北京信元公眾信息發(fā)展有限責任公司2007年年度培訓(xùn)計劃-資料下載頁
2025-01-21 20:36本頁面
【正文】 自訓(xùn)資料收集：各部門綜合秘書在下月3日前提供上月本部門所有自訓(xùn)信息至人力資源部培訓(xùn)專員。十二、 附件附件一、公司現(xiàn)有人力資源分析截至2006年10月17日，北京信元公眾信息發(fā)展公司人力資源預(yù)計配置共計245人，現(xiàn)在崗265 人。a. 其中，北京信元公眾信息發(fā)展XXX。b. 在學(xué)歷結(jié)構(gòu)上，碩士學(xué)歷占北京信元公眾信息發(fā)展、本科學(xué)歷占北京信元公眾信息發(fā)展、大專學(xué)歷占北京信元公眾信息發(fā)展％、中專及以下占北京信元公眾信息發(fā)展％。c. 年齡結(jié)構(gòu)上，公司平均年齡北京信元公眾信息發(fā)展歲。其中2025歲占北京信元公眾信息發(fā)展％、2530歲占XXX％、3035歲占XXX％、3540歲占XXX％、40歲及以上占XXX％。d. 參加工作年限上，3年及以下占XXX％、35年占XXX％、57年占XX％、710年占X％、10年及以上占X％。e. 在北京信元公眾信息發(fā)展公司工作不足1年的占X％、13年占X％、35年占X％、超過5年的占X％。f. 在崗位分類上，職能部門人數(shù)達X%、技術(shù)部門占X%、業(yè)務(wù)部門占X％。分析以上數(shù)據(jù)，我們可以看出北京信元公眾信息發(fā)展公司年齡結(jié)構(gòu)偏向年輕化，擁有更多的創(chuàng)新意識和積極向上的朝氣；針對這一現(xiàn)狀，培訓(xùn)工作應(yīng)在培訓(xùn)形式上作出調(diào)整，在原有內(nèi)外訓(xùn)的基礎(chǔ)上，總結(jié)2006年成功舉辦拓展培訓(xùn)的經(jīng)驗，綜合運用拓展、戶外公益活動、音視頻借閱播放、讀書會、研討會等多種多樣的培訓(xùn)形式，使培訓(xùn)更加喜聞樂見，培養(yǎng)員工對培訓(xùn)工作的認同。打造富有激情的北京信元公眾信息發(fā)展培訓(xùn)。另外，更要針對創(chuàng)新意識強的優(yōu)勢，通過培訓(xùn)讓大家“由知變行”，能夠運用技巧和工具將自己的創(chuàng)新想法落實到實際工作中，為北京信元公眾信息發(fā)展發(fā)展獻計獻策。大專以上學(xué)歷占全體員工的X％，具備更高的人力資源開發(fā)潛力，更強的學(xué)習(xí)能力和欲望；人力資源部針對現(xiàn)狀，將加大對課程開發(fā)的力度，在確保課程質(zhì)量和針對性的前提下，在可提供培訓(xùn)類別和數(shù)量上有所提升。同時，人力資源部與北京信元公眾信息發(fā)展管理學(xué)院共同推出了“北京信元公眾信息發(fā)展學(xué)苑系列課程”，給希望了解更多專業(yè)技能和管理知識的員工以學(xué)習(xí)的機會，并鼓勵他們加入北京信元公眾信息發(fā)展培訓(xùn)師的行列，將所學(xué)知識與公司其他同仁分享。北京信元公眾信息發(fā)展公司近XX的員工總工作時間不足X年，還屬于崗位知識技能的積累期，需要更多的指導(dǎo)和培訓(xùn)，所以在2007年度人力資源培訓(xùn)工作中，我們將通過內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合的方式繼續(xù)加大對專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)力度，打造知識的北京信元公眾信息發(fā)展、技術(shù)的北京信元公眾信息發(fā)展。另外，在北京信元公眾信息發(fā)展公司工作不滿X年的員工達到X成，公司的人力資源還處在融合期，人力資源培訓(xùn)工作應(yīng)在新員工融入和企業(yè)文化建設(shè)與認同上做更多的努力。圍繞這一現(xiàn)狀，我們在2007年將繼續(xù)完善新員工培訓(xùn)體系，從周訓(xùn)、月訓(xùn)、指導(dǎo)人和拓展等多方面入手，以達到新員工快速融入和企業(yè)文化認同的效果。在此基礎(chǔ)上，我們也將對公司全體員工進行深層企業(yè)文化熏陶，一系列的課程將有助于員工了解公司發(fā)展的歷史階段和趨式,提升對企業(yè)的忠誠度和自豪感,讓北京信元公眾信息發(fā)展的企業(yè)文化和品牌效應(yīng)通過北京信元公眾信息發(fā)展員工影響到我們的客戶和供應(yīng)商,進而更廣泛的創(chuàng)造企業(yè)美譽度,外塑北京信元公眾信息發(fā)展形象。職能部門人數(shù)達到公司總?cè)藬?shù)的X%、職能部門服務(wù)能力的不斷提升是公司技術(shù)進步,業(yè)務(wù)發(fā)展的有力保障。2007年針對公司職能部門崗位能力提升制定了一系列的培訓(xùn)方案,以期提升能力,促進發(fā)展。附件二、公司2007業(yè)務(wù)特點培訓(xùn)需求分析2007年現(xiàn)知有XXX、XXX、XXX三項新業(yè)務(wù)納入公司整體業(yè)務(wù)體系，這三項業(yè)務(wù)都是公司以前所未涉及到的。在運營和管理上也沒有非常豐富的同業(yè)借鑒經(jīng)驗。這要求我們在運營的創(chuàng)新上、管理的精確上有所突破。人力資源部為適應(yīng)新業(yè)務(wù)成長，特別設(shè)定了“精確管理”和“嚴肅的創(chuàng)新”兩門課程，幫助新業(yè)務(wù)的提升。另外，針對XXX的成立，我們將設(shè)定“新員工拓展”培訓(xùn)，幫助部門盡快提升激勵榮譽感和部門凝聚力。并通過“北京信元公眾信息發(fā)展企業(yè)文化宣導(dǎo)系列”培訓(xùn)，使得新員工更加了解集團和北京信元公眾信息發(fā)展公司的發(fā)展戰(zhàn)略，從而更好的為公司服務(wù)。在X業(yè)務(wù)方面，我們在X和X層次上積累了一些經(jīng)驗，希望在X的X業(yè)務(wù)方面實現(xiàn)爆發(fā)。針對此情況，人力資源部安排了X方面的相關(guān)培訓(xùn)，希望能在技術(shù)和方向上能有所幫助。在X業(yè)務(wù)、X業(yè)務(wù)、X和X等固有業(yè)務(wù)方面，我們將更加注重建立全員顧客導(dǎo)向的服務(wù)意識及行動理念，鞏固、維系、發(fā)展顧客關(guān)系，擁有自主、創(chuàng)新、發(fā)展的業(yè)務(wù)拓展能力。人力資源部特別設(shè)定了由“管理高爾夫 顧客關(guān)系管理”、“客戶投訴與抱怨處理”和“優(yōu)秀客戶經(jīng)理綜合技能提升”構(gòu)成的“客戶與市場系列課程”，實現(xiàn)業(yè)務(wù)整體能力提升。公司發(fā)展要求2007年營業(yè)額在2006年基礎(chǔ)上有較大幅度的增長，業(yè)務(wù)的增長必將帶來現(xiàn)有人員的增加和業(yè)務(wù)團隊的績效壓力，人力資源部特別設(shè)定了“時間管理與工作組織技巧”和“壓力情緒與逆商管理”課程，幫助員工合理的疏導(dǎo)壓力，高效的運用有效時間。
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