戰(zhàn)略管理與倫理模擬試題-資料下載頁
2025-01-18 11:54本頁面
【正文】 廣，豆?jié){已逐漸成為時尚的健康飲料，因此甲公司新型豆?jié){機銷售量快速增長，出現(xiàn)了供不應求的局面。 鑒于豆?jié){機市場的迅速擴張，其他著名小家電企業(yè)開始加強研發(fā)，擬推出類似產品，搶奪市場。甲公司亦應對變化，進一步完善了相關財務戰(zhàn)略目標。下面是關于甲公司豆?jié){機產品2011年的相關預測信息： 2011年預計 銷售增長率 60% 可持續(xù)增長率 45% 投資資本回報率 25% 資本本成 15% 要求： 1．根據(jù)文中提供的信息和波士頓矩陣，簡述甲公司的豆?jié){機在革新和改造前后所屬的產品類型及其特征。（10分） 2．說出波士頓矩陣的局限性。（10分） 答： ——最大的網(wǎng)上書店 20世紀90年代中期，計算機互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)世界的普及應用，創(chuàng)造了全新的消費環(huán)境?？吹竭@一點，1994年，貝索斯辭去原有工作與妻子來到美國西海岸的西雅圖創(chuàng)建了亞馬遜（Amazon）。經(jīng)過一年的準備，亞馬遜公司作為一個完全基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)于1995年7月開始營業(yè)，銷售圖書。在其網(wǎng)站分類目錄上，列出了超過250萬種圖書。網(wǎng)站是它的標志之一，它主要是面向家庭購物者設計，簡單而實用，網(wǎng)頁加載很快，使用起來也很方便。網(wǎng)站提供了多種了解和接觸一本書的途徑：讀者評論、分類瀏覽清單、多維搜索能力、參照以前搜索、電子郵件通知、推薦引擎等。明顯不同于在傳統(tǒng)有實體店面的書店現(xiàn)場購書的方式，消費者通過“點擊一次”下單，就可以在其網(wǎng)站上進行下單購買，亞馬遜在其倉庫完成配貨后運送給購書者。 從一開始，亞馬遜的商業(yè)模式就是建立在利用互聯(lián)網(wǎng)用戶環(huán)境與條件上。亞馬遜的價值提供，直接和互聯(lián)網(wǎng)媒介所產生的獨特能力有關，如客戶服務。亞馬遜網(wǎng)站購物籃應用功能列出預計的運送時間。新書通知、實時運送及取消訂單通知和客戶互動都利用了網(wǎng)站和電子郵件的通信功能，與客戶有更多接觸，特別面向大眾市場以折扣價提供產品服務時。通過展示書時請求并發(fā)布讀者評論，將讀者偏好轉化為差異化競爭的來源。不僅增強寫評論讀者的忠誠度，而且所充當?shù)纳鐓^(qū)功能也吸引新的讀者。 “亞馬遜”這個名字取得也好，它容易記，也容易讓人聯(lián)想起廣袤的雨林。如同其亞馬遜名稱所寓意的，選擇范圍十分廣泛。150萬的新書及約100萬的老書種類，約是一般傳統(tǒng)書店的100倍，給讀者提供大量可選擇范圍。它管理如此大規(guī)模的存貨，采用的是虛擬模式，即主要和批發(fā)商保持密切合作關系，自己只實際備有其中很小一部分。它的存貨周轉時間遠低于傳統(tǒng)零售書商。1998年底，其存貨每年平均周轉26次。由于不需要高成本的實體書店店面，成本更低，即使給3本以上書的訂單免去運費，其成本依然比傳統(tǒng)零售商低810%。 到1998年9月30日，它在全球130個國家已有超過450萬客戶，遠高于9個月前的150萬，收益中64%來自老客戶。貝索斯快速變大的企業(yè)目標，反映了對規(guī)模報酬遞增的理解，它正是亞馬遜賴以起家的軟件業(yè)發(fā)展的驅動力。通過媒體的廣泛報道宣傳，及大量投資于廣告與營銷，加強品牌建設。亞馬遜商業(yè)模式的另一關鍵方面，是其與其他商業(yè)實體的網(wǎng)絡關系。如供給方面，亞馬遜與圖書批發(fā)商Ingram密切合作。在與小的供應商們合作時，亞馬遜也能嚴格保護客戶信息資料，哪怕采購量很少時。所有外地運送都在亞馬遜自己倉庫中進行，供貨商沒有機會接觸其客戶。 ，它的構成要素有哪些？（10分） ，列舉企業(yè)進行商業(yè)模式創(chuàng)新的方式。（10分） 答： ，“三鹿”乳業(yè)集團生產的奶粉含三聚氰胺成分導致眾多嬰幼兒患上尿路結石事件，成為了一起極具影響力的社會事件，在社會上引起了軒然大波，社會公眾對此事件予以了廣泛的關注，造成巨大社會影響的“三鹿”集團已經(jīng)被破產兼并，“三鹿奶粉事件”的影響已經(jīng)超越了國界，引起了全世界的關注，同時也使人們清醒地看到，企業(yè)在其經(jīng)營過程中如果不承擔起應盡的社會責任，會對消費者，社會，國家及企業(yè)本身造成何種嚴重的傷害！在這樁“乳品丑聞”的背后，凸顯出我國部分企業(yè)商業(yè)倫理道德的缺失。 ？（6分） ？（7分） ？（7分） 答：
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