【總結(jié)】?jī)r(jià)格異議處理技巧2021年6月6日價(jià)格異議當(dāng)預(yù)算做完后,客戶經(jīng)常會(huì)提出一些疑異,如:你們這個(gè)產(chǎn)品是很好,不過(guò)我覺(jué)得太貴了!價(jià)格異議分析客戶覺(jué)得貴的原因,大致分為四種類型:A、顧客只是隨口說(shuō)說(shuō).B、超出客戶原有的預(yù)算?C、預(yù)算總金額與其他競(jìng)品比較覺(jué)得貴?D、跟
2024-11-03 16:58
【總結(jié)】異議處理與積極促成新人銜訓(xùn)——月三2什么是異議?–在銷(xiāo)售過(guò)程中,客戶提出的?丌贊同的觀點(diǎn)?反對(duì)的意見(jiàn)?置疑產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)?直接拒絕購(gòu)買(mǎi)?間接拒絕購(gòu)買(mǎi)–都統(tǒng)稱為客戶的異議3拒絕是客戶的習(xí)慣性的反射動(dòng)作;拒絕可以使交談得以延續(xù);通過(guò)拒絕可以了解客戶的真正想法;拒絕處理是導(dǎo)入促
2025-01-18 21:03
【總結(jié)】異議處理課程大綱?異議產(chǎn)生的原因?異議的種類?異議處理的原則與流程?常見(jiàn)的異議問(wèn)題及話術(shù)不信任55%不需要20%不適合10%不急10%其它5%客戶異議產(chǎn)生的原因異議出現(xiàn)的原因?不愿意作無(wú)謂支出?不認(rèn)為有迫切需要?人性本是如此?對(duì)保險(xiǎn)缺乏了解?
2025-02-09 21:10
【總結(jié)】專業(yè)化銷(xiāo)售流程之異議處理在壓力面前你最需要什么?在成功背后、壓力面前,你最需要的是什么?不妨做如下測(cè)試:如果本世紀(jì)最壯觀的流星雨將會(huì)來(lái)臨,你會(huì)選擇在哪里看這場(chǎng)流星雨呢?A海邊B山上C草地上D屋頂萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究請(qǐng)看答案A海邊:對(duì)您來(lái)說(shuō),當(dāng)生活中出現(xiàn)挫折或者
2024-12-31 22:38
【總結(jié)】問(wèn)題會(huì)問(wèn)題匯總(一)?醫(yī)療津貼保險(xiǎn)有一份就夠了;?理賠難;?保險(xiǎn)都一樣,別光說(shuō)好的,說(shuō)說(shuō)弊端;?剛買(mǎi)房子或有房貸,經(jīng)濟(jì)壓力大;?對(duì)保險(xiǎn)不感興趣、不需要“好的,既然您不需要,我當(dāng)然不會(huì)勉強(qiáng),只是我想說(shuō)明的是我們的計(jì)劃有一點(diǎn)一定能幫到你,就是只要每天為自己儲(chǔ)備×
2025-05-09 22:20
【總結(jié)】顧客異議處理基本知識(shí)主講:一、產(chǎn)生顧客抱怨的主要方面?商品:品質(zhì)不良規(guī)格標(biāo)示不全價(jià)格不實(shí)?服務(wù):待客不周應(yīng)對(duì)不得體配送延誤專業(yè)知識(shí)不足二、接待顧客投訴
2025-05-11 00:22
【總結(jié)】項(xiàng)目五異議處理項(xiàng)目五異議處理?內(nèi)容提要:一、顧客異議的類型二、處理反對(duì)意見(jiàn)的基礎(chǔ)及基本程序三、處理顧客異議的方法四、處理特定異議的策略五、不同風(fēng)格推銷(xiāo)員處理異議的方法情景案例一:旅游線路銷(xiāo)售門(mén)店?顧客:報(bào)3個(gè)人有優(yōu)惠嗎??銷(xiāo)售人員:沒(méi)有,都是統(tǒng)一價(jià)!所有的旅行社沒(méi)有
2025-01-18 11:36
【總結(jié)】顧客異議處理一、客戶異議的類型及其原因(一)異議的含義1、定義:異議是你在推銷(xiāo)過(guò)程中的任何一個(gè)舉動(dòng),客戶對(duì)你的不贊同、提出質(zhì)疑或拒絕。2、異議的作用1)以客戶提出的異議,讓您能判斷客戶是否有需要。2)以客戶提出的異議,讓你的客戶對(duì)你的建議書(shū)接受的程度而能迅速修正你的推銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)。3)讓你能獲得更多的信息(二)
2025-01-15 14:30
【總結(jié)】異議處理與促成任何銷(xiāo)售活動(dòng),都會(huì)遇到客戶或目標(biāo)客戶的不同意見(jiàn),甚至是反對(duì)意見(jiàn),我們把客戶的這種意見(jiàn)稱為異議。異議的概念為什么會(huì)有異議?異議處理1、客戶方面#防御習(xí)慣#沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己的需要#客戶不了解產(chǎn)品特性及利益#
2025-05-12 05:10
【總結(jié)】專業(yè)化銷(xiāo)售流程之,異議處理,在壓力面前你最需要什么?,在成功背后、壓力面前,你最需要的是什么?不妨做如下測(cè)試:如果本世紀(jì)最壯觀的流星雨將會(huì)來(lái)臨,你會(huì)選擇在哪里看這場(chǎng)流星雨呢?A海邊B山上C草地上D屋頂...
2024-10-25 05:50
【總結(jié)】萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究在成功背后、壓力面前,你最需要的是什么?丌妨做如下測(cè)試:如果本世紀(jì)最壯觀的流星雨將會(huì)來(lái)臨,你會(huì)選擇在哪里看這場(chǎng)流星雨呢?A海邊B山上C草地上D屋頂A海邊:對(duì)您來(lái)說(shuō),當(dāng)生活中出現(xiàn)挫折戒者失敗的時(shí)候,最好的安慰是愛(ài)情。所以,找到真心相愛(ài)的人,是您追求成功的同時(shí)必須要考慮的。B
2024-12-31 22:35
【總結(jié)】異議處理話術(shù)其實(shí)人人都需要保險(xiǎn),只是需要什么樣的保險(xiǎn)而已,“天有不測(cè)風(fēng)云,人有旦夕禍福,”危險(xiǎn)無(wú)處不在,防范風(fēng)險(xiǎn)也是每個(gè)人都需要的,你所說(shuō)的不需要倒把我糊涂了,誰(shuí)都不喜歡保險(xiǎn),但必要時(shí),卻誰(shuí)也不能缺少。太好了,恭喜你不需要保險(xiǎn),因?yàn)樾枰kU(xiǎn)的人現(xiàn)在已經(jīng)買(mǎi)不到保險(xiǎn)了,比如說(shuō)年老的人,那些疾病在床的病人。我很健康
2025-05-12 06:03
【總結(jié)】第一篇:保險(xiǎn)異議處理大全 《保險(xiǎn)異議處理大全》 ?黃義玲制作,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)印,,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究1其它資料目錄 一、保險(xiǎn)高手的異議處理話術(shù) 二、保險(xiǎn)拒絕應(yīng)對(duì)話術(shù)集錦 三、保險(xiǎn)...
2024-11-15 12:32
【總結(jié)】客戶異議處理2課程目錄什么是客戶異議1客戶產(chǎn)生異議的原因2處理客戶異議的原則3客戶異議的處理技巧43思考:什么是異議?異議是顧客對(duì)你、你的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、質(zhì)量等方面提出質(zhì)疑或不同見(jiàn)解4異議?借口??貌似“異議”有時(shí)候可能只是一種“借口”。?對(duì)顧客
2025-02-19 12:37
【總結(jié)】顧客異議處理流程為規(guī)范顧客異議處理作業(yè),收集顧客異議個(gè)案,以便各單位做為培訓(xùn)教材,培育新人,同時(shí)方便營(yíng)業(yè)部、部本部確實(shí)了解經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的商品品質(zhì)問(wèn)題及銷(xiāo)售人員服務(wù)問(wèn)題,盡可能降低顧客異議的發(fā)生,特規(guī)范顧客異議處理流程。一、顧客異議表現(xiàn)方式1、來(lái)電申訴2、顧客來(lái)店進(jìn)行異議申訴3、向工商局12315及消委會(huì)或相關(guān)政府職能部門(mén)申訴二、顧客異議處理流程1、來(lái)電申訴
2025-06-22 17:17