顧問式銷售及溝通技巧-資料下載頁
2025-01-22 00:40本頁面
【正文】 問 開始 問 興趣 問 需求 問 痛苦 問 快樂 問 成交 問問題的關(guān)鍵 ① 注意表情 ,肢體動作 其實你的笑容很可愛 經(jīng)常保持微笑 ① 注意表情 ,肢體動作 ② 注意語氣語調(diào) ③ 問簡單容易回答的問題 ④ 問是的問題 ⑤ 從小是開始 ⑥ 問二選一的問題 ⑦ 事先想好答案 ⑧ 能用問盡量少說 聆聽四個層面 ?聽懂對方說的話 . ?聽懂想說沒有說出來的話 . ?聽懂對方想說沒有說出來 ,要你說出來的話 . ?聽懂對方為什么說這句話 , 有時比說什么更重要 . 聆聽技巧 35秒 聆聽技巧 贊美技巧 ① 真誠發(fā)自內(nèi)心 ② 閃光點 ③ 具體 ④ 間接 ⑤ 第三者 ⑥ 及時 人都有一個共性，就是在受到別人贊美之后會極力維護這份榮譽，贊美能激發(fā)人內(nèi)在的自尊，人們都會喜歡和真誠贊美他們的人接觸交往。 你真不簡單 我很欣賞你 我很佩服你 你很特別 經(jīng)典四句 多贊美和 肯定別人 肯定認同技巧 你說得很有道理 .我理解你的心情 我了解你的意思 .感謝你的建議 . 我認同你的觀點 . 你這個問題問得很好 . 我知道你這樣做是為我好 . 提升業(yè)績 . 增加收入的絕招 ?學(xué)習(xí) .學(xué)習(xí) .再學(xué)習(xí) . ?行動 .行動 .再行動 . 所有的好事都是為大家準備的 ！ 愿大家學(xué)習(xí)非?？蓸? 祝各位工作百事可樂 謝 謝！
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