神經(jīng)外科創(chuàng)建優(yōu)質服務示范病房經(jīng)驗總結-資料下載頁
2025-10-10 16:39本頁面
【導讀】優(yōu)質服務示范病房的活動已有一段時日。經(jīng)過神經(jīng)外科全體護士姐妹的共同努。力，我科的優(yōu)質護理服務示范工程已初見成效。行了多次討論，大家統(tǒng)一了思想：優(yōu)質護理服務就是圍繞病人開展護理工作。時間表，實行了以病人為中心的成組護理模式。們不累計加班，給予一定的經(jīng)濟補償。術、治療高峰等時段的護理人員在崗人數(shù)。的連續(xù)性，減少了護士全天交班次數(shù)，使護理工作更加貼近患者、貼近臨床。院；晨、晚間護理細致周到。及時整改，杜絕了護士差錯事故的發(fā)生，確保了護理安全。天上午抽出一點時間與病人溝通，調查病人對護士的滿意度。人當天征求病人及家屬的意見，寫出出院留言、意見。活護理項目，提供更多關愛，幫助病情早日恢復。掌握病情變化，隨時給予合理處置，提高醫(yī)療護理質量，避免差錯事故發(fā)生。通過系列創(chuàng)新有效的服務措施的落實，神經(jīng)外科護理的滿意度得到大大提高。神經(jīng)外科危重病人多，對昏迷病人的護理要求很嚴格。
【正文】 任組長、責任護士、助理護士組成。責任組長每天對患者的護理情況進行評估，對基礎護理內容進一 步進行細化，按護理級別對基礎護理措施作出明確規(guī)定，制訂每日工作重點和每班工作重點；責任護士對分管病人提供連續(xù)、全程的護理服務，包括臨床護理及基礎護理，如生命體征監(jiān)測、病情觀察、晨晚間護理、功能鍛煉、出入院接診等；病區(qū)還配備了數(shù)名助理護士，協(xié)助患者喂水喂飯、床上洗頭、擦身抹洗、修剪指甲、大小便等生活及飲食護理。在分工明確的基礎之上，強調護理小組之間的協(xié)作精神，體現(xiàn)了團隊的力量。 優(yōu)質護理服務示范工程 重新詮釋了護理工作內涵，充實了護理服務內容，打破了沿襲已久的護士協(xié)助醫(yī)生治療的護理模式，回歸到護理模式，更加 強調心理護理、生活護理等內容，將護士的工作地點由原來的護士站改為病房。面對這一系列的改變，我們認為優(yōu)質服務示范病房的建立，挑戰(zhàn)是前所未有的，沒有固定的模式去遵循，只有在工作中不斷總結、不斷完善，共同探索，不斷實踐，共求進步，才能全心全意地為患者提供全程、全面、優(yōu)質、貼心的護理服務，營造一個舒適、溫馨、和諧的就醫(yī)氛圍。 MSN 空間完美搬家到新浪博客！
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