【正文】 的統(tǒng)一，競爭與和諧的統(tǒng)一。創(chuàng)新成為管理的主旋律，是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的根本途徑。為了適應(yīng)科學技術(shù)、經(jīng)營環(huán)境的急劇變化，必須不斷地進行戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新與市場創(chuàng)新，把創(chuàng)新滲透于整個管理過程之中，建立創(chuàng)新機制與文化，使企業(yè)經(jīng)營更加個性化。 （三）管理資源的資本化 人、財、物、信息是管理的四大資源。物化資本、貨幣資本、信息資本在傳統(tǒng)的管理實踐中已經(jīng)得到充分體現(xiàn)。而人力資本逐漸被管理者重視，在現(xiàn)代管理中的地位和作用正逐漸提高，成為知識經(jīng)濟時代管理創(chuàng)新和組織發(fā)展的新動力，在企業(yè)價值創(chuàng)造過程中發(fā)揮著積極作用。企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才競爭，人力資本短缺是企業(yè)所面臨的最大挑戰(zhàn)。管理人力資本，優(yōu)化人力資本的結(jié)構(gòu)，有效地提升人力資本的價值并提高人力資本的產(chǎn)出率，是人力資本開發(fā)和管理的重要內(nèi)容，已成為企業(yè)管理的重要組成部分。未來的管理就是有效整合人、財、物、信息這四大資源，有效地實現(xiàn)資源的資本化，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。 （四）管理人才的職業(yè)化 現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和發(fā)展，其實質(zhì)就是變革公司領(lǐng)導(dǎo)體制?；谒袡?quán)與經(jīng)營權(quán)相分離的職業(yè)經(jīng)理人制度，使公司經(jīng)理層憑借其經(jīng)營管理能力在企業(yè)經(jīng)營中取得支配地位，從而使經(jīng)營管理成為一種專門化的職業(yè)。職業(yè)經(jīng)理人作為高級的生產(chǎn)要素和人力資本，在企業(yè)發(fā)展中超越了資本、土地等的地位，成為企業(yè)發(fā)展的核心力量。按照鮑莫爾的說法，一個社會的生產(chǎn)力發(fā)展和科技進步的快慢，不是取決于該社會經(jīng)理人才資源的多少優(yōu)劣，而是取決于該社會的制度機制對經(jīng)理人才資源的引導(dǎo)和發(fā)揮。企業(yè)的組織活力和經(jīng)營效率，不取決于資產(chǎn)為誰所有，也不取決于資產(chǎn)所有者與資產(chǎn)經(jīng)營者是否同一，而取決于是否存在使所有者〔委托人)與經(jīng)營者(代理人)目標偏差最小的代理成本最低的有效的經(jīng)理人制度。因此，未來的企業(yè)管理還將繼續(xù)推動職業(yè)經(jīng)理人制度的良性發(fā)展，依靠制度創(chuàng)新來有效實施經(jīng)理激勵。依靠制度規(guī)范來監(jiān)督其行為。 （五）管理組織的柔性化 復(fù)雜和不確定性的社會環(huán)境和管理環(huán)境，以及信息技術(shù)的快速更新和發(fā)展，要求管理組織實施靈活多樣的、具備柔性化與虛擬化的管理方法。環(huán)境的動態(tài)變化推動了組織的柔性化發(fā)展，要求管理組織的決策結(jié)構(gòu)由集權(quán)走向分權(quán)、信息結(jié)構(gòu)由層次式走向網(wǎng)絡(luò)式、動力結(jié)構(gòu)由被動型走向主動型、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)由封閉式走向開放的虛擬化?，F(xiàn)在，虛擬經(jīng)營是提高管理效率、獲得競爭優(yōu)勢的重要途徑。由于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化、消費者需求的多樣化，企業(yè)管理將由圍繞物品和資金流動變?yōu)閲@信息流動來組織生產(chǎn)運營，這要求更高的管理彈性和適應(yīng)性，重視并解決“大企業(yè)病”的問題，從“求大”轉(zhuǎn)變到“求小”，用小批量、多品種生產(chǎn)代替大規(guī)模經(jīng)營和大批量生產(chǎn)，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟、利潤中心等分權(quán)型的靈活管理組織，強調(diào)管理重心下移，倡導(dǎo)團隊式的組織形式，促進以“團隊”為核心的扁平式管理結(jié)構(gòu)的發(fā)展。（六）管理鏈接的價值化 20世紀80年代以來，管理從增長導(dǎo)向型已經(jīng)轉(zhuǎn)向價值導(dǎo)向型。80年代末和90年代中期，歐美和日本的跨國企業(yè)相繼采用價值導(dǎo)向型管理模式。通用電器、思科、西門子、花王與理光等公司都是價值導(dǎo)向型管理模式的典范。增長導(dǎo)向型管理重視短期效果，十分注重公司的銷售動態(tài)、損益表、資產(chǎn)負債表等反映過去狀態(tài)的經(jīng)營指標，而價值導(dǎo)向型管理模式卻注重EVA(經(jīng)濟附加價值)等有前瞻性的、長期價值創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)的指標，管理決策基于資本效率和資本成本來進行。美國一些上市公司已經(jīng)探討利用價值報表來反映公司的未來價值和成長性，EVA分析已成為投資銀行評估分析企業(yè)的基本工具。進入21世紀以后，隨著世界經(jīng)濟布局和產(chǎn)業(yè)集群結(jié)構(gòu)的巨大變化，一些具有開放策略、豐富人力資源和巨大潛在市場的國家或地區(qū)，進一步整合并優(yōu)化采購、生產(chǎn)、銷售、物流、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)職能，構(gòu)建供應(yīng)鏈一體化，其目的就是重新定位，構(gòu)建新的商務(wù)模式、信息技術(shù)以及戰(zhàn)略聯(lián)盟，以分享全球價值鏈。 （七）管理手段的信息化 伴隨著管理的信息化和計算機技術(shù)的應(yīng)用，管理方式與手段將產(chǎn)生重大變化。在生產(chǎn)管理方面，科學的交叉融合和管理實踐的強力推動產(chǎn)生了許多新的管理方法，如準時制生產(chǎn)(JIT)、敏捷制造(AM)，計算機集成制造(CIMS)，電子商務(wù)(EC)等等。為進一步提高業(yè)務(wù)效率、降低成本，管理手段將更多應(yīng)用計算機技術(shù)，網(wǎng)上業(yè)務(wù)將得到迅速發(fā)展。目前很多企業(yè)的采購、學習、營銷、人事管理、建立品牌形象等都在網(wǎng)上完成。 （八）管理控制的分權(quán)化 隨著經(jīng)濟的全球化發(fā)展，企業(yè)目標、活動范圍和競爭將擴大到整個世界，管理內(nèi)容也將發(fā)生顯著的變化，一是從單純追求利潤等物質(zhì)利益向追求人們信仰等精神利益轉(zhuǎn)變。二是從單純經(jīng)濟性活動向政治性和社會性活動轉(zhuǎn)變。三是從單純考慮本組織目的向考慮全社會需求轉(zhuǎn)變。隨著組織的成長和規(guī)模的擴大，為提高工作效率，增進工作靈活性及選擇性，需要采取分權(quán)化管理模式，把權(quán)力從管理者手中轉(zhuǎn)向雇員手中，鼓勵雇員們充分參與組織活動，在組織內(nèi)部共享權(quán)力，使他們可以更加自由、圓滿、有效地完成工作。 (九)管理效率的目標化 1954年，美國管理學家德魯克在《管理的實踐》一書中，首先提出了“目標管理和自我控制”理論，強調(diào)企業(yè)的目的和任務(wù)，必須化為目標，凡是涉及企業(yè)健康成長的所有因素，都必須建立一定的目標。德魯克的主張在企業(yè)界和管理學界產(chǎn)生了極大的影響，對目標管理起了巨大的推動作用。在我國企業(yè)經(jīng)營管理方面，無論是質(zhì)量管理，還是增收節(jié)支，都可以通過目標管理來實現(xiàn)。因此，強化目標管理，必將全面提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。企業(yè)的各級主管通過目標對下級進行有效控制和領(lǐng)導(dǎo)，以此來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營總目標。實踐證明，正確理解目標管理的內(nèi)涵，嚴格操作程序，通過堅持定性和定量考核相結(jié)合、目標體系靈活反映和謹慎修正、短期目標和長期目標相結(jié)合等原則，配合規(guī)范化的企業(yè)管理制度以及良好的企業(yè)文化，就會充分調(diào)動人的積極性和全局工作的計劃性、協(xié)調(diào)性、整體性、預(yù)見性，轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率。 (十)管理特征的知識化 隨著知識經(jīng)濟時代的來臨，知識成為經(jīng)濟增長和社會發(fā)展以及企業(yè)成長的關(guān)鍵資源。企業(yè)從經(jīng)驗型管理模式轉(zhuǎn)向知識型管理模式，將成為企業(yè)管理熱門的前沿領(lǐng)域。知識型管理中的戰(zhàn)略性企業(yè)管理(SEM)、平衡業(yè)績卡、動態(tài)管理以及客戶知識管理(CK)等方法的應(yīng)用，促進了全方位業(yè)績指標的數(shù)字化及分解落實，加快了企業(yè)內(nèi)外知識、信息的采集、分析和管理，客觀地對差距進行模擬仿真并提出相應(yīng)對策。上世紀90年代初，歐美日本企業(yè)開始構(gòu)筑這種管理模式，并利用先進信息技術(shù)有效推動知識管理模式的應(yīng)用與發(fā)展。一是設(shè)立知識管理部門，建立知識經(jīng)理制度，促進知識生產(chǎn)率的提高。二是建立知識的生產(chǎn)、傳播、共享和運用的激勵機制，激發(fā)企業(yè)員工進行知識學習、創(chuàng)新和知識共享的主動性與積極性。三是建立信息網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)知識共享。建立“尊重知識、共享知識”的企業(yè)文化。四是建立扁平化的組織結(jié)構(gòu)，減少管理層次，壓縮職能機構(gòu)和人員，強調(diào)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，通過組織成員的相互作用，有效地實現(xiàn)知識的傳播、整合、共享和創(chuàng)新，從而實現(xiàn)運用集體的智慧提高創(chuàng)新和應(yīng)變能力，加快對市場和經(jīng)營環(huán)境的反應(yīng)速度，加快組織目標的實現(xiàn)。七, 當代企業(yè)管理和發(fā)展的問題　　中國企業(yè)管理的變革與發(fā)展，要想贏得持久的市場競爭力，無論從當前來看還是從長遠考慮，都必須著力解決下列三大問題：　 ( 1 )企業(yè)擁有一批高素質(zhì)的人才，包括企業(yè)內(nèi)部的各類人員在觀念、文化、技能、行為各個方面均能適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求。特別是形成一批職業(yè)企業(yè)家，倡導(dǎo)企業(yè)家精神，包括人的獨立性、自主意識、自己動手能力、首創(chuàng)精神、成就感、承擔風險和確定目標的能力、自信心、自我表現(xiàn)力、講信譽、守約、韌性、自我控制能力等?！　? ( 2 )企業(yè)管理制度建設(shè)是科學管理的起步。要變無序管理為有序管理。“質(zhì)量第一”的口號非常響亮，質(zhì)量管理方法的推廣不下幾十種，但質(zhì)量問題仍是一些企業(yè)產(chǎn)品久治不愈的頑癥，關(guān)鍵在于缺乏一套嚴格、有效的質(zhì)量管理制度。必須建立責、權(quán)、利相結(jié)合、激勵機制與約束機制相結(jié)合的企業(yè)管理制度。企業(yè)管理制度要同企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度和企業(yè)組織制度的建設(shè)結(jié)合起來，產(chǎn)權(quán)清晰和公司法人治理結(jié)構(gòu)是企業(yè)管理的前提與保證，這是現(xiàn)代企業(yè)制度的基本要求?！? ( 3 )處理好制度與人的關(guān)系?？茖W制度要由高素質(zhì)的人來制定，科學制度也要靠人去執(zhí)行，因而人是重要的，要實行以人為本的管理。但是，人本管理不僅不會削弱制度的威力，恰恰是強調(diào)在科學制度的前提下發(fā)揮人的作用。人是暫時的，制度是延續(xù)的。中國一些企業(yè)老總在位時管理業(yè)績赫赫有名，但老總一走企業(yè)就衰落甚至垮臺，原因就在于缺乏有效制度使之延續(xù)下去，或者是有效制度不能堅定地執(zhí)行下去。當然，制度也要變革，但變革制度不是不要制度，恰恰是要完善制度，使制度發(fā)揮更先進的作用。制度安排是由生產(chǎn)力發(fā)展決定的。制度好，壞人難以得逞；制度差，好人會變壞人。制度與人的關(guān)系耦合在企業(yè)管理的每項工作之中，即每項工作都要有個制度，又要發(fā)揮人的作用，這是中國企業(yè)管理發(fā)展過程中必須解決的重要課題。 參考文獻。1. 周健臨. 管理學教程. 上海：上海財經(jīng)大學出版社，20022. 周三多等. 管理學——原理與方法（第四版）. 上海：復(fù)旦大學出版社，20033. 王春利、李大偉. 管理學基礎(chǔ). 北京：首都經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社，20014. 周秀淦、宋亞非. 現(xiàn)代企業(yè)管理原理（第三版）. 北京：中國財政經(jīng)濟出版社，19985．張紹學等著：《現(xiàn)代管理基本理論和方法》，成都：四川大學出版社，1999；16