戶資金的使用情況,各下級(jí)機(jī)構(gòu)只能查看到自己的賬戶交易情況。 總隊(duì)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)處將財(cái)政撥款通過(guò)網(wǎng)上銀行的轉(zhuǎn)賬功能直接下劃到駐各地市武警部隊(duì)的賬戶中。根據(jù)下屬武警部隊(duì)的開戶行不同,對(duì)農(nóng)行系統(tǒng)內(nèi)賬戶可以實(shí)
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