高等教育]思考題總復(fù)習(xí)-資料下載頁(yè)
2025-01-21 15:52本頁(yè)面
【正文】 非人員促銷 廣告 銷售促進(jìn) 公共關(guān)系 現(xiàn)實(shí)與 潛在顧客 信息溝通 決策層 1 市場(chǎng)營(yíng)銷的管理 ? 了解戰(zhàn)略規(guī)劃的一般過(guò)程，明確企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)。 ? 明確企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程與內(nèi)容。 ? 了解經(jīng)營(yíng)單位的戰(zhàn)略規(guī)劃。 ? 認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷的管理過(guò)程。 ? 掌握市場(chǎng)營(yíng)銷組合的內(nèi)涵及特點(diǎn)。 ? 認(rèn)識(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)管理。 1 戰(zhàn)略規(guī)劃的一般過(guò)程 發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃 和行動(dòng)方案 提出與問(wèn)題 相關(guān)的戰(zhàn)略 分析 問(wèn)題 評(píng)估問(wèn)題 的重要性 判定 問(wèn)題 1 設(shè)計(jì)成長(zhǎng)戰(zhàn)略 ? 密集式成長(zhǎng) 戰(zhàn)略 :市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā) ? 一體化成長(zhǎng) 戰(zhàn)略 :后向一體化、前向一體及、水平一體化 ? 多角化成長(zhǎng) 戰(zhàn)略 :同心多角化、水平多角化、綜合多角化 1 密集式成長(zhǎng)（ Intensive Growth） 市 場(chǎng) 原有 新 原有 新 產(chǎn) 品 市場(chǎng)滲透 Marketperation 產(chǎn)品開發(fā) Productdevelopment 市場(chǎng)開發(fā) Marketdevelopment 多角化 Diversification 1 一體化成長(zhǎng)（ Integrative Growth） 競(jìng)爭(zhēng)者 供應(yīng)商 企業(yè) 批發(fā)商 零售商 顧客 后向一體化 前向一體化 水平一體化 前向一體化 1 多角化成長(zhǎng)（ Diversification Growth） 技 術(shù) 現(xiàn)有 新 現(xiàn)有 新 市 場(chǎng) 同心多角化Concentric diversification 水平多角化Horizontal diversification 綜合多角化Conglomerate diversification 1 產(chǎn)品 價(jià)格 地點(diǎn) 促銷 目標(biāo)市場(chǎng) 戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷 1 企業(yè) 產(chǎn)品 (服務(wù) ) 價(jià)格 公共關(guān)系 地點(diǎn) （分銷） 顧客 廣告 人員促銷 銷售推廣 直效營(yíng)銷 營(yíng)銷組合與目標(biāo)市場(chǎng) 1 戰(zhàn)略規(guī)劃及市場(chǎng)營(yíng)銷管理 戰(zhàn)略 市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程 設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略 選擇目標(biāo)市場(chǎng) 分析市場(chǎng)機(jī)會(huì) 明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 營(yíng)銷戰(zhàn)略 總體戰(zhàn)略 管理營(yíng)銷活動(dòng) 1 市場(chǎng)營(yíng)銷管理的過(guò)程 分析市 場(chǎng)機(jī)會(huì) 目標(biāo)市 場(chǎng)戰(zhàn)略 市場(chǎng)細(xì)分 目標(biāo)市場(chǎng) 市場(chǎng)定位 管理營(yíng) 銷活動(dòng) 營(yíng)銷計(jì)劃 營(yíng)銷組織 營(yíng)銷執(zhí)行 營(yíng)銷控制 設(shè)計(jì)營(yíng) 銷策略 營(yíng)銷組合 營(yíng)銷預(yù)算 明確經(jīng) 營(yíng)目標(biāo) 1 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 判定競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略 分析競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo) 評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)劣勢(shì) 識(shí)別 競(jìng)爭(zhēng)者 預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)模式 依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)地位分析 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者 市場(chǎng)追隨者 市場(chǎng)利基者 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略 市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略 市場(chǎng)利基者戰(zhàn)略 1 市場(chǎng)地位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者 市場(chǎng)追隨者 市場(chǎng)補(bǔ)缺者 強(qiáng)勢(shì) 企業(yè) 弱勢(shì) 企業(yè) 1 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略 開發(fā)新用戶尋找新用途增加使用量擴(kuò)大總需求陣地防御側(cè)翼防御以攻為守反擊防御機(jī)動(dòng)防御收縮防御保護(hù)市場(chǎng)份額擴(kuò)大市場(chǎng)份額市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略1 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略 應(yīng)遵循“密集原則”，即把優(yōu)勢(shì)兵力集中在關(guān)鍵的時(shí)刻和地點(diǎn)。 ? 正面進(jìn)攻 ? 側(cè)翼進(jìn)攻 ? 包抄進(jìn)攻 ? 迂回進(jìn)攻 ? 游擊進(jìn)攻 1 市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略 ? 緊密跟隨 ，指在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)和產(chǎn)品、價(jià)格、廣告等營(yíng)銷組合戰(zhàn)略方面模仿市場(chǎng)領(lǐng) 導(dǎo)者，完全不進(jìn)行任何創(chuàng)新的公司。 ? 距離跟隨 ，指在基本方面模仿領(lǐng)導(dǎo)者，但 是在包裝、廣告和價(jià)格上又保持一定差異 的公司。 ? 選擇跟隨 ，指在某些方面緊跟市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，在某些方面又自行其是的公司。 1 市場(chǎng)利基者戰(zhàn)略 ? 最終用戶專業(yè)化 ? 垂直專業(yè)化 ? 顧客規(guī)模專業(yè)化 ? 特殊顧客專業(yè)化 ? 地理市場(chǎng)專業(yè)化 ? 產(chǎn)品或產(chǎn)品線專業(yè)化 ? 產(chǎn)品特色專業(yè)化 ? 客戶訂單專業(yè)化 ? 質(zhì)量 /價(jià)格專業(yè)化 ? 服務(wù)專業(yè)化 ? 銷售渠道專業(yè)化 1 企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略原則 ? 創(chuàng)新制勝 ? 優(yōu)質(zhì)制勝 ? 廉價(jià)制勝 ? 技術(shù)制勝 ? 服務(wù)制勝 ? 速度制勝 ? 宣傳制勝
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