區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口單位及人員工作考核實(shí)施辦法試行-資料下載頁
2025-02-02 15:11本頁面
【正文】 級(jí)媒體或部門表揚(yáng)的每件（項(xiàng)）加1分,受到市級(jí)部門表揚(yáng)的每件（項(xiàng)）加2分,自治區(qū)部門表揚(yáng)的每件（項(xiàng)）加5分；國家級(jí)部門表揚(yáng)的每件（項(xiàng)）加10分；（三）創(chuàng)新服務(wù)方式，得到服務(wù)對(duì)象贈(zèng)送錦旗或書面表揚(yáng)，經(jīng)區(qū)政務(wù)和大數(shù)據(jù)發(fā)展局確認(rèn)的，每件次加2分。（四）窗口工作人員積極參加區(qū)政務(wù)和大數(shù)據(jù)發(fā)展局組織的活動(dòng)；在市級(jí)活動(dòng)中獲得名次或受到表彰的加2分；在市級(jí)以上活動(dòng)中獲得名次或受到表彰的加3分。（五）區(qū)政務(wù)和大數(shù)據(jù)發(fā)展局設(shè)委屈獎(jiǎng)。經(jīng)核實(shí)是辦事者的原因，使窗口人員受到委屈的，每人次加1分，情況特殊視情況加分，最高加3分。（六）窗口人員在政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中有特殊貢獻(xiàn)的，可視情況進(jìn)行考核加分。第十七條紅旗窗口評(píng)定辦法窗口人員考評(píng)根據(jù)每月度考核結(jié)果，按照得分高低進(jìn)行排名，前10%的窗口人員列入?yún)^(qū)政務(wù)和大數(shù)據(jù)發(fā)展局“紅旗窗口”候選名單，“紅旗窗口”最終由區(qū)政務(wù)和大數(shù)據(jù)發(fā)展局考核委員會(huì)討論決定。被評(píng)為“紅旗窗口”的窗口工作人員加5分。第四章考核結(jié)果及運(yùn)用第十八條窗口工作單位考評(píng)分?jǐn)?shù)與年底績效分掛鉤，分值占區(qū)政務(wù)和大數(shù)據(jù)發(fā)展局負(fù)責(zé)牽頭考評(píng)事項(xiàng)分?jǐn)?shù)的30%。窗口工作人員年度績效考評(píng)分由區(qū)政務(wù)和大數(shù)據(jù)發(fā)展局統(tǒng)計(jì)報(bào)送各相關(guān)單位，分值占當(dāng)事人考評(píng)總分?jǐn)?shù)的80%。各單位根據(jù)區(qū)政務(wù)和大數(shù)據(jù)發(fā)展局提供考評(píng)結(jié)果及平時(shí)本單位考評(píng)情況按分值占比確定綜合得分?？冃Я炕荚u(píng)與個(gè)人績效獎(jiǎng)金掛鉤。第十九條對(duì)平時(shí)考核和年度考核結(jié)果為優(yōu)秀的人員，進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)?？己私Y(jié)果一般的人員，由窗口首席代表及時(shí)提醒，自覺改進(jìn)；月考核結(jié)果低于60分的人員，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶回原單位進(jìn)行批評(píng)教育，及時(shí)整改，同時(shí)對(duì)內(nèi)外進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，必要時(shí)進(jìn)行誡勉談話，限期改正。第二十條考核結(jié)果作為干部職工職務(wù)升降、交流輪崗、教育培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的重要參考依據(jù)。第五章附則第二十一條每個(gè)單位基數(shù)得分值為100分，獎(jiǎng)勵(lì)分值為10分；窗口工作人員每人基數(shù)得分值為100分，獎(jiǎng)勵(lì)分值為10分；窗口單位及窗口工作人員綜合得分，各為基數(shù)得分+獎(jiǎng)勵(lì)分，綜合得分最高分不得超過110分；窗口單位入駐中心工作的人員績效考評(píng)平均得分系數(shù)是指，該單位入駐窗口工作人數(shù)年度總得分/總基數(shù)分。第二十二條本辦法由區(qū)政務(wù)和大數(shù)據(jù)發(fā)展局負(fù)責(zé)解釋。第二十三條本辦法自印發(fā)之日起施行。上級(jí)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
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