知覺和個人決策ppt課件-資料下載頁
2025-01-18 16:32本頁面
【正文】 、惠普公司和康柏公司造成了極大的壓力。 在決策中提高創(chuàng)造性 ? 創(chuàng)造：指形成新的想法的能力 ? 創(chuàng)新：指想法的應(yīng)用。 ? 創(chuàng)造過程：包括四個階段，無意識的審視、直覺、洞察力、形成邏輯或?qū)嵶C ? 提高創(chuàng)造性方法： 風(fēng)暴式思維 E X H I B I T專業(yè)知識內(nèi)在任務(wù)動機創(chuàng)造性的思維技能創(chuàng)造力創(chuàng)造性的三要素模型 創(chuàng)造性 產(chǎn)生新穎而實效的想法的能力 創(chuàng)造性的三要素模型 該模型提出，個體的創(chuàng)造性主要需要三個要素：專業(yè)知識，創(chuàng)造性的思維技能，內(nèi)在的任務(wù)動機 創(chuàng)造性思考： 左腦思維和右腦思維的運用 ? 推薦一本好書： Edward de Bono著，馮楊譯： 《 六頂思考帽 》 ，北京科學(xué)技 術(shù)出版社 ? 杜邦公司創(chuàng)新中心專門設(shè)立了用波諾思維工具改變企業(yè)文化的課題，并在公司內(nèi)部廣泛使用“六頂思考帽”。 ? 麥當(dāng)勞日本公司從 2022年初至 2022年 2月，有 800名員工參加“六頂思考帽”思維訓(xùn)練。 ? 芬蘭最大跨國集團 ABB討論一個國際項目往往需要花費 30天，但運用六頂思考帽的平行思考法后，討論時間縮短為兩天。 認識人們的思維方式 —— 六頂思考帽 白帽 : 資料與信息 紅帽 : 直覺與感情 黑帽 : 邏輯與批判 黃帽 : 積極與樂觀 綠帽 : 創(chuàng)新與冒險 藍帽 : 系統(tǒng)與控制 我們有多少種不同發(fā)出聲音的方式？ 我覺得你說的方法根本不可行！ 你說的這個不行，因為這個辦法太復(fù)雜。 我看這個辦法挺好的，它挺形象的。 可不可以用火車行駛的聲音來作節(jié)奏呢？ 我們不要吵了，剛才提出的這些方法是否會偏離我們真正所需要達到的目標(biāo) 決策的創(chuàng)新 ? 突破原來的前提 ? 改變問題的屬性 ? 改變規(guī)則 ? 超越現(xiàn)在 創(chuàng)新存在于企業(yè)的每一個細節(jié)之中。 張瑞敏 小張是一家公司的業(yè)務(wù)人員，當(dāng)小張剛來公司的時候，對自己的這份工作很感興趣，憑借他的認真和努力，工作業(yè)績在一步步提升。一年以后，小張的業(yè)務(wù)已經(jīng)十分嫻熟，各項工作得心應(yīng)手。然而，小張卻有了前所未有的疲倦感，這些工作對他已經(jīng)沒有了新鮮和刺激。另外，在公司中還有很多比他更有資歷的員工，小張覺得在公司晉升的空間很小。于是他想到了辭職。 這個故事在每個公司中都可能發(fā)生。小張的離職雖然不會為公司造成致命的打擊，但是重新招聘和培養(yǎng)新的業(yè)務(wù)人員會大幅度提高公司的人力資源成本。有些員工可能不會象小張那樣辭職，但工作的積極性總是無法再提起來。 問題情境 思考：如何你是這家公司的老板，如何改善這種狀況？ 理解他人的行為，對他人進行激勵，并考慮他人的興趣和便利，是開展管理的首要問題。 ?管理就是“借力”。 ?管理就是通過他人來做所要做的事。 小結(jié) ? 員工對情境的知覺是他們行為的基礎(chǔ)，工作本身是否真的有趣或具有挑戰(zhàn)性并不重要。管理人員需要對員工如何認識自己的工作進行溝通和評估。 ? 流動率、缺勤率和工作滿意度都是個體知覺的產(chǎn)物。管理者必須構(gòu)建良好的工作環(huán)境以提高員工的知覺認同。 ? 個體在尋求解決辦法時更注重符合要求的方案，而不是最優(yōu)化方案。 ? 創(chuàng)造性在有效管理和決策中十分重要。 作業(yè)： 為什么結(jié)構(gòu)化面試越來越受到重視？ 管理者如何運用知覺理論有效管理企業(yè)？
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