【正文】 展開性，不能完全依襲上級(jí)的目標(biāo)。八、目標(biāo)制定的核決權(quán)限目標(biāo)類型工作項(xiàng)目制定人確定人審核人備案年度目標(biāo)總經(jīng)理/總監(jiān)目標(biāo)設(shè)置本人總裁人力資源委員會(huì)人力資源中心副總經(jīng)理/副總監(jiān)目標(biāo)設(shè)置本人總經(jīng)理/總監(jiān)人力資源中心人力資源中心部門經(jīng)理目標(biāo)設(shè)置本人直接上級(jí)總經(jīng)理/總監(jiān)人力資源經(jīng)理/中心職員目標(biāo)設(shè)置本人直接上級(jí)部門經(jīng)理人力資源經(jīng)理/中心目標(biāo)修訂本人直接上級(jí)間接上級(jí)人力資源經(jīng)理/中心月度績(jī)效規(guī)劃副總經(jīng)理/副總監(jiān)績(jī)效規(guī)劃設(shè)置本人總經(jīng)理/總監(jiān)——人力資源經(jīng)理/中心部門經(jīng)理績(jī)效規(guī)劃設(shè)置本人直接上級(jí)——人力資源經(jīng)理/中心職員績(jī)效規(guī)劃設(shè)置本人直接上級(jí)——人力資源經(jīng)理/中心績(jī)效規(guī)劃修訂本人直接上級(jí)——人力資源經(jīng)理/中心第二章 總經(jīng)理與中心總監(jiān)績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則一、總經(jīng)理與中心總監(jiān)績(jī)效考核內(nèi)容和周期 總經(jīng)理與中心總監(jiān)采用平衡計(jì)分卡考核法，強(qiáng)調(diào)作正確的事情，使之關(guān)注集團(tuán)關(guān)鍵目標(biāo)。（4） 考核匯總：由集團(tuán)人力資源中心匯總各位考核人的加權(quán)評(píng)分，納入《總經(jīng)理/總監(jiān)季度/半年度平衡計(jì)分卡》。 副總經(jīng)理/副總監(jiān)/部門經(jīng)理績(jī)效考核周期為：月度、半年度和年度。 職員績(jī)效考核內(nèi)容、考核人及相關(guān)權(quán)重見下表：考核內(nèi)容編號(hào)績(jī)效考核內(nèi)容考核人考核權(quán)重匯總K101戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核計(jì)劃預(yù)算執(zhí)行計(jì)劃財(cái)務(wù)中心10%人力資源中心/人力資源部門客戶服務(wù)市場(chǎng)開發(fā)中心10%其他目標(biāo)達(dá)成直接上級(jí)自行確定K102例行工作直接上級(jí)自行確定K103關(guān)鍵問(wèn)題改善直接上級(jí)自行確定K104相關(guān)行為直接上級(jí)20%二、職員考核流程計(jì)劃預(yù)算考核：考核周期結(jié)束后2日內(nèi)由計(jì)劃財(cái)務(wù)中心計(jì)劃預(yù)算部，依據(jù)集團(tuán)各中心和各子公司計(jì)劃預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，填制《計(jì)劃預(yù)算執(zhí)行評(píng)估表》，評(píng)估成績(jī)視同職員的計(jì)劃預(yù)算考核評(píng)估成績(jī)，匯總至人力資源中心/人力資源部門，納入《職員月度/半年度績(jī)效規(guī)劃與行為評(píng)估表》（附件3）。25%創(chuàng)新意識(shí)提出合理化建議或部門內(nèi)部流程改進(jìn)，；針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出解決的方法，；面對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，不能提出改進(jìn)措施。未按時(shí)完成業(yè)務(wù)簽證，；提出合理化建議。九、全面績(jī)效考核系統(tǒng)計(jì)劃預(yù)算部分考核指標(biāo)及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)91房地產(chǎn)公司 項(xiàng)目單位考核指標(biāo)（A）考核指標(biāo)說(shuō)明考核周期和權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)月度季度（總經(jīng)理）年度房地產(chǎn)公司營(yíng)業(yè)計(jì)劃完成率實(shí)際簽約額/計(jì)劃簽約額*100%60%5%20%A100%為5分（不含4分）； 90%≤A100% 為4分； 80%≤A90%為3分；70%≤A80%為2分；70%以下0分。1 管理費(fèi)用總額：薪酬福利+車輛費(fèi)用+辦公費(fèi)用+專項(xiàng)費(fèi)用+公共費(fèi)用薪酬福利包括：任職薪金、績(jī)效獎(jiǎng)金（月度+半年）、津貼（通訊津貼+制裝費(fèi)+教育培訓(xùn)費(fèi)+旅游費(fèi)+節(jié)日津貼）、補(bǔ)貼（午餐補(bǔ)助+交通補(bǔ)助+出差補(bǔ)助）、福利（養(yǎng)老保險(xiǎn)+工傷保險(xiǎn)+失業(yè)保險(xiǎn)+醫(yī)療保險(xiǎn)+住房公積金+年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、脯乳假、公假帶薪休假）、利潤(rùn)分享計(jì)劃（總監(jiān)基金+上年度的利潤(rùn)分享）；車輛費(fèi)用包括：公務(wù)車使用費(fèi)用（車輛保險(xiǎn)費(fèi)、車輛養(yǎng)路費(fèi)、汽油費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)、存車過(guò)路費(fèi)、驗(yàn)車費(fèi)、車船稅）、車改車費(fèi)用（車輛保險(xiǎn)費(fèi)、車輛養(yǎng)路費(fèi)、汽車補(bǔ)貼）、福利車費(fèi)用（車輛保險(xiǎn)費(fèi)、車輛養(yǎng)路費(fèi)、汽車補(bǔ)貼、福利購(gòu)車補(bǔ)貼金額）；辦公費(fèi)用包括：辦公用品（辦公雜費(fèi)+書報(bào)資料費(fèi)+郵寄費(fèi)+座機(jī)電話費(fèi)+名片印刷費(fèi)+加班誤餐費(fèi)）、辦公交通費(fèi)、招待禮品費(fèi)；專項(xiàng)費(fèi)用包括：根據(jù)地產(chǎn)公司部門工作職能的完全劃分，進(jìn)行專項(xiàng)費(fèi)用的劃分，如：信息管理部有網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)、人力資源部的培訓(xùn)費(fèi)、財(cái)富俱樂(lè)部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部的審計(jì)費(fèi)等；公共費(fèi)用包括：集團(tuán)統(tǒng)一安排及子公司確認(rèn)的分?jǐn)傊帘竟境袚?dān)的費(fèi)用，如：財(cái)富俱樂(lè)部的費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等；1 專項(xiàng)費(fèi)用總額：根據(jù)各中心工作職能劃分的專項(xiàng)費(fèi)用專項(xiàng)費(fèi)用總額：根據(jù)集團(tuán)2003年度整體規(guī)劃和各中心的工作計(jì)劃以及中心職能的劃分，列入計(jì)劃預(yù)算中但需要集團(tuán)總裁批準(zhǔn)方可執(zhí)行的費(fèi)用；1 資金利用率：庫(kù)存貨幣資金金額/集團(tuán)可使用資金總額*100%庫(kù)存貨幣資金金額：指按照財(cái)務(wù)周期截止日時(shí)集團(tuán)帳面銀行存款以及貨幣現(xiàn)金的總和金額；集團(tuán)可使用資金總額：指集團(tuán)通過(guò)相關(guān)渠道取得的資金的總額；1 資產(chǎn)總額增長(zhǎng)率：（本年度資產(chǎn)總額預(yù)算額上年度資產(chǎn)總額決算額）/上年度資產(chǎn)總額決算額*100%資產(chǎn)總額：指財(cái)務(wù)資產(chǎn)負(fù)債表中資產(chǎn)類合計(jì)，包括：流動(dòng)資產(chǎn)（貨幣資金、短期投資、應(yīng)收帳款、其他應(yīng)收款、預(yù)付帳款、存貨、待攤費(fèi)用、一年內(nèi)到期的長(zhǎng)期債券投資、待處理流動(dòng)資產(chǎn)凈損失、其他流動(dòng)資產(chǎn)）+長(zhǎng)期投資+固定資產(chǎn)（固定資產(chǎn)凈值、在建工程、固定資產(chǎn)清理、待處理固定資產(chǎn)凈損失）+無(wú)形資產(chǎn)+遞延資產(chǎn)+其他長(zhǎng)期投資+遞延稅款借項(xiàng)； 每股凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率：（本年度每股凈資產(chǎn)預(yù)算額上年度每股凈資產(chǎn)決算額）/上年度每股凈資產(chǎn)決算額*100%凈資產(chǎn)：指實(shí)收資本總額年末未分配利潤(rùn)總額每股凈資產(chǎn)：指凈資產(chǎn)/實(shí)收資本2 每股凈資產(chǎn)收益率：（本年度每股凈資產(chǎn)收益預(yù)算額上年度每股凈資產(chǎn)收益決算額）/上年度每股凈資產(chǎn)收益決算額*100%每股凈資產(chǎn)收益：指超出實(shí)收資本部分的金額收益，即1元實(shí)收資本的投入所取得的收益部分。人力資源部門負(fù)責(zé)人簽名日期人力資源總監(jiān)/總經(jīng)理簽名日期★此表復(fù)印一份送人力資源部門備案第3頁(yè)，共3頁(yè)四、《計(jì)劃預(yù)算執(zhí)行評(píng)估表》單位：評(píng)估期限：序號(hào)考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況權(quán)重得分加權(quán)得分123456合計(jì)計(jì)劃財(cái)務(wù)中心計(jì)劃預(yù)算部經(jīng)理簽字確認(rèn)：確認(rèn)時(shí)間：計(jì)劃財(cái)務(wù)中心總監(jiān)簽字確認(rèn)：確認(rèn)時(shí)間：五、《客戶服務(wù)評(píng)估表》單位：評(píng)估期限：序號(hào)考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況權(quán)重得分加權(quán)得分123456合計(jì)市場(chǎng)開發(fā)中心客戶服務(wù)部經(jīng)理簽字確認(rèn)：確認(rèn)時(shí)間：市場(chǎng)開發(fā)中心總監(jiān)簽字確認(rèn)：確認(rèn)時(shí)間：六、《總經(jīng)理/總監(jiān)季度/年度平衡計(jì)分卡》總經(jīng)理/總監(jiān)季度/半年度/年度平衡計(jì)分卡公司/中心崗位姓 名績(jī)效任務(wù)考核評(píng)估確認(rèn)本人簽名日期考核人簽字日期考 核 周 期重點(diǎn)績(jī)效任務(wù)績(jī)效評(píng)估評(píng)估項(xiàng)目權(quán)重評(píng)估人評(píng)估說(shuō)明評(píng)分加權(quán)得分K001戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃預(yù)算20%計(jì)劃財(cái)務(wù)中心客戶服務(wù)20%市場(chǎng)開發(fā)中心其他績(jī)效目標(biāo)20%總裁K002品德管理者品德評(píng)價(jià)表20%總裁、同級(jí)、下級(jí)K003能力管理者能力評(píng)價(jià)表20%總裁、同級(jí)、下級(jí)小 計(jì)第1頁(yè)，共1頁(yè)七、《管理者品德評(píng)價(jià)表》單位： 被評(píng)估人： 評(píng)估期限：評(píng)價(jià)要素權(quán)重得分加權(quán)分正直10%誠(chéng)信10%謙虛10%勤儉10%自律10%自信10%有責(zé)任心10%有法律意識(shí)10%敬業(yè)精神10%樂(lè)觀積極10%小計(jì)100%評(píng)估人： 評(píng)估日期：評(píng)分說(shuō)明：15分評(píng)價(jià)，4分為基準(zhǔn)分?jǐn)?shù)。人力資源部門負(fù)責(zé)人簽名日期人力資源總監(jiān)/總經(jīng)理簽名日期★此表復(fù)印一份送人力資源部門備案第3頁(yè)，共3頁(yè)三、《職員月度/半年度/年度績(jī)效規(guī)劃與行為評(píng)估表》職員月度/半年度/年度績(jī)效規(guī)劃與行為評(píng)估表部 門崗位姓 名規(guī)劃階段績(jī)效任務(wù)確認(rèn)本人簽名日期考核人簽字日期考 核 周 期重點(diǎn)績(jī)效目標(biāo)（本人填寫）績(jī)效評(píng)估（直接上級(jí)填寫）績(jī)效任務(wù)衡量指標(biāo)權(quán)重月底評(píng)估評(píng)分加權(quán)得分K101戰(zhàn)略目標(biāo)計(jì)劃預(yù)算依據(jù)計(jì)劃預(yù)算書10%客戶服務(wù)10%K102例行工作K103關(guān)鍵問(wèn)題K104相關(guān)行為（詳見下頁(yè)）20%小 計(jì)第1頁(yè)，共3頁(yè)職員相關(guān)行為評(píng)估：（15分評(píng)價(jià)，4分為基準(zhǔn)分?jǐn)?shù)）K104相關(guān)行為行為評(píng)估說(shuō)明權(quán)重（A）單項(xiàng)得分（B）加權(quán)得分（A*B）敬業(yè)意識(shí)無(wú)故未按計(jì)劃完成崗位績(jī)效任務(wù)，；遇緊急任務(wù)，主動(dòng)加班超時(shí)完成，；利用業(yè)余時(shí)間完成任務(wù)，；勇于競(jìng)聘，承擔(dān)更重的工作職責(zé)。25%全局意識(shí)無(wú)故不參加集團(tuán)要求的會(huì)議、活動(dòng)、培訓(xùn)。（2） 例行工作：所占權(quán)重依據(jù)各中心/子公司各部門實(shí)際工作情況自行確定；（3） 關(guān)鍵問(wèn)題：所占權(quán)重依據(jù)各中心/子公司各部門實(shí)際工作情況自行確定；（4） 相關(guān)行為：所占權(quán)重為20%。第三章 副總經(jīng)理/副總監(jiān)/部門經(jīng)理績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則一、副總經(jīng)理/副總監(jiān)/部門經(jīng)理績(jī)效考核內(nèi)容和周期 副總經(jīng)理/副總監(jiān)/部門經(jīng)理績(jī)效考核內(nèi)容包括：（1） 戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：l 戰(zhàn)略目標(biāo)包括由集團(tuán)總裁戰(zhàn)略目標(biāo)分解的計(jì)劃預(yù)算、客戶服務(wù)、其他目標(biāo)任務(wù)三部分；l 計(jì)劃預(yù)算執(zhí)行情況所占權(quán)重為20%；l 客戶服務(wù)所占權(quán)重為10%。品