人力資源管理---第5章人才測(cè)評(píng)-資料下載頁(yè)
2025-01-20 02:12本頁(yè)面
【正文】 不勝任職位的人們所完成 。 24 勝任素質(zhì) 冰山模型的含義是：顯性的素質(zhì)就像冰山中浮出水面的部分一樣，容易被 人們感知，這些素質(zhì)主要是指知識(shí)和技能。水面下的部分則不容易被識(shí)別 或感知，這些素質(zhì)包括價(jià)值觀、角色定位、自我認(rèn)知、品質(zhì)、動(dòng)機(jī)等，這 些就是我們通常說(shuō)的“潛能”。從上到下的深度不同，則表示被挖掘與感 知的難易程度不同。 25 勝任素質(zhì)的特點(diǎn) D B C A 勝任素質(zhì)是知識(shí)技 能及職業(yè)素養(yǎng)的整合 勝任素質(zhì)與績(jī)效有 相當(dāng)大的關(guān)聯(lián)性 勝任素質(zhì)不同于崗位任職資格 勝任素質(zhì)并不是一成不變的 特點(diǎn) 26 勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建 勝任素質(zhì)模型是指為完成某項(xiàng)工作或達(dá)成某一績(jī)效目標(biāo)所要求的一系列不 同勝任素質(zhì)的組合。組合方式就是勝任素質(zhì)構(gòu)建的核心，素質(zhì)的分類(lèi)還沒(méi) 有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，所以勝任素質(zhì)的組合方式也千差萬(wàn)別。 個(gè)性 ,品質(zhì) 動(dòng)機(jī) 社會(huì)角色 技能 態(tài)度 ,價(jià)值觀 自我形象 知識(shí) 構(gòu)成要素 27 素質(zhì)詞典 協(xié)助和 服務(wù)組 成就和 行動(dòng)組 管理族 自我概念族 沖擊和影響族 認(rèn)知族 基本素質(zhì)族 28 勝任素質(zhì)分級(jí) B 主動(dòng)程度 C A 行動(dòng)的強(qiáng)度與完整性 影響范圍的大小 分級(jí)依據(jù) 29 勝任素質(zhì)分級(jí) （ 1）初級(jí) : （ 2）中級(jí) : （ 3）高級(jí) : 以 “ 客戶(hù)導(dǎo)向 ” 這一素質(zhì)為例來(lái)對(duì)勝任素質(zhì)進(jìn)行分級(jí)： 30 勝任素質(zhì)模型與測(cè)評(píng)工具的匹配舉例 ☆☆☆表達(dá)能力☆☆☆☆☆創(chuàng)新 / 開(kāi)拓能力☆學(xué)習(xí)能力☆☆☆☆溝通與合作能力☆☆☆☆☆分析和解決問(wèn)題能力☆☆☆☆☆組織與領(lǐng)導(dǎo)能力☆☆☆執(zhí)行力☆☆☆責(zé)任心 / 敬業(yè)☆☆☆☆進(jìn)取心專(zhuān)用軟件測(cè)評(píng)行為風(fēng)格問(wèn)卷行為事件訪(fǎng)談投射式測(cè)評(píng)公文筐測(cè)評(píng)無(wú) 領(lǐng)導(dǎo)小組工具指標(biāo)31 結(jié)束 再見(jiàn)
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