神經(jīng)外科創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房經(jīng)驗總結(jié)-資料下載頁
2024-10-19 16:39本頁面
【導(dǎo)讀】優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房的活動已有一段時日。經(jīng)過神經(jīng)外科全體護(hù)士姐妹的共同努。力，我科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程已初見成效。行了多次討論，大家統(tǒng)一了思想：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)就是圍繞病人開展護(hù)理工作。時間表，實行了以病人為中心的成組護(hù)理模式。們不累計加班，給予一定的經(jīng)濟(jì)補償。術(shù)、治療高峰等時段的護(hù)理人員在崗人數(shù)。的連續(xù)性，減少了護(hù)士全天交班次數(shù)，使護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床。院；晨、晚間護(hù)理細(xì)致周到。及時整改，杜絕了護(hù)士差錯事故的發(fā)生，確保了護(hù)理安全。天上午抽出一點時間與病人溝通，調(diào)查病人對護(hù)士的滿意度。人當(dāng)天征求病人及家屬的意見，寫出出院留言、意見?；钭o(hù)理項目，提供更多關(guān)愛，幫助病情早日恢復(fù)。掌握病情變化，隨時給予合理處置，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，避免差錯事故發(fā)生。通過系列創(chuàng)新有效的服務(wù)措施的落實，神經(jīng)外科護(hù)理的滿意度得到大大提高。神經(jīng)外科危重病人多，對昏迷病人的護(hù)理要求很嚴(yán)格。
【正文】 任組長、責(zé)任護(hù)士、助理護(hù)士組成。責(zé)任組長每天對患者的護(hù)理情況進(jìn)行評估，對基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)容進(jìn)一 步進(jìn)行細(xì)化，按護(hù)理級別對基礎(chǔ)護(hù)理措施作出明確規(guī)定，制訂每日工作重點和每班工作重點；責(zé)任護(hù)士對分管病人提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)，包括臨床護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理，如生命體征監(jiān)測、病情觀察、晨晚間護(hù)理、功能鍛煉、出入院接診等；病區(qū)還配備了數(shù)名助理護(hù)士，協(xié)助患者喂水喂飯、床上洗頭、擦身抹洗、修剪指甲、大小便等生活及飲食護(hù)理。在分工明確的基礎(chǔ)之上，強調(diào)護(hù)理小組之間的協(xié)作精神，體現(xiàn)了團(tuán)隊的力量。 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程 重新詮釋了護(hù)理工作內(nèi)涵，充實了護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，打破了沿襲已久的護(hù)士協(xié)助醫(yī)生治療的護(hù)理模式，回歸到護(hù)理模式，更加 強調(diào)心理護(hù)理、生活護(hù)理等內(nèi)容，將護(hù)士的工作地點由原來的護(hù)士站改為病房。面對這一系列的改變，我們認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房的建立，挑戰(zhàn)是前所未有的，沒有固定的模式去遵循，只有在工作中不斷總結(jié)、不斷完善，共同探索，不斷實踐，共求進(jìn)步，才能全心全意地為患者提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)、貼心的護(hù)理服務(wù)，營造一個舒適、溫馨、和諧的就醫(yī)氛圍。 MSN 空間完美搬家到新浪博客！
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