【正文】 結(jié)構(gòu)，認(rèn)為與地區(qū)擴(kuò)散戰(zhàn)略階段相適應(yīng)的是（ ）的組織結(jié)構(gòu)，它們共同管理各個(gè)地區(qū)的經(jīng)營(yíng)單位。 A、執(zhí)行單純生產(chǎn)或銷售職能 B、總部與部門 C、中心辦公室機(jī)構(gòu)和多部門 D、總公司本部與事業(yè)部相結(jié)合 錢德勒描 繪了美國(guó)工業(yè)企業(yè)不同的歷史發(fā)展階段所產(chǎn)生的戰(zhàn)略及其相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，認(rèn)為與地區(qū)擴(kuò)散戰(zhàn)略階段相適應(yīng)的是（ ）的組織結(jié)構(gòu)，它們共同管理各個(gè)地區(qū)的經(jīng)營(yíng)單位。 A、執(zhí)行單純生產(chǎn)或銷售職能 B、總部與部門 C、中心辦公室機(jī)構(gòu)和多部門 D、總公司本部與事業(yè)部相結(jié)合 錢德勒描繪了美國(guó)工業(yè)企業(yè)不同的歷史發(fā)展階段所產(chǎn)生的戰(zhàn)略及其相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，認(rèn)為與縱向一體化戰(zhàn)略階段相適應(yīng)的是（ ）的組織結(jié)構(gòu)，它們共同管理各個(gè)地區(qū)的經(jīng)營(yíng)單位。 A、執(zhí)行單純生產(chǎn)或銷售職能 B、總部與部門 C、中心辦公室機(jī)構(gòu)和多部門 D、總公司本部與 事業(yè)部相結(jié)合 錢德勒描繪了美國(guó)工業(yè)企業(yè)不同的歷史發(fā)展階段所產(chǎn)生的戰(zhàn)略及其相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，認(rèn)為與多樣化戰(zhàn)略階段相適應(yīng)的是（ ）的組織結(jié)構(gòu)，它們共同管理各個(gè)地區(qū)的經(jīng)營(yíng)單位。 A、執(zhí)行單純生產(chǎn)或銷售職能 B、總部與部門 C、中心辦公室機(jī)構(gòu)和多部門 D、總公司本部與事業(yè)部相結(jié)合 吉爾布萊斯和卡贊佳認(rèn)為，采用適宜的組織結(jié)構(gòu)可具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他們的研究表明，當(dāng)企業(yè)采取非相關(guān)多樣化戰(zhàn)略后，公司的組織結(jié)構(gòu)從職能式的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向（ ）的結(jié)構(gòu)，公司的報(bào)酬率增加了。 A、區(qū)域型 B、網(wǎng)絡(luò)型 C、事業(yè)部式 D、矩陣型 吉 爾布萊斯和卡贊佳認(rèn)為，單一業(yè)務(wù)和主導(dǎo)業(yè)務(wù)的公司（即公司主要在一個(gè)行業(yè)領(lǐng)域中經(jīng)營(yíng)），應(yīng)當(dāng)按照（ ）的結(jié)構(gòu)來組織。 A、職能式 B、事業(yè)部 C、復(fù)合式（或控股公司） D、矩陣式 吉爾布萊斯和卡贊佳認(rèn)為，進(jìn)行非相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)多樣化的公司，應(yīng)當(dāng)按照（ ）的結(jié)構(gòu)來組織。 A、職能式 B、事業(yè)部 C、復(fù)合式（或控股公司） D、矩陣式 戰(zhàn)略的前導(dǎo)性是指企業(yè)戰(zhàn)略的變化要快于（ D ）的變化。 A、市場(chǎng)需求 B、內(nèi)部環(huán)境 C、外部環(huán)境 D、組織結(jié)構(gòu) 1普遍認(rèn)為，任何一種組織結(jié)構(gòu)并不能適用于所有的情況，也不 存在一種普遍的最好的組織方式，因此，人們提出了組織設(shè)計(jì)的（ ）。 A、因地制宜理論 B、權(quán)變理論 C、隨機(jī)制宜理論 D、情境理論 1組織發(fā)展的階段模型的基本思想是，各企業(yè)是從簡(jiǎn)單到復(fù)雜連續(xù)地向前發(fā)展的，可在這條連續(xù)發(fā)展線上確定出階段的位置，并認(rèn)為當(dāng)企業(yè)發(fā)展達(dá)到連續(xù)線上某一點(diǎn)時(shí)，就應(yīng)當(dāng)（ ）。 A、實(shí)行不同的戰(zhàn)略 B、實(shí)行不同的組織結(jié)構(gòu) C、改變戰(zhàn)略目標(biāo) D、實(shí)行變革 1加農(nóng)的五階段模型表明，隨著企業(yè)從小變大，從單一產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)展到多種產(chǎn)品或服務(wù)，企業(yè)的（ ）將隨著這種規(guī)模的發(fā)展而變化。 A、組織結(jié)構(gòu) B、戰(zhàn)略 C、戰(zhàn)略目標(biāo) D、組織文化 1伯恩斯和斯托克的研究發(fā)現(xiàn)，在穩(wěn)定的環(huán)境中，成功的企業(yè)傾向于采用（ ）；而在不斷發(fā)展變化的非穩(wěn)定的環(huán)境中，成功的企業(yè)傾向于采用（ ）。 A、職能式結(jié)構(gòu)，事業(yè)部制結(jié)構(gòu) B、有機(jī)結(jié)構(gòu)，機(jī)械結(jié)構(gòu) C、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)，職能式結(jié)構(gòu) D、機(jī)械結(jié)構(gòu)，有機(jī)結(jié)構(gòu) 1在組織結(jié)構(gòu)與技術(shù)之間關(guān)系的研究中，（ ）按生產(chǎn)方法的 “ 技術(shù)復(fù)雜性 ” 標(biāo)準(zhǔn)將公司分類。這一研究鑒別出下列三種生產(chǎn)技術(shù)方法：?jiǎn)渭蛐∨可a(chǎn)；大規(guī)?；虼罅可a(chǎn)；連續(xù)性生產(chǎn)。 A、佩羅 B、伍德沃德 C、茲沃曼 D、哈韋 1管理學(xué)家（ ）在總結(jié)前人研究的基礎(chǔ)上，歸納總結(jié)出一系列（ 14 條）組織工作基本原則；并認(rèn)為這些原則是普遍適用的真理，雖然這種普遍性不像純粹自然科學(xué)的規(guī)律那么準(zhǔn)確。 A、馬克斯 韋伯 B、亨利 法 C、哈羅德 孔茨 D、彼德 杜拉克 1杜拉克認(rèn)為，（ ）的組織結(jié)構(gòu)就是最優(yōu)的結(jié)構(gòu)，判斷一個(gè) “ 好 ” 的組織結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)是它不帶來問題。 A、能夠完成工作任務(wù)的最簡(jiǎn)單 B、最完善 C、最先進(jìn) D、最能適應(yīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 1（ ）組織結(jié)構(gòu)是按企業(yè)各單位所執(zhí)行的工作的性質(zhì)來構(gòu)造的。 A、職能型 B、產(chǎn)品或服務(wù)型（事業(yè)部） C、區(qū)域型 D、矩陣型 1（ ）組織結(jié)構(gòu)，就是將生產(chǎn)和銷售某些產(chǎn)品獲服務(wù)所必需的所有活動(dòng)，都集中于一個(gè)單位或事業(yè)部?jī)?nèi)。 A、職能型 B、產(chǎn)品或服務(wù)型（事業(yè)部） C、區(qū)域型 D、矩陣型 （ ）組織結(jié)構(gòu)中，生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)所需的全部活動(dòng)都基于地理位置而集中在一起。 A、職能型 B、產(chǎn)品或服務(wù)型（事業(yè)部） C、區(qū)域型 D、矩陣型 2（ ）組織結(jié)構(gòu)是將職能管理人員沿縱向排列，同時(shí)將負(fù)責(zé)產(chǎn)品或獨(dú)立經(jīng)營(yíng)單位的管理人員按橫向排列。 A、職能型 B、產(chǎn)品或服務(wù)型（事業(yè)部） C、區(qū)域型 D、矩陣型 （二）多項(xiàng)選 擇題 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)可以定義為組織中各種勞動(dòng)分工與協(xié)調(diào)方式的總和，它規(guī)定著組織內(nèi)各個(gè)組成單位的（ ）。 A、任務(wù) B、職責(zé) C、權(quán)力 D、義務(wù) E、相互關(guān)系 錢德勒在 1962 年出版的《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)：美國(guó)工業(yè)企業(yè)歷史的篇章》一書中，研究了戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系，得出這樣的結(jié)論：（ ）。 A、二者之間沒有必然聯(lián)系 B、組織結(jié)構(gòu)服從于戰(zhàn)略 C、公司戰(zhàn)略的改變會(huì)導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)的改變 D、最復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)是若干個(gè)基本戰(zhàn)略組合的產(chǎn)物 E、戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu) 為了更清楚地闡述戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系，錢德勒描繪 了美國(guó)工業(yè)企業(yè)不同的歷史發(fā)展階段所產(chǎn)生的戰(zhàn)略，這些戰(zhàn)略包括（ ）。 A、數(shù)量擴(kuò)大戰(zhàn)略 B、地區(qū)擴(kuò)散戰(zhàn)略 C、橫向一體化戰(zhàn)略 D、縱向一體化戰(zhàn)略 E、多樣化戰(zhàn)略 戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的主從關(guān)系可以更具體地表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：（ ）。 A、戰(zhàn)略選擇規(guī)范著組織結(jié)構(gòu)的形式 B、戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的改變或變革要同步進(jìn)行 C、只有使戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)相匹配，才能成功地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo) D、組織結(jié)構(gòu)抑制著戰(zhàn)略 E、沒有組織結(jié)構(gòu)上的重大改變，則很少能在實(shí)質(zhì)上改變當(dāng)前戰(zhàn)略 造成戰(zhàn)略前導(dǎo)性與組織結(jié)構(gòu)滯后性的原因主要有：（ ）。 A、當(dāng)內(nèi)外環(huán) 境的變化提供了新的機(jī)會(huì)與需求時(shí)，企業(yè)首先在戰(zhàn)略上做出反應(yīng) B、戰(zhàn)略容易制定，組織結(jié)構(gòu)不容易改變 C、新制定的戰(zhàn)略不一定正確 D、新舊結(jié)構(gòu)的交替有一個(gè)過程 E、舊的組織結(jié)構(gòu)都有一定的慣性 組織設(shè)計(jì)的隨機(jī)制宜理論認(rèn)為，最適宜的組織結(jié)構(gòu)主要取決于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略，但組織結(jié)構(gòu)也受企業(yè)的（ ）等因素的影響。 A、員工的素質(zhì) B、規(guī)模和所處的發(fā)展階段 C、企業(yè)所采用的技術(shù) D、所面臨的環(huán)境狀況 E、企業(yè)的傳統(tǒng)和企業(yè)文化 具有代表性的企業(yè)發(fā)展階段模型有（ ）。 A、塞恩、蘇格特和陶森等人的三階段模型 B、加農(nóng) 的三階段模型 C、塞恩、蘇格特和陶森等人的五階段模型 D、吉爾布萊斯和卡贊佳等人的三階段模型 E、加農(nóng)的五階段模型 加農(nóng)的組織發(fā)展階段模型把組織的發(fā)展分為以下幾個(gè)階段（ ）。 A、創(chuàng)業(yè)階段 B、職能發(fā)展階段 C、分權(quán)階段 D、參謀激增階段 E、再集權(quán)階段 由加農(nóng)的對(duì)美國(guó)工業(yè)企業(yè)發(fā)展階段及其結(jié)構(gòu)的描述中可以看出，企業(yè)規(guī)模對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面（ ）。 A、規(guī)范化程度 B、分權(quán)程度 C、管理幅度 D、復(fù)雜性 E、變革程度 伯恩斯和斯托克通過對(duì)組織結(jié)構(gòu)與環(huán)境關(guān)系的研究，將組織結(jié)構(gòu)得類 型分為（ ）特征。 A、官僚等級(jí)系統(tǒng) B、分權(quán)化的扁平系統(tǒng) C、柔性系統(tǒng) D、機(jī)械系統(tǒng) E、有機(jī)系統(tǒng) 1在組織結(jié)構(gòu)與技術(shù)之間關(guān)系的研究中，伍德沃德按生產(chǎn)方法的 “ 技術(shù)復(fù)雜性 ” 標(biāo)準(zhǔn)將公司分類。這一研究鑒別出下列三種生產(chǎn)技術(shù)方法：（ ）。 A、定量生產(chǎn) B、單件或小批量生產(chǎn) C、大規(guī)模或大量生產(chǎn) D、柔性生產(chǎn) E、連續(xù)性生產(chǎn) 1伍德沃德關(guān)于技術(shù)與結(jié)構(gòu)關(guān)系研究所得的某些結(jié)論可以概述如下：（ ）。 A、管理層次的數(shù)目隨著技術(shù)復(fù)雜性的提高而增加 B、在采用單件或連續(xù)性生產(chǎn)方法的企業(yè)中，有機(jī)系統(tǒng)占優(yōu)勢(shì) C、技術(shù)復(fù) 雜性和企業(yè)的規(guī)模之間沒有顯著的關(guān)系 D、管理人員和監(jiān)督人員占總?cè)藛T的比例將隨著技術(shù)復(fù)雜性程度的提高而增大 E、在采用大規(guī)?；虼罅可a(chǎn)方式的企業(yè)中，機(jī)械系統(tǒng)占優(yōu)勢(shì) 1根據(jù)對(duì)優(yōu)秀公司組織結(jié)構(gòu)的研究，彼德斯和沃特曼提出，未來組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)三方面的基本需要：（ ）。 A、適應(yīng)組織的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展 B、適應(yīng)組織分權(quán)化管理的需要 C、有效地完成基本任務(wù) D、不斷革新 E、避免僵化，至少能對(duì)重大威脅做出某種反應(yīng) 1根據(jù)對(duì)優(yōu)秀公司組織結(jié)構(gòu)的研究，彼德斯和沃特曼提出，未來組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)三方面的基本需要 ，于此呼應(yīng)，他們?cè)O(shè)想未來組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)應(yīng)是三根 “ 支柱 ” 或三項(xiàng)基本原則，是指（ ）。 A、穩(wěn)定性原則 B、分權(quán)性原則 C、企業(yè)家精神原則 D、破除習(xí)慣勢(shì)力原則 E、權(quán)責(zé)一致原則 1一個(gè)有效性很差的組織結(jié)構(gòu)表現(xiàn)出許多共同的癥狀：（ ）。 A、管理層次的增多 B、過多的人出席過多的會(huì)議 C、過分注重照章辦事或過分注重解決部門之間的沖突 D、缺乏對(duì)一般管理人員的發(fā)展機(jī)會(huì) E、過分強(qiáng)調(diào)作業(yè)性的事務(wù) 1職能型組織結(jié)構(gòu)所適應(yīng)的戰(zhàn)略條件可以概述為：（ ）。 A、不確定性低的穩(wěn)定的戰(zhàn)略環(huán)境 B、各職能部門的技術(shù)是例行 公事的獨(dú)立性低的技術(shù) C、企業(yè)規(guī)模為小型或中等規(guī)模 D、企業(yè)的目標(biāo)集中于內(nèi)部效率、技術(shù)事業(yè)化和產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量 E、公司重視對(duì)外作用、適應(yīng)性和顧客滿意目標(biāo) 1產(chǎn)品或服務(wù)型型組織結(jié)構(gòu)所適應(yīng)的戰(zhàn)略條件可以概述為：（ ）。 A、不確定性低的穩(wěn)定的戰(zhàn)略環(huán)境 B、變化較大而不確定性為中等或更高的環(huán)境 C、大型的企業(yè)規(guī)模 D、各事業(yè)部所采用的技術(shù)獨(dú)立程度較高，甚至互不相關(guān) E、公司重視對(duì)外作用，適應(yīng)性和顧客滿意的目標(biāo) 1區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)所適應(yīng)的戰(zhàn)略條件可以概述為：（ ）。 A、各地顧客需求處于變化中的，不確定性為 中等或高等程度的環(huán)境 B、各區(qū)域的技術(shù)是例行公事的獨(dú)立性低的技術(shù) C、大型企業(yè)規(guī)模 D、企業(yè)的目標(biāo)集中于內(nèi)部效率、技術(shù)事業(yè)化和產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量 E、公司重視地區(qū)效用、靈活性和區(qū)域內(nèi)部組織效率的企業(yè)目標(biāo) 1矩陣型組織結(jié)構(gòu)所適應(yīng)的戰(zhàn)略條件可以概述為：（ ）。 A、不確定性高的和比較復(fù)雜的企業(yè)環(huán)境 B、各部門的技術(shù)是非例行公事的獨(dú)立性較強(qiáng)的技術(shù) C、企業(yè)規(guī)模為小型或中等規(guī)模 D、具有幾種產(chǎn)品類型或項(xiàng)目的大企業(yè) E、以產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)專業(yè)化為企業(yè)目標(biāo) 五、案例分析題 2022 年 10 月份，波士頓咨詢公司全球 副總裁、大中華區(qū)董事總經(jīng)理林杰敏先生秉承了波士頓創(chuàng)始人布魯斯亨德森所推動(dòng)的“企業(yè)戰(zhàn)略”和“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”概念來回答了《 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》記者的提問。以下是部分訪談實(shí)錄。 21 世紀(jì)：從全球的角度看，目前世界經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)怎樣？中國(guó)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展處于什么樣的階段？ 林杰敏：從全球的角度來說，世界經(jīng)濟(jì)正在大比例的分化成高端經(jīng)濟(jì)和低成本國(guó)家，低成本的國(guó)家比如有中國(guó)和墨西哥等，在高端經(jīng)濟(jì)和低成本經(jīng)濟(jì)國(guó)家之間的發(fā)展情況是完全不一樣的。 在高端經(jīng)濟(jì)的國(guó)家中，我們看到的是相對(duì)來說比較緩慢的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，他們是已經(jīng) 相對(duì)成熟的經(jīng)濟(jì)狀況，已經(jīng)從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)過渡到工業(yè)經(jīng)濟(jì)再過渡到服務(wù)經(jīng)濟(jì)。相對(duì)的，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)情況中，占經(jīng)濟(jì)總量 51％的是工業(yè)經(jīng)濟(jì)，這將近一半的工業(yè)經(jīng)濟(jì)決定了中國(guó)現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)還是工業(yè)化的，工業(yè)仍然是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的重心，并且，這個(gè)工業(yè)重心在以每年 7％的速度迅速發(fā)展。這個(gè)增長(zhǎng)是由國(guó)內(nèi)需求和對(duì)外出口這兩個(gè)方面拉動(dòng)的。因此，我們?cè)谝恍┌l(fā)達(dá)國(guó)家中看到的經(jīng)濟(jì)狀況和在中國(guó)看到的經(jīng)濟(jì)狀況是完全不一樣的。 《 21 世紀(jì)》：我們注意到，在中國(guó)有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)正加大對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的投資，或者對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實(shí)施并購(gòu)擴(kuò)張戰(zhàn)略。就您的觀察，中國(guó)企業(yè)今年來加 大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)投資的動(dòng)力是什么？ 林杰敏：根本上來說，是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)引導(dǎo)。 在中國(guó)，我們看到經(jīng)濟(jì)的重心仍然是工業(yè)經(jīng)濟(jì)，僅是從工業(yè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出這一個(gè)方面來說，中國(guó)是世界第三，在工業(yè)產(chǎn)品方面僅次于美國(guó)和日本，中國(guó)已經(jīng)超過了歐洲的一些國(guó)家，這是一個(gè)很大的工業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。其中，我們注意到很多方面的增長(zhǎng)是非常迅速的。而事實(shí)上，每一個(gè)部門都在快速成長(zhǎng)，比如，汽車工業(yè)今年比去年增長(zhǎng)了 36％，轎車增長(zhǎng)了 92％，電子產(chǎn)品增長(zhǎng)了 35％，包裝產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)了 14％，對(duì)冰箱這樣的白色家電的需求也增長(zhǎng)了 14％。因此，我們看到了中國(guó)最重要國(guó) 內(nèi)經(jīng)濟(jì) ——— 工業(yè)經(jīng)濟(jì)方面的迅速增長(zhǎng)，同時(shí)在對(duì)外經(jīng)濟(jì)方面，中國(guó)的出口也增長(zhǎng)得非常迅速，這兩個(gè)方面一起極大程度上擴(kuò)大了需求。 《 21 世紀(jì)》：為什么是一些 IT 公司會(huì)關(guān)注到傳統(tǒng)領(lǐng)域？他們的轉(zhuǎn)向是完全基于利潤(rùn)的追求么？我們知道，在 IT 領(lǐng)域內(nèi)公司獲得利潤(rùn)也相對(duì)大。 林杰敏：對(duì)于一些 IT 公司，他們發(fā)展中一個(gè)重要的壓力在于市場(chǎng)發(fā)展對(duì)其公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)升級(jí)建設(shè)的需求非常大。中國(guó)目前 IT 產(chǎn)業(yè)相對(duì)比落后，雖然對(duì)中國(guó) IT 服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展需求很大而且這種需求發(fā)展會(huì)很快，但同時(shí)在一定程度上這也是一個(gè)進(jìn)入壁壘相對(duì)比較低的領(lǐng)域。因此，在 中國(guó)，有很多相對(duì)規(guī)模較小的公司，在從事 IT 產(chǎn)業(yè)的各個(gè)方面，但他們之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。所以，盡管需求很大，然而這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)降低了這個(gè)領(lǐng)域中的利潤(rùn)。如果他已經(jīng)具備了一定的資金實(shí)力，想獲得長(zhǎng)久穩(wěn)定的利潤(rùn)回