【正文】 將呈現(xiàn)以下十大趨勢: （一） 管理趨勢的人性化 管理中對人性的認(rèn)識是隨著20世紀(jì)初管理理論的產(chǎn)生而發(fā)展起來的，尤其是20世紀(jì)50年代以來，現(xiàn)代管理理論的創(chuàng)新和發(fā)展，盡管學(xué)派林立，理論上各有千秋，但有一個共同的趨勢，就是管理的人性化。知識經(jīng)濟(jì)的崛起，導(dǎo)致生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的重大變革，必然導(dǎo)致管理理念的重大變革，管理目標(biāo)由追求利潤最大化轉(zhuǎn)變?yōu)樽非髠€人、組織與社會協(xié)調(diào)發(fā)展，以求得企業(yè)利潤目標(biāo)與社會責(zé)任的統(tǒng)一，競爭與和諧的統(tǒng)一。未來的管理就是有效整合人、財、物、信息這四大資源，有效地實(shí)現(xiàn)資源的資本化，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。 （五）管理組織的柔性化 復(fù)雜和不確定性的社會環(huán)境和管理環(huán)境，以及信息技術(shù)的快速更新和發(fā)展，要求管理組織實(shí)施靈活多樣的、具備柔性化與虛擬化的管理方法。美國一些上市公司已經(jīng)探討利用價值報表來反映公司的未來價值和成長性，EVA分析已成為投資銀行評估分析企業(yè)的基本工具。三是從單純考慮本組織目的向考慮全社會需求轉(zhuǎn)變。 (十)管理特征的知識化 隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨，知識成為經(jīng)濟(jì)增長和社會發(fā)展以及企業(yè)成長的關(guān)鍵資源。四是建立扁平化的組織結(jié)構(gòu)，減少管理層次，壓縮職能機(jī)構(gòu)和人員，強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，通過組織成員的相互作用，有效地實(shí)現(xiàn)知識的傳播、整合、共享和創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)運(yùn)用集體的智慧提高創(chuàng)新和應(yīng)變能力，加快對市場和經(jīng)營環(huán)境的反應(yīng)速度，加快組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！? ( 3 )處理好制度與人的關(guān)系。制度與人的關(guān)系耦合在企業(yè)管理的每項(xiàng)工作之中，即每項(xiàng)工作都要有個制度，又要發(fā)揮人的作用，這是中國企業(yè)管理發(fā)展過程中必須解決的重要課題。制度安排是由生產(chǎn)力發(fā)展決定的。必須建立責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合、激勵機(jī)制與約束機(jī)制相結(jié)合的企業(yè)管理制度。三是建立信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)知識共享。企業(yè)的各級主管通過目標(biāo)對下級進(jìn)行有效控制和領(lǐng)導(dǎo)，以此來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營總目標(biāo)。 （八）管理控制的分權(quán)化 隨著經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展，企業(yè)目標(biāo)、活動范圍和競爭將擴(kuò)大到整個世界，管理內(nèi)容也將發(fā)生顯著的變化，一是從單純追求利潤等物質(zhì)利益向追求人們信仰等精神利益轉(zhuǎn)變。通用電器、思科、西門子、花王與理光等公司都是價值導(dǎo)向型管理模式的典范。因此，未來的企業(yè)管理還將繼續(xù)推動職業(yè)經(jīng)理人制度的良性發(fā)展，依靠制度創(chuàng)新來有效實(shí)施經(jīng)理激勵。企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才競爭，人力資本短缺是企業(yè)所面臨的最大挑戰(zhàn)。必須不斷滿足其成員的不同需要，以人為本、順應(yīng)人性，將人力資源管理建立在完整豐富的人性假設(shè)基礎(chǔ)之上，采取工作擴(kuò)大化、工作豐富化、彈性工作制、員工參與管理、團(tuán)隊(duì)、職業(yè)生涯設(shè)計等管理方式，來實(shí)現(xiàn)組織成員的個人價值，體現(xiàn)管理向人性回歸的時代特征。六,企業(yè)管理的后續(xù)發(fā)展趨勢管理內(nèi)外部環(huán)境的變化，促進(jìn)了管理實(shí)踐與管理理論的重大變革，使管理科學(xué)更加繁榮，涌現(xiàn)出各種新的管理理論與思想?！　‘?dāng)前中國各個行業(yè)的企業(yè)、不同類型的企業(yè)都面臨著信息技術(shù)、知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。未來的企業(yè)越來越成為利益中的一個共同體。但是，企業(yè)與政府之間的深層次關(guān)系迄今尚未理順，直到國有企業(yè)改制后的一些公司的市場競爭力仍然不強(qiáng)。因此，中國企業(yè)管理的發(fā)展趨勢是，立足于中國企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況，在扎扎實(shí)實(shí)做好企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作的同時，必須加快企業(yè)管理工作的改革步伐，盡快地實(shí)現(xiàn)規(guī)模、成本、價格、質(zhì)量的市場競爭優(yōu)勢和綜合經(jīng)濟(jì)效益。因此，當(dāng)我們談?wù)撝袊髽I(yè)管理與國外企業(yè)管理接軌的時候，必須注意以下兩點(diǎn)：　　第一，國外經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的現(xiàn)代企業(yè)管理水平，是幾十年乃至上百年企業(yè)管理理論與實(shí)踐發(fā)展的結(jié)果。而在生產(chǎn)管理中，更把產(chǎn)品質(zhì)量作為生命線，貫穿在企業(yè)管理的全過程。 　　從企業(yè)管理組織形態(tài)上看，傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)體制下的國有企業(yè)，是單一工廠型的工廠管理。在其前沿產(chǎn)生了許多優(yōu)秀成果，諸如“ISO9000”，“企業(yè)再造”，“標(biāo)高超越”，“六舍格瑪”管理等等，在管理實(shí)踐中得到廣泛應(yīng)用，使西方國家的經(jīng)濟(jì)得到空前發(fā)展。它是把管理活動內(nèi)外相關(guān)，和諧統(tǒng)一的實(shí)現(xiàn)最佳目標(biāo)的有序過程。一些偶然因素往往直接影響組織運(yùn)行的結(jié)果。按照系統(tǒng)方法，泰勒人和組織的機(jī)械論觀點(diǎn)，基本上是一種封閉系統(tǒng)觀點(diǎn)。于是，過程方法，系統(tǒng)方法和權(quán)變理論成為綜合現(xiàn)代管理理論多樣化的有效工具。權(quán)變理論在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)方面，把企業(yè)看成是一個開放的系統(tǒng)，并把企業(yè)分成不同的結(jié)構(gòu)模式。這種理論的要點(diǎn)是：（1）企業(yè)是一個人造的開放系統(tǒng)。最 早把決策概念引入管理理論的是巴納德等人所建立的社會系統(tǒng)理論。管理中的行為科學(xué)，就其研究對象和基本特征而言屬于一門學(xué)科?，F(xiàn)代管理既然實(shí)質(zhì)上是人管理人，所以管理與人性具有密切的關(guān)系。這是一種體現(xiàn)勞動分工，有著明確職權(quán)等級和詳細(xì)的規(guī)則與制度，以及非人格性和管理者職業(yè)定向的行政組織模式。甘特圖和它的各種改進(jìn)，今天仍然廣泛用于各種組織作為安排工作進(jìn)度的手段。他們分別提出了科學(xué)管理和一般行政管理理論和組織理論。同時，在理論上運(yùn)用過程方法，系統(tǒng)方法，權(quán)變理論綜合多樣化的管理思想，構(gòu)建現(xiàn)代管理理論的統(tǒng)一框架，使之在變化著的管理實(shí)踐中不斷完善和發(fā)展，成為人類管理思想演進(jìn)的必然趨勢。 霍桑試驗(yàn)把管理理論的領(lǐng)域從生產(chǎn)過程管理和行政管理，拓展到人性方面。工人在勞動中的懶惰主要表現(xiàn)為磨洋工。古埃及人建造宏偉的金字塔；古希伯來人則研究了“組織的概念等級原則，例外原則”；古巴比倫成為最早用法律手段管理國家的典范；《孫子兵法》是世界上最早的一部論述管理的著作，尤其是儒學(xué)中所蘊(yùn)涵的管理模式，為當(dāng)代企業(yè)管理提供了非常有益的理論和方法論啟示。12（一）管理趨勢的人性化隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和生產(chǎn)方式的變革，行為科學(xué)學(xué)派和管理科學(xué)學(xué)派相繼問世。經(jīng)濟(jì)全球化和經(jīng)濟(jì)信息化已經(jīng)成為了人們的工作、生活和環(huán)境。企業(yè)管理的內(nèi)外部環(huán)境變化以及管理實(shí)踐的發(fā)展，促進(jìn)了管理理論的豐富和發(fā)展，管理理念更加人性化、柔性化、創(chuàng)新化、知識化，管理手段更加信息化、目標(biāo)化、分權(quán)化，管理人才更加資本化、職業(yè)化，管理鏈接更加價值化，表現(xiàn)出更加貼近市場化運(yùn)作的時代趨勢和特征。8（一）繼承我國傳統(tǒng)的管理思想13（四）管理人才的職業(yè)化16緒論人類自進(jìn)入21世紀(jì)以來，企業(yè)管理環(huán)境正在發(fā)生天翻地覆的變化，主要體現(xiàn)在：企業(yè)管理環(huán)境的市場化、全球化、知識化、信息化與網(wǎng)絡(luò)化。開始于18世紀(jì)的工業(yè)革命，使機(jī)械力迅速取代了人力，在工廠中制造商品成為更經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)活動。正是在這些方面的研究和實(shí)踐，泰勒擺脫了傳統(tǒng)的，依靠個性進(jìn)行組織管理的舊模式，開創(chuàng)了科學(xué)組織管理之先河。因?yàn)榭茖W(xué)的管理就應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)的，社會的，心理等多方面去采取措施，從而達(dá)到提高員工勞動生產(chǎn)率的目的。根據(jù)現(xiàn)代管理理論的上述發(fā)展線索，可以粗略地將現(xiàn)代管理理論劃分為以下流派。提出了科學(xué)管理四原則：（1）建立真正科學(xué)的勞動流程；（2）科學(xué)的挑選和培養(yǎng)工人；（3）受訓(xùn)工人與科學(xué)的勞動流程相結(jié)合，即將被管理者與科學(xué)的勞動管理制度相結(jié)合，以此消除來自管理本身，抵制科學(xué)管理的主要積弊；（4）促進(jìn)管理者與工人之間良好的合作。法約爾還提出了管理的五大基本職能，即計劃，組織，指揮，協(xié)調(diào)，控制，這成為爾后有關(guān)管理職能結(jié)構(gòu)的基本模式。 古典管理學(xué)派的貢獻(xiàn)在于，不僅指明了管理是有組織的社會的一個特殊的要素，而且還確認(rèn)了管理的領(lǐng)域，職能和原則這樣一些重要的問題，為現(xiàn)代管理理論的發(fā)展奠定了基礎(chǔ) 。激勵動機(jī)實(shí)質(zhì)就是調(diào)動人的積極性，這也是現(xiàn)代管理的首要問題。（三）管理科學(xué)學(xué)派 管理理論的發(fā)展，在科學(xué)管理理論基礎(chǔ)之上，吸納了行為科學(xué)理論的成果，同時應(yīng)用20世紀(jì)自然科學(xué)研究成果，開始朝著管理學(xué)科化的方向演進(jìn)，形成了管理科學(xué)學(xué)派。它的特點(diǎn)是利用有關(guān)的科學(xué)工具，為管理決策尋找一個有效的數(shù)量解，著重于定量研究。（2）企業(yè)組織是一個完整的系統(tǒng)。一切以企業(yè)的任務(wù)，個人和小組的行為特點(diǎn)，以及領(lǐng)導(dǎo)者和職工的關(guān)系而定?；诠芾砺毮埽媱?，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制是一個連續(xù)的循環(huán)過程。此外，開放系統(tǒng)方法認(rèn)識到組織不是自我包含的，它仍依賴于從環(huán)境中獲取維持生命的輸入，并將環(huán)境作為吸納自身輸出的源泉。（一）繼承我國傳統(tǒng)的管理思想 歷史悠久的中國傳統(tǒng)文化，是中國管理思想取之不盡的源泉。四是管理的經(jīng)權(quán)觀?？v觀現(xiàn)代管理理論的發(fā)展歷程，管理理論的建立吸收了自然科學(xué)和社會科學(xué)的研究成果，才會出現(xiàn)百花齊放的蓬勃局面，才會走向多樣化和一體化。1993年12月29日制定的