第三章計(jì)劃ppt課件-資料下載頁
2025-01-19 09:29本頁面
【正文】 析方 法機(jī)會(huì)與問 題任務(wù)與目 標(biāo)態(tài)勢與趨 勢條件與環(huán) 境返回㈡ 分析確定的方法與技術(shù)?? . 信息搜集方法：信息搜集方法：( 1) 數(shù)據(jù)資料搜集法 (2) 訪談 ( 座談 ) 法 (3) 調(diào)查法?? . 觀察方法：觀察方法：( 1) 全面觀察法與局部觀察法 (2) 直接觀察法與間接觀察法 (3) 感觀觀察法與抽象觀察法?? . 分析方法：分析方法：( 1) 分解法 (2) 因果分析 (3) 比較分析法 (4) 歸納法( 5) 演繹法 (6) 類推法返回【【 案例分析】案例分析】喬森家具公司五年目標(biāo) 【案例 3 . 2 】? 喬森家具公司是喬森先生在 20 世紀(jì)中期創(chuàng)建的，開始時(shí)主要經(jīng)營臥室和會(huì)客室家具，取得了相當(dāng)?shù)某晒?，隨著規(guī)模的擴(kuò)大，自 70 年代開始，公司又進(jìn)一步經(jīng)營餐桌和兒童家具。 1 97 5 年，喬森退休，他的兒子約翰繼承父業(yè)，不斷拓展臥室家具業(yè)務(wù)，擴(kuò)大市場占有率，使得公司產(chǎn)品深受顧客歡迎。到 19 85 年，公司臥室家具方面的銷售量比 1975 年增長了近兩倍。但公司在餐桌和兒童家具的經(jīng)營方面一直不得法，面臨著嚴(yán)重的困難。? 喬森家具公司自創(chuàng)建之日起便規(guī)定，每年 12 月份召開一次公司中、高層管理人員會(huì)議，研究討論戰(zhàn)略和有關(guān)的政策。 19 85 年 12 月 14 日，公司又召開了每年一次的例會(huì)，會(huì)議由董事長兼總經(jīng)理約翰先生主持。約翰先生在會(huì)上首先指出了公司存在的員工思想懶散、生產(chǎn)效率不高的問題，并對此進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評，要求迅速扭轉(zhuǎn)這種局面。與此同時(shí)，他還為公司制定了今后五年的發(fā)展目標(biāo)。具體包括：【案例分析】【案例分析】喬森家具公司五年目標(biāo) 【案例 3 . 2 】? 1. 臥室和會(huì)客室家具銷售量增加 20 ％；? 2. 餐桌和兒童家具銷售量增長 100 ％；? 3. 總生產(chǎn)費(fèi)用降低 10 ％；? 4. 減少補(bǔ)缺職工人數(shù) 3 ％；? 5. 建立一條庭院金屬桌椅生產(chǎn)線，爭取五年內(nèi)達(dá)到年銷售額 500 萬美元。? 這些目標(biāo)主要是想增加公司收入，降低成本，獲取更大的利潤。但公司副總經(jīng)理托馬斯跟隨喬森先生工作多年，了解約翰董事長制定這些目標(biāo)的真實(shí)意圖。盡管約翰開始承接父業(yè)時(shí)，對家具經(jīng)營還頗感興趣。但后來，他的興趣開始轉(zhuǎn)移，試圖經(jīng)營房地產(chǎn)業(yè)。為此，他努力尋找機(jī)會(huì)想以一個(gè)好價(jià)錢將公司賣掉。為了能提高公司的聲望和價(jià)值，他準(zhǔn)備在近幾年狠抓一下經(jīng)營，改善公司的效益?！景咐治觥俊景咐治觥繂躺揖吖疚迥昴繕?biāo) 【案例 3 . 2 】? 托馬斯副總經(jīng)理意識(shí)到自己歷來與約翰董事長的意見不一致，因此在會(huì)議上沒有發(fā)表什么意見。會(huì)議很快就結(jié)束了，大部分與會(huì)者都帶著反應(yīng)冷淡的表情離開了會(huì)場。托馬斯有些垂頭喪氣，但他仍想會(huì)后找董事長就公司發(fā)展目標(biāo)問題談?wù)勛约旱目捶ā? 運(yùn)用分析與界定管理問題的方法，對該案例分析。? 分析的問題：? 1. 喬森家具公司的市場經(jīng)營情況怎么樣？? 2. 喬森家具公司內(nèi)部存在哪些問題？? 3. 你如何看待約翰先生提出的目標(biāo)及與托馬斯的分歧？? 4. 你能為解決這一問題提出建議嗎？ 返回單元小結(jié)? 首先介紹計(jì)劃職能的定義、作用、類型，以及計(jì)劃工作的程序、原理和方法；研究了管理問題的分析與確定的模式與方法；返回自 我 評 估你是一個(gè)稱職的計(jì)劃人員嗎？提示：對下列的每一個(gè)問題只需回答是與否。1 、我的個(gè)人目標(biāo)能以文字的形式清楚地說明2 、多數(shù)情況下我整天都是亂哄哄的和雜亂無章的3 、我一直都是用臺(tái)歷或約會(huì)簿作為輔助工具4 、我很少倉促地做出決策，總是仔細(xì)研究了問題之后再行動(dòng)5 、我利用 “ 速辦 ” 或 “ 緩辦 ” 卷宗對 要辦 的事情進(jìn)行分類6 、我習(xí)慣于對所有的計(jì)劃設(shè)定開始日期和結(jié)束日期7 、我經(jīng)常征求別人的意見和建議8 、我想所有的問題都應(yīng)當(dāng)立刻得到解決返回自我評估參考答案? 根據(jù)問卷設(shè)計(jì)者的觀點(diǎn)，優(yōu)秀的計(jì)劃人員可能的答案是：2 和 8 答案為 “ 否 ” ，其余為“ 是 ”返回思考與訓(xùn)練? 1 、通用汽車公司杰克 . 韋爾奇說： “ 與其讓別人掌握你的命運(yùn)，不如你自己來主宰。 ” 在學(xué)完計(jì)劃職能后，這句話有什么含義？ “ 別人將主宰你的命運(yùn) ” 的含義呢？? 2 、假定你是肯德基快餐保定分店的業(yè)務(wù)經(jīng)理，你想知道在每個(gè)工作輪班應(yīng)制作多少類型的三明治和安排幾個(gè)出納員，你認(rèn)為哪種類型的計(jì)劃對你最有用？? 3 、簡述計(jì)劃工作程序和原理？? 4 、計(jì)劃工作有那些方法？返回
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