【摘要】異議處理實(shí)戓攻略——你有異訖客戶?偷著樂(lè)吧顧客不是上帝我們是客戶的教練目彔導(dǎo)航一、重新認(rèn)識(shí)“異議”二、異議的分類與處理技巧三、異議有那些類型四、異議處理方法全攻略五、異議處理實(shí)訓(xùn)手冊(cè)一、重新認(rèn)識(shí)“異議”面對(duì)異訖,丌僅要接受,更要?dú)g迎!異訖是客戶在販買(mǎi)過(guò)
2025-02-19 12:52
【摘要】客戶異議處理銷售培訓(xùn)之四?異議是客戶在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中產(chǎn)生的不明白的、不認(rèn)同的、懷疑的和反對(duì)的意見(jiàn)。什么是異議?什么是異議??例:客戶對(duì)銷售人員所介紹的房屋面積大小表示懷疑對(duì)是否還可以獲得列多的折扣而討價(jià)還價(jià)陽(yáng)光花園:東西概念\位置太偏\陽(yáng)臺(tái)冬天冷什么是異議?異議處理是銷售的鬼門(mén)關(guān),
2025-01-25 19:40
【摘要】異議處理經(jīng)典話術(shù) “我對(duì)保險(xiǎn)沒(méi)興趣”,是客戶經(jīng)常說(shuō)的一句話。我們知道,通常一個(gè)人對(duì)一件事情沒(méi)有興趣大致有三個(gè)原因:1、了解一點(diǎn),但有誤解,所以“沒(méi)興趣”;2、全不了解,“興趣”無(wú)從產(chǎn)生;3、拒絕推銷的借口;4、真了解,理性使然。我們遇到的大部分是前三種情況,特別是第三種最多。 問(wèn)題一:我對(duì)保險(xiǎn)沒(méi)有興趣 回答: (1)了解后可能就有興趣了。好多事都是
2025-01-15 04:09
【摘要】項(xiàng)目五異議處理項(xiàng)目五異議處理?內(nèi)容提要:一、顧客異議的類型二、處理反對(duì)意見(jiàn)的基礎(chǔ)及基本程序三、處理顧客異議的方法四、處理特定異議的策略五、不同風(fēng)格推銷員處理異議的方法情景案例一:旅游線路銷售門(mén)店?顧客:報(bào)3個(gè)人有優(yōu)惠嗎??銷售人員:沒(méi)有,都是統(tǒng)一價(jià)!所有的旅
2025-01-18 11:40
【摘要】第一篇:保險(xiǎn)電銷之異議處理話術(shù)(完整版) 異議處理問(wèn)題集錦 異議處理:產(chǎn)品呈現(xiàn)前1.你們從哪里知道我電話的? X先生,我們是客服中心的,客戶的號(hào)碼是系統(tǒng)自動(dòng)分配好的,我們只是負(fù)責(zé)把這個(gè)好的保障計(jì)...
2024-10-29 00:59
【摘要】異議處理話術(shù) 第一頁(yè),共五十頁(yè)。 其實(shí)人人都需要保險(xiǎn),只是需要什么樣的保 險(xiǎn)而已,“天有不測(cè)風(fēng)云,人有旦夕禍福,〞危險(xiǎn) 無(wú)處不在,防范風(fēng)險(xiǎn)也是每個(gè)人都需要的,你所說(shuō) 的不需要倒把我糊涂了...
2024-10-03 12:10
【摘要】第一篇:異議處理經(jīng)典話術(shù) 異議處理經(jīng)典話術(shù) “我對(duì)保險(xiǎn)沒(méi)興趣”,是客戶經(jīng)常說(shuō)的一句話。我們知道,通常一個(gè)人對(duì)一件事情沒(méi)有興趣大致有三個(gè)原因: 1、了解一點(diǎn),但有誤解,所以“沒(méi)興趣”; 2、全不...
2024-10-10 18:59
2025-01-24 01:47
【摘要】有效成交主要內(nèi)容?顧客異議來(lái)源?異議處理的原則?常見(jiàn)異議類型與應(yīng)對(duì)技巧?顧客投訴處理一、顧客異議從何而來(lái)?顧客怎么這樣不爽快呢??嫌貨才是買(mǎi)貨人樂(lè)觀對(duì)待?“異議是銷售的真正開(kāi)始”64%50%80%60%40%20%銷售成功率
2025-02-23 15:12
【摘要】異議處理與積極促成新人銜訓(xùn)——月三2什么是異議?–在銷售過(guò)程中,客戶提出的?丌贊同的觀點(diǎn)?反對(duì)的意見(jiàn)?置疑產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)?直接拒絕購(gòu)買(mǎi)?間接拒絕購(gòu)買(mǎi)–都統(tǒng)稱為客戶的異議3拒絕是客戶的習(xí)慣性的反射動(dòng)作;拒絕可以使交談得以延續(xù);通過(guò)拒絕可以了解客戶的真正想法;拒絕處理是導(dǎo)入促
2025-01-18 21:33
【摘要】電話營(yíng)銷技巧之客戶跟進(jìn)及異議處理意向客戶的跟進(jìn)?對(duì)產(chǎn)生意向的客戶,我們要做的工作就是明確客戶的意向并且促成客戶盡快簽約。?明確客戶的意向:客戶最開(kāi)始產(chǎn)生意向的時(shí)候,他的意向可能是很容易動(dòng)搖的,因此在這個(gè)階段我們需要經(jīng)常保持與客戶的聯(lián)系,密切關(guān)注客戶的想法,通過(guò)多次的交流讓客戶明晰合作后的美好前景,排除客
2025-01-17 09:52
【摘要】學(xué)習(xí)重點(diǎn)?學(xué)習(xí)銷售面談的基本定義?掌握銷售面談的基本步驟及技巧?學(xué)習(xí)異議處理的基本定義?掌握異議處理的基本方法及技巧我們的工作……銷售不是在賣(mài)東西,而是營(yíng)造一個(gè)雙方和諧融洽、彼此互相信任的關(guān)系。什么是銷售面談?銷售面談:幫助客戶找出購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的理由,讓客戶承諾保險(xiǎn)是解決
2025-01-15 18:39
【摘要】---------------------------------------------------------------范文最新推薦------------------------------------------------------保險(xiǎn)異議處理幽默話術(shù) 打電話----是所有銷售都具備的一項(xiàng)技能,當(dāng)然保險(xiǎn)銷售也不例外!如下是小編給大家整理的保險(xiǎn)異議處理幽默話術(shù),希
2025-08-05 02:16
【摘要】----增員異議處理要訣促成話術(shù)一、異議處理要訣無(wú)論做銷售還是增員,都會(huì)遇到一些異議或者拒絕,我們需要明確的是,這些異議或者拒絕完全符合人們的正常心理。正如一個(gè)心理學(xué)家所說(shuō)的:人們不是拒絕保險(xiǎn)推銷,而是拒絕所有的推銷。因?yàn)槿藗儾恢涝谀菑堃笄诘拿婵妆澈?,隱藏著怎樣的陰謀。面對(duì)拒絕或者異議,我們不應(yīng)急于爭(zhēng)辯或者說(shuō)
2025-08-06 18:50
【摘要】第八章顧客異議處理?顧客異議的類型與成因?處理顧客異議的原則和策略?處理顧客異議的方法有期望才有抱怨-1一天,王先生帶著兒子逛廟會(huì),在瀏覽攤位時(shí),兒子吵著要買(mǎi)一輛35元的玩具小汽車(chē),王先生當(dāng)時(shí)就不怎么在意地買(mǎi)了一個(gè)??墒堑搅说诙?,不知道兒子的玩具太粗野還是玩具車(chē)的齒輪沒(méi)有接合得好,車(chē)子一動(dòng)也不動(dòng)了。王先生非常無(wú)奈
2025-08-01 17:49