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2025-01-18 11:01本頁(yè)面
【正文】 己的疾病比較緊張 擔(dān)心自己的病太嚴(yán)重，當(dāng)他聽(tīng)到其他人的病更重都能很快治好， 病人治病的愿望，沖動(dòng)以及對(duì)醫(yī)生的信任感都增強(qiáng)了 當(dāng)某些病人滿(mǎn)不在乎想治不治的時(shí)候， 可以使用案例對(duì)比法來(lái)嚇唬一下病人 例：“上次有個(gè)病人，輸液兩天后，確定病情好轉(zhuǎn)了許多， 我告訴他要把 7天的液輸完，把炎癥徹底治愈比較好， 結(jié)果他沒(méi)聽(tīng)，一個(gè)星期后，感染又復(fù)發(fā)了，花的錢(qián)更多了。 算帳技巧 當(dāng)病人表現(xiàn)出對(duì)價(jià)格有疑慮，或?qū)χ委煴容^遲疑時(shí)， 醫(yī)生就可用此技巧 我們也應(yīng)主動(dòng)使用，不要只有病人說(shuō)出“這么貴”才用 以自凝刀為例：“雖然這手術(shù)費(fèi)用是 2500元， 但是手術(shù)后不需要耽誤工作不需要特別的營(yíng)養(yǎng)護(hù)理， 還不用冒手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)際上要便宜多了?！? 或“這個(gè)藥其實(shí)只比普通的貴幾十塊，但療效好得多， 少請(qǐng)一天假都不止幾十塊了！” 選擇法 通過(guò)語(yǔ)言技巧，讓病人二選一， 在語(yǔ)言處理上，把你希望的結(jié)果放后面 例：“您也可以回家自己上藥， 也可以在這里讓護(hù)士給您沖洗后上藥， 由護(hù)士上藥的見(jiàn)效最快， 請(qǐng)問(wèn)您選擇哪一種？” （預(yù)約時(shí)，遇到不想預(yù)約的 “您也可以自己過(guò)來(lái)，也可以提前預(yù)約， 預(yù)約的話(huà)就可以 免掛號(hào)費(fèi)和排隊(duì)久候，可優(yōu)先就診， 請(qǐng)問(wèn)您選擇哪一種？”） 最后期限法 這種方法配合大型義診，優(yōu)惠活動(dòng)非常有效 例：“優(yōu)惠活動(dòng)還有一天，您今天就來(lái)檢查治療吧， 可以省 20%的費(fèi)用了” 謝 謝！ 大家好！才是真的好！
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