【正文】 雙方 管理深度 注重管好現(xiàn)有人員 ? 更注重開發(fā)企業(yè)人員的潛在才能 管理方案 例行的、規(guī)范的 ? 變化的、挑戰(zhàn)的 勞資關(guān)系 從屬的、對(duì)立的 ? 平等的、和諧的 一些職能部門經(jīng)理認(rèn)為，人力資源管理是人力資源部門的事情，與自己無關(guān)，你認(rèn)為對(duì)么？為什么？ 課堂討論 四、人力資源管理的演進(jìn) 人力資源管理發(fā)展到目前這個(gè)階段，經(jīng) 歷了一個(gè)長(zhǎng)期的演變過程，要想對(duì)目前的人力資 源管理有更加深入的了解，就有必要對(duì)它的發(fā) 展進(jìn)程進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧。 萌芽階段 ：即工業(yè)革命時(shí)代，時(shí)間大致從 18世紀(jì)末到 19世紀(jì)初末。 建立階段： 即科學(xué)管理時(shí)代，時(shí)間上大致從 20世紀(jì)初至 1930年左右。 六個(gè)階段 反省階段： 即人際關(guān)系時(shí)代，時(shí)間大致從20世紀(jì) 30年代到第二次世界大戰(zhàn)的結(jié)束。 發(fā)展階段： 即行為科學(xué)時(shí)代，時(shí)間從 20世紀(jì) 50年代到 70年代。 整合階段： 即權(quán)變管理時(shí)代，時(shí)間大致從20世紀(jì) 70年代到 80年代。 戰(zhàn)略階段： 即戰(zhàn)略管理時(shí)代，時(shí)間大致從20世紀(jì) 80年代至今。 五、人力資源管理做什么 ——HRM的職能 （一） HRM的目的 工作 人員 要求 素質(zhì) 匹配 報(bào)酬 需要 匹配 組織的人力資源開發(fā)與管理范疇 ?人的素質(zhì)與工作要求的匹配 ——要做到事得其才，人盡其用，有效使用 ?人的需求與工作報(bào)酬的匹配 ——使得酬適其需，人盡其力、最大奉獻(xiàn) ?人與人的協(xié)調(diào)合作 ——使得互補(bǔ)凝聚，共赴事功，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神 ?工作與工作的協(xié)調(diào) ——使得權(quán)責(zé)有序，靈柔高效，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì) （二）人力資源管理職能 人力資源規(guī)劃 甄選 招聘 解聘 定向 培訓(xùn) 績(jī)效考評(píng) 職業(yè)發(fā)展 滿意的勞 資關(guān)系 確定和選聘有能力的員工 能適應(yīng)組織和不斷更新技能與知識(shí)的能干的員工 能長(zhǎng)期保持高績(jī)效水平的能干、杰出的員工 環(huán) 境 環(huán) 境 根據(jù)你的了解，你認(rèn)為人力資源管理應(yīng)包含哪些內(nèi)容？各模塊的邏輯又是什么？ 課堂討論 人力資源管理的基本職能 人力資源管理的基本職能包含有以下幾個(gè)方面： 工作分析 人力資源規(guī)劃 招聘錄用 績(jī)效管理 薪酬管理 培訓(xùn)開發(fā) 勞動(dòng)關(guān)系管理 對(duì)于人力資源管理的各項(xiàng)職能，應(yīng)當(dāng)以一種系統(tǒng)的觀點(diǎn)看待，它們之間并不是彼此割裂、孤獨(dú)存在的，而是相互聯(lián)系，相互影響，共同形成了一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。 人力資源管理的基本職能的關(guān)系 環(huán)境分析 HR規(guī)劃 培訓(xùn)與開發(fā) 招聘與配置 工作分析 溝通與激勵(lì) 勞動(dòng)關(guān)系管理 報(bào)酬管理 組織設(shè)計(jì) 企業(yè)目標(biāo) 績(jī)效考評(píng) 人力資源管理的基本功能 獲取 ：獲得企業(yè)所需要的員工（招募新員工）。 整合 ：使員工之間和睦相處、協(xié)調(diào)共事、取得群 體認(rèn)同的過程。 獎(jiǎng)酬 ：對(duì)員工為組織所做的貢獻(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)和回報(bào) 的過程，是人力資源管理的激勵(lì)與凝聚職 能，也是人力資源管理的核心。 調(diào)控 ：對(duì)員工實(shí)施動(dòng)態(tài)管理的的過程。 開發(fā) ：對(duì)組織內(nèi)員工素質(zhì)與技能的培養(yǎng)和提高，使他們的潛能得以充分發(fā)揮，最大地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。 Human Resource Management 第 1章 人力資源管理概述 （三）人力資源管理的內(nèi)容 剛性內(nèi)容：彈性小，具有硬功能 柔性內(nèi)容：彈性大，具有軟功能 剛?cè)嵝缘墓芾韮?nèi)容在實(shí)際工作中有一些交叉和滲透 剛性內(nèi)容 柔性內(nèi)容 人員福利 人事檔案 績(jī)效考核 薪酬管理 紀(jì)律要求 獎(jiǎng)懲條例 勞動(dòng)保護(hù) 崗位設(shè)計(jì) … 培訓(xùn)與指導(dǎo) 薪酬與激勵(lì) 企業(yè)文化建設(shè) 招聘選拔 社會(huì)保障 … 職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo) 協(xié)調(diào)、溝通、激勵(lì) 彈性工作時(shí)間 文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 心理咨詢與輔導(dǎo) 個(gè)性化管理 … 人力資源管理的目標(biāo)應(yīng)從最終目標(biāo)和具體 目標(biāo)這兩個(gè)層次來進(jìn)行理解。 人力資源管理的最終目標(biāo)就是要有助于實(shí) 現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)，人力資源管理只是企業(yè)管 理的一個(gè)組成部分，它是從屬于整個(gè)企業(yè)管理 的，而對(duì)于企業(yè)進(jìn)行管理的目的就是要實(shí)現(xiàn)企 業(yè)既定的目標(biāo)，因此人力資源管理的目標(biāo)也應(yīng) 當(dāng)服從和服務(wù)于這一目的。 Human Resource Management 第 1章 人力資源管理概述 人力資源管理的目標(biāo) 在最終目標(biāo)之下，人力資源管理還要達(dá) 成一系列的具體目標(biāo)，這些具體目標(biāo)包括： 保證價(jià)值源泉中人力資源的數(shù)量和質(zhì)量。 為價(jià)值創(chuàng)造營(yíng)建良好的人力資源環(huán)境。 保證員工價(jià)值評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確有效。 實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值分配的公平合理。 人力資源管理的具體目標(biāo)與企業(yè)價(jià)值鏈的運(yùn)作是密切相關(guān)的。 價(jià)值鏈表明了價(jià)值在企業(yè)內(nèi)部從產(chǎn)生到分配的全過程，是貫穿企業(yè)全部活動(dòng)的一條主線，價(jià)值鏈中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，都將影響到整個(gè)價(jià)值的形成。人力資源管理的具體目標(biāo)就是要從人力資源的角度出發(fā)為價(jià)值鏈中每個(gè)環(huán)節(jié)的有效實(shí)現(xiàn)提供有力的支持。在整個(gè)價(jià)值鏈中，價(jià)值源泉是源頭和基礎(chǔ)，只有具備了相應(yīng)的資源，價(jià)值創(chuàng)造才有可能進(jìn)行。 Human Resource Management 第 1章 人力資源管理概述 人力資源管理的目標(biāo) 本章小結(jié) 人力資源是指能夠推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的、具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總和。 人力資源管理是指企業(yè)為了獲取、開發(fā)、保持和有效利用在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過程中必不可少的人力資源，通過運(yùn)用科學(xué)、系統(tǒng)的技術(shù)和方法進(jìn)行各種相關(guān)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)。 傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理兩者既有其相同點(diǎn)，同時(shí)兩者又在管理視角、目的、活動(dòng)、內(nèi)容、地位、模式、方式、性質(zhì)等方面存在區(qū)別。 人力資源管理發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)長(zhǎng)期的演變過程，其演進(jìn)大致分為萌芽階段、建立階段、反省階段、整合階段、戰(zhàn)略階段等六個(gè)階段。 人力資源管理包含工作分析、人力資源規(guī)劃、招聘錄用、績(jī)效管理、薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā)、員工關(guān)系管理等七個(gè)方面。其中工作分析和工作評(píng)價(jià)是各項(xiàng)職能的實(shí)施基礎(chǔ)，績(jī)效管理是整個(gè)系統(tǒng)的核心。 復(fù)習(xí)與思考 1．人力資源管理的含義是什么？ 2．如何理解傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源的區(qū)別？ 3．人力資源管理的基本職能包括哪些 ?它們之間存在何種關(guān)系？