【導讀】第一部分：市場篇-----------------------------------------------------------------第2頁。第二部分：項目定位篇------------------------------------------------------------第24頁。第三部分：營銷推廣篇-----------------------------------------------------------第37頁。我國的溫泉地熱資源十分豐富，已經探明的溫泉地熱資源有2600多處，居世界首位。功能已經被廣泛認同。據有關資料顯示，事實證明，溫泉旅游產品的開發(fā)，不僅豐富了旅游產業(yè)內涵，為我國現代旅游業(yè)的轉型升級和新時期的新發(fā)展注入。開發(fā)設計溫泉旅游產品，對市場需求、自身資源條件，以及周邊環(huán)境等，都要有深入的調。若有悖此思想，則可能禍及子孫。體，要保證從事旅游開發(fā)的同時，不損害后代為滿足其旅游需求而進行旅游開發(fā)的可能性，即維持旅游資源、環(huán)境。效，使植物性神經系統興奮活躍，對經損傷、炎癥有療效，緩解關節(jié)韌帶的緊張，適于各種慢性關節(jié)疾病。塑造特色突出的溫泉旅游產品，以增強溫泉旅游產品的吸引力和競爭力，這是溫泉旅游產品開發(fā)需要遵循的重要原。所以，在溫泉旅游產品策劃上就要迎合其發(fā)展趨勢

　　

【正文】 五 、客群定位 Who? 以高端消費人群 類分析：溫泉酒店、別墅高爾夫 、狩獵場 這些旅游產品消費的主要人群為商務會議、合作洽談、貴賓接待等，都是涉及企業(yè)用戶，這類人群（企業(yè)及團隊市場）可能為主要消費群體，比如北京的龍熙溫泉酒店高爾夫為例， 良好的環(huán)境（北京作為行政及商業(yè)中心，商務市場異常龐大）造就了其得天獨厚的優(yōu)勢。溫泉的另外一個主要消費人群為家庭、朋友、情人及同事聚會。 再以中底端消費人群來分析： 歷史、人文景觀，自然景觀這類產品的消費群體更注重的是一種體驗，以青年人為主，以放松心 情、交流感情、休閑旅游為主要目的。 1728 年齡段的青年人士為主要消費群體 。 第 39 頁 Where? 高端消費人群 ： 1. 私營企業(yè)或外資企業(yè)老總級人物； 政府官員 、投資人等 2. 高科技工作者，如： IT、生物科技界工作者； 3. 金融、證券界高級管理階層； 4. 個體經商者人士； 5. 創(chuàng)富階層包括：中產階級和準貴族 6. 有財力支撐，經常飛往世界各地的跨國集團的管理層群體， 7. 以香港、臺灣、東南亞、新加坡、印尼等，以及其它區(qū)域的外籍 旅游 人士。 中底端消費人群： 8. 在校學生，包括初中、高中、大學等學生為主，暑假及寒假為這類人群旺季。 9. 普通的職工、藍 領 階層 及少數白領階層、待業(yè)青年及自由工作者。 10. 中小企業(yè)組織活動，工廠員工等。 第 40 頁 總結：次階段在于分析及定位，而真正關鍵的核心步驟在于我們的營銷推廣。也就是延續(xù)上面的問題： How? 第 41 頁 《第三部分：營銷篇 推廣篇》 一、營銷目標 第 42 頁 二、營銷推廣思路 第 42 頁 三、推廣主題 第 44 頁 四、推出時機 第 44 頁 五、推廣計劃 第 45 頁 六、全國 銷售策略 第 46 頁 七、全國宣傳策略 第 47 頁 八、“造勢”策略 第 47 頁 九、常規(guī)宣傳策略 第 48 頁 十、媒體選擇策略 第 48 頁 十 一 、 實施計劃 第 49 頁 第 42 頁 目前，我國的溫泉酒店度假村發(fā)展迅速，營銷手段也在不斷翻新，實踐證明，只有把市場分析透徹，才能有 效的瞄準目標消費群體，占領更多的市場份額，取得良好的社會效益和經濟效益； 在推廣上應努力挖掘項目的文化內涵和賣點，以此提高溫泉 在市場的知名度和美譽度。 一、營銷目標 將項目的各個賣點有效地傳達給目標消費者，樹立目標消費者的良好印象。 打造知名旅游品牌，實現口碑營銷； 通過 廣泛的戶聯網用戶，持續(xù)不斷的網絡推廣、網絡公關，樹立良好的品牌 形象，并提升產品的附加值； 二、營銷推廣思路 溫泉酒店度假村近年全國各地都涌現了不少，比如安徽鏡內就有黃山的醉溫泉、金孔雀、香泉湖 、巢湖半湯等，客戶可選擇的范圍十分廣。 而每個溫泉酒店度假村也都在極力挖掘自身的文化內涵和賣點， 因此， 我們要找出我們于眾不同的地方，也就是 個性化 特質化 差異化 。 第 43 頁 西莊溫泉 個性化、特質化、差異化 ：詳細見營銷推廣創(chuàng)意整理 具體推廣應遵循以下內容： 1） 推廣的重點就是要在統一推廣形象的基礎上，利用各種媒體手段，使目標 消費群體 對本項目形成良好的認同感。 2） 有效組合媒體的相應特點和本項目自身的特質，通過遞進式、立體式的媒體組合，產生良好的廣告覆蓋率的效果。 3） 利用廣告的持續(xù)發(fā)布，實現潛在 消費者從了 解到關注 再到最終 實現達成消費 一個過程。 4） 通過實際操作中的滾動式的推廣和合理的資金投放，使推廣費用所產生的效用最大化。 5） 要加強滲透式宣傳攻勢，強塑品牌，帶動 人氣，以此形成品牌效應，在銷售戰(zhàn)略上，做到“以點帶面”、漸進式的推廣。 6） 通過多種媒體的立體式組合推廣，采取雙向溝通式的廣告宣傳，在市場中起到強強聯合的推廣效果。 7） 實施品牌營銷戰(zhàn)略，做最好的服務及消費體驗，我們要每一個消費者都帶著微笑及戀戀不舍離開，消費者的口碑營銷才是最好的營銷手段，所以，前期計劃好品牌營銷戰(zhàn)略， 實現項目的效益 最大化，并以此帶來多贏第 44 頁 的局面。 三、推廣主題 基于以上的分析及本項目的定位，并結合目前 溫泉酒店度假村旅游 市場的實際情況，在項目的推廣宣傳時，我司建議圍繞下面幾個方面進行： 1）、 養(yǎng)身休閑的旅游 概念； 2）、 溫泉酒店 +別墅高爾夫 +狩獵場的商務 價值； 3）、 整體旅游項目配套設施完善，投資、度假、休閑、皆相宜：強調生態(tài)旅游新城市建設的長遠利益，結合自身的自然景關、人文景關， 改變生活方式、提高生活品位 ； 4）、塑造高檔次、高 品位 的 商務 形象； 四、推出時機 第 45 頁 前期 可以利用網絡散播一 些西莊溫泉項目的信息，階梯 式 、 波浪式的通過互聯網達到前期的宣傳推廣目的，吸引人關注的同時引起消費者好奇心。 什么是階梯式：所謂階梯式，就是根據項目進展，在項目初期到最終完成的各個階段，采取不同的推廣方式，一層層的揭開面紗來吸引關注及好奇心 什么是波浪式：以西莊溫泉所在地吳家店為中心，按照雨點打在水面上的波浪形式來開展網絡推廣，逐漸的擴散到周邊三省乃至全國。 待項目完善，準確抓住時機（比如節(jié)假日 比如其他旅游活動）開始全方位、立體式的推廣 ； 通過網絡前期積累的資源 及結合一些活動策劃或者其他時機推出市場，再通過持 續(xù)不斷的渲染，論壇、媒體報道、博客、廣告等達到最終理想的宣傳效果 五、推廣計劃 ： 先了解項目的核心理念； 第 46 頁 開發(fā)溫泉酒店獨立網站及后續(xù)其他項目的網站和總網站； 確定西莊溫泉的個性化 特質化 差異化 ； 挖掘西莊溫泉背后的歷史文化及相關故事；以合理的方式散播這些信息 。 具體計劃參考后期擬寫的西莊溫泉網絡營銷推廣策劃方案 六、全國 銷售策略 1） 品牌營銷 通過宣傳 吳家店自然資源、人文景關和西莊溫泉及整個旅游圈的開發(fā)規(guī)劃 ，來樹立 吳家店旅游 品牌形象 。 2） 服務營銷 宣傳新鎮(zhèn)的特色，做好每一個環(huán)節(jié)的接待工作，提升整體的 服務水準，讓游客開開心心的來依依不舍的離開。 3） 口碑營銷 第 47 頁 隨時掌握消費者想法和建議，改善服務及景區(qū)不足，讓游客感受到真正的貼心，真正的享受旅游。讓每個游客都能推薦和介紹這份旅游的美好回憶，讓每個游客都成為吳家店景區(qū)品牌的推動者 七、全國宣傳策略 4） 網絡推廣 活動、論壇炒作、新聞營銷、博客營銷等；同時隨時監(jiān)控網絡方面競爭對手或者游客發(fā)布的不良信息進行網絡公關。 5） 活動推廣 包含線上線下的活動策劃，比如跟電視臺合作，跟電視劇合作提供拍攝地，比如策劃一些活動等方式來造勢。 6） 廣告宣傳 設計制作形象廣告，在六五高速路段， 安徽省內及湖北河南等周邊骨干高速路段投放，在主要省會城市投放等，來吸引人目光 。 第 48 頁 八、“造勢”策略 7） 造勢宣傳 請專業(yè)的媒體編輯寫相關軟文來宣傳，請專業(yè)的攝影師來拍攝景區(qū)來達到宣傳，請專業(yè)的作家及旅游行業(yè)權威人士寫旅游感受及相關博客等方式再通過網絡營銷無限放大來造勢。 九、 常規(guī)宣傳策略 8） 常規(guī)媒體宣傳 廣告宣傳以報紙廣告、電視廣告為常規(guī)宣傳，屬最有效的宣傳方式，但由于成本較高，所以建議 最佳 時機 時候 采用，從而令常規(guī)宣傳效果發(fā)揮至最大，單獨的使用則不推薦。 十、媒體選擇策略 媒體組合 也 是影響廣告?zhèn)鬟f效果 的重要因素之一， 所有的推廣方式不可能一一采用。如何選擇最佳的組合推廣方式？ 第 49 頁 經濟合理化； 符合目標消費群體 的閱讀習慣、視聽習慣； 有高效的閱讀率及覆蓋率。 溫泉酒店及生態(tài)旅游作為一種“商 品 ” ，同樣遵循 “ 商品 ” 規(guī)律，同樣有它的生命周期，在相應階段，廣告策略與行為也要作出相應的調整。 十一、實施計劃