工作分析結(jié)果ppt課件-資料下載頁
2025-01-21 22:29本頁面
【正文】 格式 復(fù)合式 職位：發(fā)貨員 部門：貨品收發(fā)部門 地點(diǎn)：倉庫 C大樓 工作概要：聽從倉庫經(jīng)理指揮，根據(jù)銷售部門的發(fā)貨委托單據(jù)，將貨品發(fā)給客戶 …… …… 單位： 職位名稱：服裝設(shè)計(jì)師 編制日期： 部門：服裝設(shè)計(jì)部 任職人： 直接主管：服裝設(shè)計(jì)部部長(zhǎng) 直接下屬： 人 職位編號(hào)： 說明書編號(hào)： 批準(zhǔn)日期： 職位概要：根據(jù)公司技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略和年度設(shè)計(jì)計(jì)劃的要求，完成 …… …… 姓名 職位 部門 職等 工作內(nèi)容： …… 工作說明書的內(nèi)容安排 組織優(yōu)化 招聘甄選 培訓(xùn)與開發(fā) 績(jī)效考核 薪酬管理 工作標(biāo)識(shí) ● ● ● ● ● 工作概要 ● ● ● ● ● 工作職責(zé) ● ● ● ● ● 工作關(guān)系 ● ● ● ● ● 工作權(quán)限 ● 責(zé)任細(xì)分 ● 工作范圍 ● 職責(zé)的量化信息 ● ● 業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn) ● 工作條件 ● 工作壓力因素 ● 工作特點(diǎn)與領(lǐng)域 ● 任職資格 ● ● ● 六、工作說明書編寫的常見問題 職責(zé)界定缺乏系統(tǒng)性 工作描述表達(dá)方式不規(guī)范，用語不準(zhǔn)確 工作說明書的編寫缺乏實(shí)用性 宣傳不到位，員工不理解 工作規(guī)范與工作描述之間缺乏內(nèi)在聯(lián)系 七、工作說明書編制的注意事項(xiàng) 對(duì)工作分析的結(jié)果取得一致認(rèn)同 定位明晰，高層認(rèn)同 格式統(tǒng)一，用語準(zhǔn)確，內(nèi)容得當(dāng) 及時(shí)溝通 八、工作說明書范例（略） 案例分析：小王為何要辭職？ 小王來到公司的人力資源部， “ 張經(jīng)理 ” ，小王說， “ 可能我無法適應(yīng)目前的工作，我希望在這個(gè)月末試用期結(jié)束時(shí)離開公司。 ” 張經(jīng)理聽了很驚訝。小王是兩個(gè)月以前到公司銷售部擔(dān)任銷售部經(jīng)理助理的。在這段時(shí)間的工作中，人力資源部通過銷售部經(jīng)理及銷售部其它同事了解小王試用期的工作情況，大家反映都很好，想不到小王會(huì)主動(dòng)提出辭職。 三個(gè)月以前，銷售部經(jīng)理提出了增加經(jīng)理助理職位的需求，由于銷售部將加強(qiáng)與國(guó)外廠商的業(yè)務(wù)聯(lián)系，急需熟練使用英語口語和處理英語書面文件的員工，并希望新增加的員工具有一定的計(jì)算機(jī)水平，同時(shí)可兼顧公司對(duì)外網(wǎng)站的管理工作。人力資源部就所需增加的崗位進(jìn)行工作分析，經(jīng)過與銷售部經(jīng)理協(xié)商，編寫了該崗位的工作說明書。其中對(duì)崗位職責(zé)的描述是： 、合同； ； ； ，并進(jìn)行公司網(wǎng)頁的更新、調(diào)整。 由于工作崗位對(duì)語言能力方面的要求決定了應(yīng)聘人員最好是英語專業(yè)的畢業(yè)生或在國(guó)外生活過的人員；而計(jì)算機(jī)網(wǎng)站管理又對(duì)應(yīng)聘人員的計(jì)算機(jī)水平提出了較高的要求，要求能制作網(wǎng)頁和進(jìn)行數(shù)據(jù)庫處理，應(yīng)聘者最好是具備計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)歷的人員。 看到這樣的任職資格要求，人力資源部感到這個(gè)崗位的招聘工作難度較大。當(dāng)招聘信息在人才招聘渠道發(fā)布后，應(yīng)聘的人員不多。小王是華南地區(qū)某商學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生，畢業(yè)后在廣告公司做過業(yè)務(wù)工作，后來到英國(guó)留學(xué)，在國(guó)外所學(xué)的專業(yè)是計(jì)算機(jī)應(yīng)用，留學(xué)回國(guó)才一年，各方面的條件完全符合招聘崗位的要求。經(jīng)過兩次面試后，銷售部和人力資源部都覺得小王是這個(gè)崗位的最佳人選，于是通知小王來公司報(bào)道上班。 ” 為什么你會(huì)覺得自己不能適應(yīng)這項(xiàng)工作呢？ “ 張經(jīng)理問小王。 小王說： ” 工作中業(yè)務(wù)文件處理、與客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系都沒有問題，內(nèi)部文檔也能按要求管理好，但是我不了解我們公司生產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)和生產(chǎn)能力，在與客戶聯(lián)系的過程中，需要根據(jù)客戶的需要為客戶量身定制產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)并在合同中注明交貨期限。銷售部要求我向客戶提供技術(shù)方案和我們能為客戶量身定制的產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)，有時(shí)還要決定我們什么時(shí)候能給客戶供應(yīng)哪些類型的產(chǎn)品。這些工作需要較多技術(shù)方面的知識(shí)，何況我不是銷售部經(jīng)理，我也無法決定，目前我承擔(dān)的工作與應(yīng)聘時(shí)對(duì)我提出的工作要求完全不一樣。 “ 討論題： ？ 題？有何影響？
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