管理會計第四章mis開發(fā)方法-資料下載頁
2025-01-20 10:07本頁面
【正文】 eering。 BPR 企業(yè)流程重組的概念 從根本 重新思考 企業(yè)業(yè)務 流程， 并 加以完全的重新 設計， 以 達成重大的 績效改變。 而這些 績效改變 的 評估標準應該 是 根據(jù)當代績效評估的重要測量標準， 如成本、 品質、服務和速度等。 ? 以客戶為導向 ? 以流程為導向 ? 重思考及重設計 ? 大幅度的績效改革 ? 信息技術的應用 BPR案例 福特公司的應付款系統(tǒng) ? 福特有 500人，馬自達 5人，原因在于涉及的部門太多： 采購部門首先給賣方開出一張采購訂貨單，送一副本給財務部門。當供應商運來貨物時，收貨部門首先完成一份收貨文件并送給財務部門，應付帳款部門收到供應商的發(fā)票后，將發(fā)票與采購部門的訂單副本和收貨文件核對。如果三份文件不一致，更多的人介入這一流程。 BPR案例 福特公司的應付款系統(tǒng) ? 改進后流程： 采購部門發(fā)出訂單，同時將訂單內容輸入聯(lián)機數(shù)據(jù)庫；供貨商發(fā)貨，驗收部門核查來貨是否與數(shù)據(jù)庫中的內容相吻合，如果吻合就收貨，并在終端上按鍵通知數(shù)據(jù)庫，計算機會自動按時付款 采購 應付帳款 收貨 供應商 ? BPR案例 ? 福特公司的應付款系統(tǒng) ? Ford公司流程重建的成果： 福特公司的新流程采用的是 “ 無發(fā)票 ” 制度，大大地簡化了工作環(huán)節(jié)，帶來了如下結果 : 以往應付款部門需在訂單、驗收報告和發(fā)票中核查 14項內容，而如今只需 3項 —— 零件名稱、數(shù)量和供貨商代碼 。 實現(xiàn)裁員 75%，而非原定的 20%。 由于訂單和驗收單的自然吻合，使得付款也必然及時而準確，從而簡化了物料管理工作，并使得財務信息更加準確 ? BPR案例 福特公司的應付款系統(tǒng) ? Ford公司流程重建的啟示： 面向流程而不是單一部門： 若福特僅僅重建應付款一個部門，那將會發(fā)現(xiàn)是徒勞的，正確的重建應是將注意力集中于整個 “ 物料獲取流程 ” ，包括采購、驗收和付款部門，這才能獲得顯著改善。 大膽挑戰(zhàn)傳統(tǒng)原則 福特的舊原則：當收到發(fā)票時付款。 福特的新原則：當收到貨物時付款。 舊原則長期支配著付款活動，并決定了整個流程的組織和運行，從未有人試圖推翻它，而 BPR的實施就是要求我們要大膽質疑，大膽地反思，而不能禁錮于傳統(tǒng)。
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1