組織行為學第一講：個體心理與個體行為-資料下載頁
2025-01-21 13:57本頁面
【正文】 是否應該忠于領導？下屬忠于領導的前提是領導對下屬的高度認可） （或者說叫誠實守信） ? 當前中國在誠信問題上的現(xiàn)狀以及存在的問題 ， 產(chǎn)生根源 。 根本原因還在于我國的信用制度不健全 。 ？ 2022/2/14 北京物資學院工商管理系 33 五、態(tài)度 ? （一）含義 ? 態(tài)度是指個體對社會事物所特有的心理傾向。包括判斷、評價和行為傾向。 ? 態(tài)度是以價值觀為基礎，在對待具體的人或者事上表現(xiàn)出來的看法以及行為傾向。一般的表現(xiàn)是喜歡不喜歡，贊成不贊成，支持還是反對。 ? 與價值觀相比，態(tài)度是具體的，不別穩(wěn)定的，經(jīng)常的灌輸某一種看法，人們就很容易改變對這個事物的態(tài)度。 2022/2/14 北京物資學院工商管理系 34 （二）影響個人態(tài)度轉(zhuǎn)變的因素 5. 與相關事物的厲害關系 2022/2/14 北京物資學院工商管理系 35 （三）態(tài)度的轉(zhuǎn)變 ? 態(tài)度轉(zhuǎn)變的一般規(guī)律，分四個階段： ? 服從 ? 內(nèi)化 ? 順從 ? 支持； ? 態(tài)度轉(zhuǎn)變分為兩類 ? 強度上的轉(zhuǎn)變； ? 方向上的轉(zhuǎn)變 2022/2/14 北京物資學院工商管理系 36 （四）個體與群體態(tài)度轉(zhuǎn)變工作的差異 ? 群體的態(tài)度轉(zhuǎn)變工作： ? 更多的是宣傳；教育；學習； ? 個體的態(tài)度轉(zhuǎn)變： ? 可能有強制 、 參與 、 緩解矛盾等； 2022/2/14 北京物資學院工商管理系 37 六、工作滿意度 ? （一）工作滿意度的含義 ? 工作滿意度是個體對其工作的一般態(tài)度是滿意或不滿意的程度，它是由其個性、工作特征、工作環(huán)境、同事關系等各種因素綜合作用的結(jié)果。 2022/2/14 北京物資學院工商管理系 38 建議： 以積極的建議性的態(tài)度設法改變現(xiàn)狀。 忠誠： 變相的樂觀的期待環(huán)境改善。 忽略： 消極的任憑事態(tài)越來越糟，如：遲到、早退、懈怠、出錯。 退出： 離開組織：辭職或調(diào)離部門。 （二）不滿意的表達方式 2022/2/14 北京物資學院工商管理系 39 （三）影響工作滿意度的因素 ? 報酬的公平性； ? 人際關系的和諧性； ? 工作的發(fā)展與個人的成長； ? 工作的性質(zhì)與個人的能力、性格的關聯(lián)性。 2022/2/14 北京物資學院工商管理系 40 （四）工作滿意度與工作績效的關系 ? 滿意度與生產(chǎn)率 ? 滿意度高的群體生產(chǎn)率較滿意度低的群體高。 ? 滿意度與缺勤率 ? 滿意度與缺勤率之間存在著一種穩(wěn)定的消極關系 ? 滿意度與流動率 ? 滿意度與流動率之間也是負相關關系 ? 最滿意的員工并不是工作效率最高的員工； ? 員工應當有一定的不滿足感，這樣才可能具有努力的壓力； 2022/2/14 北京物資學院工商管理系 41 （五） 工作滿意度調(diào)查 ? 工作滿意度調(diào)查樣本 ? 工作滿意度測驗 上述兩條等長線段，經(jīng)過加工，可以產(chǎn)生認知錯覺。 知覺的選擇性 知覺的選擇性 知覺的理解性 知覺的理解性 知覺的整體性
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