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以標(biāo)準(zhǔn)化管理提升幼兒園教育服務(wù)質(zhì)量-資料下載頁

2025-01-18 17:00本頁面
  

【正文】 。 ? 明確人員崗位分工及職責(zé)。 ? 掌握與崗位相關(guān)的接待、應(yīng)答等服務(wù)技能。 ? 統(tǒng)一著裝,掌握與家長、孩子交往的基本禮儀。 ? 了解相關(guān)預(yù)案。 第七、收集服務(wù)信息 一、招生籌備階段相關(guān)文本 ? 招生工作方案 ? 招生細(xì)則 ? 招生簡章 二、招生實(shí)施階段相關(guān)文本 ? 新生報(bào)名單 ? 幼兒活動(dòng)情況記錄表 ? 與招生日有關(guān)的溫馨提示 三、招生實(shí)施后相關(guān)文本 ? 幼兒園新生報(bào)名匯總單 ? 錄取新生匯總單 ? 錄取通知單 ? 新生家長須知 ? 幼兒園日常管理制度 基本觀點(diǎn)形成 ? 擁有標(biāo)準(zhǔn)的教育服務(wù)才是真正成熟的教育服務(wù)。 ? 實(shí)現(xiàn)教育適度超前發(fā)展必須引進(jìn)先進(jìn)管理理念。 ? 管理過程清晰化為無形價(jià)值信息提供感知可能。 ? 用服務(wù)規(guī)范承載教育理念提供可靠的服務(wù)品質(zhì)。 行動(dòng)中的思考 用標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)校管理制度進(jìn)行規(guī)范,用服務(wù)的規(guī)范體現(xiàn)一種教育的公平,用標(biāo)準(zhǔn)去構(gòu)建一個(gè)和諧的教育環(huán)境,是依法治教的具體體現(xiàn)。 標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該在實(shí)踐過程中不斷得到修正,才能始終保持標(biāo)準(zhǔn)的可行。 謝 謝 2022年 上海市學(xué)前教育年會(huì)
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