期交產品顧問式銷售技巧(-資料下載頁
2025-01-20 07:09本頁面
【正文】 覺會更好？ —— 寫出 [養(yǎng)老 ]的切入點和愿望問題 學員練習： 障礙問題 第二步： ?了解客戶目前已經有的財務安排 ?確定現(xiàn)狀與愿望的差距 ?找出客戶差距產生的原因 ?記錄客戶所說的關鍵詞 —— 寫出現(xiàn)狀、差距與障礙問題 學員練習： 第三步： 后果問題 ?讓問題的嚴重性提前加大 ?描繪一幅灰暗的圖畫 : ?不清除障礙的后果 夢想最終破滅 ?把客戶領進圖畫 , 讓他說出感受 ?記錄客戶說的關鍵詞 —— 寫出后果問題 學員練習： 第四步： 美景問題 ?讓客戶提前看到利益 ?描繪美夢成為現(xiàn)實的圖畫 ?把客戶領進圖畫 , 讓他說出感受 ?確認客戶達成愿望的迫切心情 ?記錄客戶說的關鍵詞 —— 寫出美景問題 學員練習： 第五步： 確認問題 ?確認客戶的愿望 ?確認客戶看到的障礙 ?確認愿望的真實與迫切 ?確認客戶清除障礙的決心 —— 寫出確認問題 學員練習： 顧問式提問技巧的目的 啟發(fā)客戶順著你的思路思考 幫助客戶 ?認清的需求主次 ?量化并強化他的需求 ?為最終滿足需求邁出第一步 客戶自己說服自己 回顧五步式問題 第五步 確認 問題 第一步 愿望 問題 第二步 障礙 問題 第三步 后果 問題 第四步 美景 問題 角色演練： —— [養(yǎng)老 ]保障五步 養(yǎng)老保障 王行長 ,35歲 ,希望未來退休后能繼續(xù)維持目前的生活水準，有每個月 3000元的補充生活費，且每年能和太太出國一次，在國內旅游兩次 . 學員角色演練： 銷售面談要領 聽 耳 眼 一心一意 用心 ? 眼 到 ? 耳 到 ? 口 到 心 到 ? 手 到 聆聽五到
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1