7醫(yī)院優(yōu)質(zhì)示范服務(wù)病房經(jīng)驗交流講話-資料下載頁
2025-09-17 14:49本頁面
【正文】 一次備皮刀反復使用，影響護士工作效率，缺乏洗澡，洗頭的設(shè)備，使得護士開展工作難度大。也影響了滿意度。醫(yī)院后勤輔助科室不能起到有效地作用。病人飲食供應，外出起居供應浪費了一部分護理人員精力。二是由于具備資質(zhì)護理人員嚴重匱乏，人才缺乏，帶來科室?？谱o理技術(shù)發(fā)展滯后，?？铺厣珶o法開展；三是管理上尚需進一步嚴格和規(guī)范，有效激勵和監(jiān)督機制不夠健全；四是便民服務(wù)措施不夠完善，如：熱水供應，微波爐供應等。病房環(huán)境不夠整潔，美化，病人物品多無處存放增加了護士負擔。 建議。后勤能否購進一次性單獨使用的備皮刀，每一科室多發(fā)放剪指甲刀，能否發(fā)放電動刮胡刀。 綜上所述，以來，我科在開展優(yōu)質(zhì)示范服務(wù)病房工作中作了一些工作，取得了一定成績，使得全科護士在夯實基礎(chǔ)護理，優(yōu)化工作流程，提升服務(wù)品質(zhì)，深化護理內(nèi)涵，在保障病人安全，促進護理質(zhì)量等方面有了更新的認識和理解。但距離院級領(lǐng)導，縣，市衛(wèi)生局的要求還有差距，與兄弟科室兄弟醫(yī)院相比還有不足，展望未來，任重而道遠。在今后工作中，我們將以《優(yōu)質(zhì)示范服務(wù)病房工程》為藍本，認真對照自查自糾，持續(xù)質(zhì)量改進，與時俱進，開拓創(chuàng)新，加強護理質(zhì)量管理，夯實基礎(chǔ)護理，保證護理安全，不斷提升護理質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，提高患者滿意度，更好地為人民群眾的健康服務(wù)。 第6頁 共6
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