【正文】 正，庫存材料結(jié)轉(zhuǎn)； 三級 合同管理 業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 合同、變更執(zhí)行、預(yù)估變更、合約規(guī)劃修訂申請、付款申請； 四級 工程量清 單 工程經(jīng)理（ 造價工程師） 事前測算、事后核算、合同付款依據(jù)； 合理授權(quán)、層層聚焦； 集團(tuán)：抓大放小，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（目標(biāo)成本）； 公司 /項目：保證業(yè)務(wù)的“靈活性”（合約規(guī)劃）； 結(jié)算成本 工程量 變化 目標(biāo)成本 材料、設(shè)備、勞動力等 市場價格變化 動態(tài)成本 工程變更 經(jīng)濟(jì)簽證 配置標(biāo)準(zhǔn) 變化 過程控制 動態(tài)成本是什么？ 管理原則 ： 體現(xiàn)目標(biāo)成本的先進(jìn)性 目標(biāo)成本的嚴(yán)肅性 (納入績效考核 ) 管理工具 ： 目標(biāo)成本、動態(tài)成本月度回顧 動態(tài)成本預(yù)警與強(qiáng)控 啟動版 土地版 方案版 基準(zhǔn)版 1 2 3 4 執(zhí)行調(diào)整版 ? 土地版：土地投資論證階段， ,確定土地獲取的底線； ? 啟動版：啟動會上項目團(tuán)隊成員對該項目詳細(xì)推演，啟動會后 5天內(nèi)完成； ? 方案版：評價、比對的基準(zhǔn)。取得方案審查意見書后 10天內(nèi)完成； ? 執(zhí)行調(diào)整版：初步設(shè)計完成 30工作日內(nèi)、如果沒有初步設(shè)計，需在施工圖 /招圖標(biāo)紙完成 30工作日內(nèi)完成；執(zhí)行過程中的調(diào)整； ? 合約規(guī)劃：啟動版編制完成 7工作日內(nèi)完成 ? 成本總結(jié)分析：項目竣工結(jié)算后 30工作日內(nèi)完成，數(shù)據(jù)進(jìn)入成本數(shù)據(jù)庫； 目標(biāo)成本的版本、完成時間： 目標(biāo)成本 集團(tuán)層面制訂的流程 流程名稱 審批內(nèi)容 審批流程 審批目的 查看 流程 土地版、啟動版目標(biāo)成本審批 是否滿足收益指標(biāo)？ 總額及分項的合理性。 是否與產(chǎn)品配置匹配？ 地區(qū)公司審批（抄送集團(tuán)， 集團(tuán)有權(quán)駁回） 目標(biāo)成本 設(shè)定合理 方案版（基準(zhǔn)版）目標(biāo)成本審批 是否滿足收益指標(biāo)？ 總額及分項的合理性。 是否與產(chǎn)品配置匹配？ 地區(qū)公司審批 集團(tuán)運營及投資發(fā)展管理部審批 集團(tuán)總經(jīng)理審批 保證基準(zhǔn) 目標(biāo)成本 合理、嚴(yán)肅 執(zhí)行調(diào)整版目標(biāo)成本審批 已超費項的調(diào)整原因、責(zé)任分析。 預(yù)計調(diào)整費項的調(diào)整依據(jù)是什么？ 調(diào)整后的分項、總額是否合理？ 地區(qū)公司審批 集團(tuán)運營及投資發(fā)展管理部審批 集團(tuán)總經(jīng)理審批 目標(biāo)成本 調(diào)整嚴(yán)肅 《 月度動態(tài)成本回顧報告 》 審批 與目標(biāo)成本對比。 與上月動態(tài)成本對比。 預(yù)估金額是否合理。 地區(qū)公司審批（抄送集團(tuán)） 過程檢查 跟蹤 成本管控條件 控制方式 控制條件 控制方式 單個費項控制 （按絕對值 ) 二級費項：超 500萬 預(yù)警 二級費項：超 1000萬 跳閘（停止付款） 單個費項控制 （按相對值） 二級費項：差值 3% 預(yù)警 二級費項：差值 6% 跳閘（停止付款） 總額控制 （按相對值） 總額差值 1% 預(yù)警 總額差值 2% 跳閘（停止付款） ? 二級費項 ：指土地費，前期工程費，配套設(shè)施費，建安裝修工程費，基礎(chǔ)設(shè)施費，工程相關(guān)費，營銷設(shè)施建造費，調(diào)研、推廣、代理、廣告費等。 ? 比較對象 ：最新版本目標(biāo)成本。 ? 系統(tǒng)發(fā)出待辦預(yù)警 ：“ xx項目 xx費項動態(tài)成本超出目標(biāo)成本 xxx萬元，請調(diào)整目標(biāo)成本 ” 。發(fā)給地區(qū)、集團(tuán)相關(guān)管理層。 超過預(yù)警指標(biāo)時，系統(tǒng)向相關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)出報警提醒，但可以繼續(xù)簽訂合同； 超過強(qiáng)控指標(biāo)時，系統(tǒng)向相關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)出報警提醒，必須經(jīng)過審批調(diào)整目標(biāo)成本后，方可許繼續(xù)簽訂合同。 例：看房意愿：電話咨詢熱情耐心是關(guān)鍵 例：樓盤特點關(guān)鍵觸點：景觀地產(chǎn)建筑風(fēng)格 樓盤特點對比 意向客戶對樓盤 特點評價 萬科 中海 龍湖 其他 購房服務(wù)關(guān)鍵要素：取得客戶信任是關(guān)鍵 購房各環(huán)節(jié)包含哪些觸點 購房各環(huán)節(jié)包含哪些觸點－續(xù) 購房服務(wù)對比 萬科 中海 龍湖 其他 購房服務(wù)小結(jié)： 服務(wù)影響對比： 信任營銷促購買 感性營銷促推薦 提綱 走進(jìn)龍湖 剖析龍湖項目運營管理體系 龍湖信息化建設(shè) 交流 amp。答疑 信息化方針 風(fēng)險管理和內(nèi)部控制 控制集團(tuán)化后企業(yè)經(jīng)營上風(fēng)險管理和內(nèi)部控制，如通過合同、付款審批、成本核算、集中的銷售管理等等。 業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、流程化。 提高工作效率 信息的高效、快捷傳遞，提高員工工作效率。流程的簡化和優(yōu)化。 企業(yè)信息資源整合利用 建立企業(yè)的核心信息資源庫 ,并不斷完善、整合、優(yōu)化、利用。 用戶體驗上各系統(tǒng)集成一體 通過門戶系統(tǒng)實現(xiàn)與協(xié)同辦公系統(tǒng)、運營管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、項目進(jìn)度管理和人力資源管理系統(tǒng)單點登錄集成。 通過門戶系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)的待辦、新聞接口集成龍湖地產(chǎn)所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的待辦事宜和新聞，所有系統(tǒng)的待辦和新聞統(tǒng)一在門戶中展現(xiàn)。 直接鏈接 明源各業(yè)務(wù)系統(tǒng) 直接鏈接 《 KOA知識管理系統(tǒng) 》 龍湖的企業(yè)門戶 項目門戶入口 :從企業(yè)門戶系統(tǒng)登陸 OA系統(tǒng)入口 基于 AD的單點登錄 增加一個我的項目 通過用戶設(shè)定缺省項目進(jìn)入項目門戶 108 點擊綜合信息查看區(qū)域運營指標(biāo) 108 MYSOFT 明源軟件 集團(tuán)項目運營分析導(dǎo)航 項目分析導(dǎo)航 項目分析多項目多指標(biāo)對比 項目摘要信息 （ LOGO顯示項目形象進(jìn)度。） 個人的待辦信息 項目成員列表。 可以與 MSN集成。（在線狀態(tài)，發(fā)送信息，郵件等） 總導(dǎo)航條 : 包括項目協(xié)作功能導(dǎo)航，項目日常工作中所涉及的功能模塊導(dǎo)航 . 進(jìn)度、成本、銷售詳細(xì)信息。 項目首頁 1 項目相關(guān)的會議 SharePoint平臺。 OA系統(tǒng)中。 。 會議管理 SharePoint平臺。 。 文檔管理 集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點計劃 項目計劃近期重點 個人項目計劃近期重點 進(jìn)度情況 1 階段性成果以表格按照階段與崗位兩個維度展現(xiàn)。 2 形象階段性成果展示 綠色的為審批通過的成果 黃色的為正在進(jìn)行審批的成果 灰色的為沒有填寫的成果 3 后端為基于微軟 SharePoint平臺。 4 文檔內(nèi)容可以被企業(yè)搜索引擎搜索。 階段性成果 目標(biāo)執(zhí)行分析 動態(tài)成本月度回顧 （該功能成本系統(tǒng)正在完善） 成本系統(tǒng)常用功能 成本情況 銷售日報中銷售情況 銷售日報中回款情況 銷售走勢分析 正簽與總貨值比例 通過 CRM系統(tǒng)入口可以直接到進(jìn)入到CRM系統(tǒng)中。 銷售情況 項目運營、資金安全，成本一覽表 感謝聆聽