管理學(xué)]旅游心理學(xué)--旅游者的感知覺(jué)-資料下載頁(yè)
2025-01-18 18:44本頁(yè)面
【正文】 激勵(lì) 作用 交通工具的影響 三、旅游者對(duì)旅游交通的知覺(jué) （一）旅游者對(duì)飛機(jī)的知覺(jué) 旅游者對(duì)飛機(jī)的知覺(jué)印象主要與三個(gè)因素有關(guān)：時(shí)間、安全性和舒適性。 （二）旅游者對(duì)火車(chē)的知覺(jué) 旅游者對(duì)火車(chē)的知覺(jué)印象主要受三個(gè)因素的影響：速度、時(shí)間、舒適度。 （三）旅游者對(duì)旅游巴士的知覺(jué) 下列因素影響旅游者的知覺(jué)印象：車(chē)窗的寬敞程度，座椅的舒適性，車(chē)上減震裝置的性能，車(chē)上視聽(tīng)系統(tǒng)的效果如何，車(chē)上是否配有導(dǎo)游員，導(dǎo)游員是否提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，等等。 四、旅游者對(duì)旅游點(diǎn)的知覺(jué) 旅游者對(duì)旅游點(diǎn)（旅游目的地）的知覺(jué)通常可以分為兩個(gè)階段：旅游決策階段和旅游消費(fèi)行為實(shí)施階段。旅游決策階段的知覺(jué)印象影響旅游者對(duì)旅游目的地的選擇。旅游消費(fèi)行為實(shí)施階段的知覺(jué)印象影響旅游者對(duì)旅游行為的滿(mǎn)足感和享受感。旅游者在這二個(gè)不同階段對(duì)旅游目的地知覺(jué)的特點(diǎn)提示旅游企業(yè)和從業(yè)人員，一要加大旅游宣傳的力度，提高旅游促銷(xiāo)宣傳的質(zhì)量，努力推出一個(gè)良好的景區(qū)景點(diǎn)形象；二要著力提高旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)贏得旅游者的滿(mǎn)意，使其通過(guò)旅游活動(dòng)獲得美好的享受。 四、旅游者對(duì)旅游點(diǎn)的知覺(jué) 通常，旅游者對(duì)旅游點(diǎn)的知覺(jué)主要受下列三個(gè)因素的影響：旅游景觀、旅游設(shè)施和旅游服務(wù)。 旅游景觀 旅游設(shè)施 旅游服務(wù)
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