【正文】 量和效率，改善經(jīng)營管理做出顯著貢獻的； 遵守紀律，堅持原則，辦事公道，在執(zhí)行公司決策中起模范作用的； 廉潔自律，勤奮節(jié)儉，保護國家和公司財產(chǎn)，防止事故，挽救損失有突出貢獻的； 同違法、違紀行為做堅決斗爭有功績的； 誠實守信，以誠待客，保守商業(yè)機密，維護財經(jīng)紀律，抵制歪風邪氣，維護公司聲譽有突出事跡的； 在對外交往中，為國家和公司爭得榮譽和利益的； 為游客提供最佳服務或拾獲客人貴重財物交出，受到游客表揚的； 有其它功績的。 獎勵方式 通報表揚； 授予榮譽稱號； 授予獎金； 晉級加薪。 紀律處分 甲類過失，予警告處分；第一次扣當月獎金的5%，第二次扣當月獎金的30%，第三次按照乙類過失給予記過處理： 遲到、早退或未經(jīng)批準中途無故離崗； 工作時間串崗，扎堆聊天； 不按時完成上級交給的任務； 工作時間上網(wǎng)聊天、炒股、玩游戲或處理私人事務； 未經(jīng)批準打私人長途電話； 不認真及時考核、考勤； 電話語言不文明、不禮貌，受到對方投訴； 不按規(guī)定著裝、佩帶名牌； 未經(jīng)批準私自上岸及上岸不按時回船； 不走員工通道； 不參加部門培訓或會議； 安全管理體系內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)嚴重不符合的責任者； 私自調休、調班； 私乘客運交通工具； 在船上禁煙區(qū)域遞煙、接煙、吸煙； 因疏忽或過失損壞公司財物，程度較輕； 擅自進入機要室、客房、駕駛臺、機艙、庫房、財務室等處； 不注意個人、宿舍、公共區(qū)域和辦公場所衛(wèi)生； 工作或服務效率不佳； 違反安全守則或部門規(guī)定； 在公司范圍內(nèi)粗言穢語； 擅取公司物品自用； 私帶飯菜回宿舍不按規(guī)定就用工作餐。 乙類過失，給予記過處分：第一次扣除當月獎金，第二次停薪察看一個月或工資級別降一級，第三次給予違紀辭退或開除處理： 不服從領導不聽從指揮； 違反公司勞動人事管理規(guī)定和其他制度； 隱瞞虛報考勤記錄； 管理人員包庇、縱容違紀人員； 偽造、謊報、隱瞞事實真相，背后議論是非； 誣告、誣陷他人； 對客人粗暴無禮； 上岸不按時返回而誤船； 拒不參加消防、救生、溢油、堵漏等各類應急演習； 私自帶親友上船洗澡、留宿； 工作時飲酒或帶有醉態(tài)； 聚眾賭博； 向客人索要小費； 被客人投訴，如查實（視嚴重性可列為丙類過失）； 工作失職造成一般后果； 拾遺不報； 未經(jīng)客人同意，擅自使用客人物品； 離船拒絕保安人員驗包； 私自動用并損壞船上設施、設備； 主管設備經(jīng)主管機關安全檢查不符合造成船舶滯留； 安全管理體系外審組發(fā)現(xiàn)嚴重不符合的責任者； 連續(xù)曠工三天(含)以內(nèi)；年累計曠工十天(含)以內(nèi)； 丙類過失，給予即時辭退或開除，無任何經(jīng)濟結算： 在外兼職，私人經(jīng)營與本職有關的業(yè)務，對公司造成損失和影響； 挪用、偷盜、貪污公司財產(chǎn)和偷竊他人錢物； 對重大事故、險情、不符合隱瞞不報或故意破壞現(xiàn)場、損壞證物； 玩忽職守，違反操作規(guī)程，發(fā)生責任事故，造成經(jīng)濟損失或嚴重后果的； 受賄或行賄； 故意破壞公司財物和公司業(yè)務渠道； 故意詆毀公司和公司領導聲譽； 泄露公司機密給公司造成損失； 對同事和部屬進行性騷擾，經(jīng)調查屬實； 傳播淫穢物品、賣淫螵娼、吸毒、打架斗毆； 連續(xù)曠工一周以上；年累計曠工十天以上； 私自套取、兌換外匯； 私配客房、倉庫、公共區(qū)域房間鑰匙； 偽造公司文件； 違反國家法令，造成刑事責任； 安全管理體系外審組發(fā)現(xiàn)重大不符合的責任者； 違反國家計劃生育有關政策、規(guī)定。 停職調查 員工因違反公司規(guī)定而經(jīng)受調查者，公司有權即時對其停職、停薪（時間不超過二十天），以作審查并決定應否辭退、開除或執(zhí)行其他處分。 根據(jù)刑事審查結果，公司將按情況決定停職、停薪期限。 審批權限和程序對員工的各種獎勵或處分，均由員工所在部門提出獎懲意見，經(jīng)主管部門會簽，由人事部核實后報公司領導審批。 員工申訴 員工不服從行政處分或經(jīng)濟處罰，可向人事部申訴，由人事部協(xié)同有關部門進行復議、復查。船舶工作人員的申訴可通過意見箱或直接反映。3 考勤、請假、休假制度 考勤、請假制度 公司各部門負責人為岸基考勤責任人；船長、輪機長、駐船經(jīng)理為船舶各部門考勤責任人。考勤責任人負責考勤的審查。 各部門及船舶必須指定專人負責考勤工作?？记趹鶕?jù)員工出勤的實際情況認真填寫《考勤表》，每月底交考勤責任人審查簽字，同時將員工的請假手續(xù)附在當月考勤表上，于下月3日前報人事部?！犊记诒怼肥侨耸虏靠己藛T工出勤天數(shù)和計發(fā)員工工資的依據(jù)。 員工因故不能出勤，應在事前請假和當天報告，除在特殊情況下可以委托他人辦理請假手續(xù)外，本人均應親自辦理請假手續(xù)。 事 假 員工因私事需請假，本人應寫出書面申請。3天以內(nèi)的事假，經(jīng)本部門負責人批準；47天的要經(jīng)主管部門、人事部門批準；7天以上的要經(jīng)公司分管總裁批準。員工如需續(xù)假應經(jīng)有關部門批準后提前辦理續(xù)假手續(xù)；未經(jīng)批準續(xù)假的一律按曠工處理。員工事假期滿回崗位上班時，應到準假部門銷假。 事假期間實行無薪制，路費自理。 病 假 員工因病或非因工(公)負傷請假離崗休息，必須征得所在部門領導同意，且三證齊全（病歷、醫(yī)藥發(fā)票、醫(yī)生證明）才能準假。否則，一律作事假處理。 員工在休假期間患病的，假期之內(nèi)作休假處理；假期之外，由員工本人將當?shù)蒯t(yī)院的病歷、醫(yī)療發(fā)票和醫(yī)生證明等一并交人事部審核認定后，作病假處理。否則，按曠工處理。 員工患病或非因工負傷累計病休時間(含假期內(nèi)的休息日和法定休假節(jié)日)計算和醫(yī)療期的認定按有關規(guī)定執(zhí)行。 病假30天以內(nèi)的執(zhí)行崗位工資，獎金和航貼按病假天數(shù)扣發(fā)；病假30天以上的執(zhí)行崗位工資；病假三個月以上的執(zhí)行崗位工資的60%。 超過國家規(guī)定醫(yī)療期的（實際工作年限十年以下的，在本單位工作年限五年以下的為三個月，五年以上的為六個月；實際工作年限十年以上的，在本單位工作年限五年以下的為六個月，五年以上的為九個月。）公司可按國家規(guī)定與其解除勞動關系。 產(chǎn)假、妊娠假、哺乳假 女員工生育產(chǎn)假期為90天(含休息日和休假節(jié)日)，其中包括產(chǎn)前假15天。符合晚育條件的，憑一胎計劃生育證，增加優(yōu)待產(chǎn)假15天。難產(chǎn)的增加15天。多胞胎生育的每多生一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。員工其它計劃生育假按有關規(guī)定執(zhí)行。產(chǎn)假、計劃生育假執(zhí)行崗位工資，路費自理。 女員工懷孕期滿五個月可以申請休妊娠假，產(chǎn)假期滿后，因哺乳而上班有困難的，可申請休哺乳假直到嬰兒滿一周歲。妊娠假、哺乳假按每月240元的標準發(fā)放工資，路費自理。 婚、喪假 員工結婚，婚假3天，雙方晚婚的（男方大于25周歲，女方大于23周歲）婚期延長到10天。員工結婚時雙方不在一起工作的，可根據(jù)路程的遠近，給予路程假。 員工直系親屬（父母、配偶父母、配偶、子女）死亡時，可給予3天的慰唁假。員工的外地直系親屬死亡需前去料理喪事的，可根據(jù)路程的遠近，給予路程假。 婚、喪假執(zhí)行崗位工資，路費自理。 探親假 在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工，與配偶、父母不住一起，又不能利用休息日團聚的(凡員工能利用休息日到父親、母親、配偶居住地點住一夜或半個白天視為是利用休息日團聚)，符合《國務院關于職工探親待遇的規(guī)定》者，可以享受探親待遇。 已婚員工與配偶兩地分居的，每年給予一方探親假一次，假期為30天；未婚員工與父母分居兩地的，原則上每年給假一次，假期為20天。 已婚員工探望父母，每四年給假一次，假期為20天，員工的父母和員工的配偶同住一地的，員工探望配偶時視為探望父母，員工不再享受探望父母的待遇。員工的父母與其配偶不同住一地，不能在探望配偶的同時探望父母的，可以享受探望父母的待遇。 員工在家病休或其它原因(不含產(chǎn)假)，在家住一個月以上的，當年不再享受探親假。 探親假原則上應一次使用，根據(jù)員工本人情況也可以分期使用，但路程假，車船費只能報銷一次。 未婚員工在探望父母時利用探親假結婚，可按探親假規(guī)定天數(shù)另給婚假。 夫妻分居兩地的，只限一方享受探親假，哪方享受，由雙方根據(jù)自己工作而定。 符合探親規(guī)定的女員工，在當年請產(chǎn)假，仍可以享受探親假，產(chǎn)假同探親假可以合并使用。 已婚員工一年一次探望配偶或未婚員工一年一次探望父母，按規(guī)定實報實銷一次往返路費。 探親假期間執(zhí)行崗位工資。已婚員工享受四年探望父母一次的探親假，其路費在本人標準工資30%以內(nèi)的，由本人自理，超過部分由公司報銷。 探親假期內(nèi)，包括公休假日(休息日)、法定休假節(jié)日。 探親假由本人申請，各部門負責人安排，人事部批準，方可辦理休假手續(xù)。探親假在年內(nèi)要安排完，不跨年度累加計算。 船上員工公休假可與家人團聚，不再享受探親假。 公休假 船上員工實行綜合計算工時工作制，實行輪班工作、集中公休方式。以年為周期按在船工作5天休息2天累計計算公休天數(shù)，全年集中或累計公休不應少于114天（含法定休假節(jié)日）。假期計算時間為當年的四月一日至次年的三月三十一日，不得跨年度累加計算。 船員在法定休假節(jié)日、休息日輪班工作或集中工作視為正常工作，其中法定休假節(jié)日按加班處理，不再累計計算公休天數(shù)。 船員公休假管理采取公司統(tǒng)一安排、逐級負責落實的原則。原則上對在船每工作一年的船員至少安排一次公休，并在年內(nèi)休完。并按規(guī)定報銷一次往返路費。 船長、輪機長、電機長、駐船經(jīng)理的公休假，分別由船務管理部和酒店管理部安排，報人事部備案；船舶其他人員的公休假由船長、輪機長、駐船經(jīng)理安排，分別報船務管理部和酒店管理部，以及人事部備案。 人事部根據(jù)《考勤表》核發(fā)休假人員工資，并于每季度匯總整理全員考勤將休假超節(jié)情況通知相關部門。 年法定休息日超過114天的（含法定休假節(jié)日），經(jīng)各船船長、輪機長、駐船經(jīng)理批準的可按事假處理，未經(jīng)批準的按曠工處理。 船上員工調到岸基地工作的公休假，憑調出船出據(jù)，人事部審核后，由調入部門根據(jù)工作情況安排補休。 岸基人員實行公休日休息制度。若工作需要加班，可在一周內(nèi)由部門安排補休，逾期不補，并不計發(fā)任何加班工資。 公休假期間執(zhí)行崗位工資。 所有人員公休假都必須在計假周期內(nèi)安排完，確因工作需要主管部門無法安排完應休的假期，需在每年三月三十一日前寫明情況報人事部，由人事部核實后按有關規(guī)定補發(fā)加班費。 在公休假期間，如本人自愿放棄休假要求上崗，可由本人提出書面申請，經(jīng)部門同意后報公司人事部批準方可發(fā)放在崗工資標準，不再另行計發(fā)加班費，并在此期間也不再產(chǎn)生新的假期。薪 酬 制 度1 總則 為更好地吸引人才，用好人才，激勵各類員工的積極性，參照同行業(yè)的薪酬水平，結合本公司實際情況，特制定本制度。 薪酬制度堅持獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、動態(tài)管理。體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、不勞不得、獎懲分明的原則；體現(xiàn)個人收入高低取決于公司整體效益的高低，取決于本人工作績效的高低，取決于勞動力市場化價格高低的原則；體現(xiàn)動態(tài)工資高于固定工資、強化績效考核、拉大分配差距的原則。 薪酬制度堅持公平性、競爭性、激勵性，以增強企業(yè)活力和競爭力為中心，以崗位工資、績效工資、獎金、航行津貼、年功津貼、保險和福利、總裁獎勵基金等多種分配形式并存。2 崗位工資 公司實行固定工資與動態(tài)工資相結合、以動態(tài)工資為主的職務等級工資制度。其中固定工資部分即為崗位工資。崗位工資實行以崗定薪、體現(xiàn)級差，同崗同薪、崗變薪變。 崗位工資是在考慮崗位責任、貢獻、技能要求、工作強度、工作環(huán)境、社會勞動力價格等因素基礎上設置的。共設十級八十檔(詳見工資表)。 公司將根據(jù)各部門新的編制、崗位、職級進行工資調整。 崗位職級由公司根據(jù)崗位評價情況確定。一至十崗分為A、B、C、D、E、F、G、H 八檔。 每一崗位的崗位系數(shù)初次對應最低檔，但具備以下條件可晉升一檔工資，但最高只能是所對應崗位的最高檔： 被評為優(yōu)秀員工者； 經(jīng)考核對公司有特殊貢獻者； 對特聘人員的薪酬，公司領導可根據(jù)實際情況特定其工資職級和檔次，或采取靈活多樣的分配辦法（如：定額工資、包干工資、協(xié)議工資）。 崗位工資的兌現(xiàn)應以科學設置崗位、定崗定編、崗位考核、競爭上崗、崗位聘用為依據(jù)。各部門應認真做好對員工的崗位考核和競爭上崗工作，對考核不合格或不能勝任本崗位工作的員工，應實行內(nèi)部轉崗，對自愿放棄競爭上崗或不服從工作安排的員工可按規(guī)定與其解除勞動合同。 從社會招聘并錄用的人員，試用期為3～6個月，試用期間的工資按其崗位工資發(fā)放（船員加航貼），試用期滿、經(jīng)考核合格后，按其崗位執(zhí)行崗位工資（船員加航貼）、績效工資、獎金。 員工崗位變動： 員工升崗：屬直接任命者，其工資可按規(guī)定直接晉級；屬代職者和試用者，其工資暫不變動，待轉正后再按規(guī)定晉級；所有員工升崗只能對應所升崗位工資的最低檔（特殊情況除外）。 員工降崗：由綜合管理部根據(jù)有關部門意見決定降至崗位的工資檔次。 員工升崗、降崗，從次月起執(zhí)行新崗工資。 公司所有休假人員的工資只發(fā)崗位工資部分。3 績效工資 績效工資與公司效益掛鉤，是指公司在完成預定經(jīng)營目標的前提下，與員工所在部門任務完成情況以及員工工作業(yè)績及貢獻程度掛鉤的工資收入部分，在嚴格考核的基礎上拉開差距，打破平均主義。 公司整體效益和部門完成任務情況的具體考核指標和內(nèi)容由公司根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化而制定。 員工個人月度績效考核標準由公司制定，對業(yè)績顯著，有突出貢獻者應予獎勵，對違章違紀、玩忽職守、不能完成本職工作或因失職造成后果者應予懲罰。4 津貼補貼 各類津貼補貼以崗位工資標準歸并，不再分列單項。 對在船工作人員實行航行補貼以合理拉開船岸之間的收入差距。 實行年功津貼。年功津貼從員工進入公司起，按20元/年的標準、按自然年份每年調整一次。5 保險和福利 根據(jù)有關政策，結合公司實際，為員工投保各項社會保險。 公司員工養(yǎng)老保險等級：九崗至十崗統(tǒng)一按600元為基數(shù)繳納，五崗至八崗統(tǒng)一按900元為基數(shù)繳納，三崗至四崗統(tǒng)一按1200元為基數(shù)繳納，一崗至二崗統(tǒng)一按1500元為基數(shù)繳納，凡在公司辦理保險的員工，由公司代扣代繳保險費；凡由個人辦理保險的員工，憑繳費憑據(jù)按以上各崗標準在公司報銷。 公司根據(jù)國家有關規(guī)定，按屬地化原則，為員工投保失業(yè)保險、