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當(dāng)代企業(yè)管理和發(fā)展趨勢(shì)研究(完整版)

  

【正文】 基礎(chǔ),排除或減少專橫的權(quán)威和沖突的機(jī)會(huì),而作到這一點(diǎn)的關(guān)鍵,是管理人員能夠不斷證明,他們也要服從的同一規(guī)范,是真正科學(xué)的勞動(dòng)流程。 馬克斯。(二)行為科學(xué)學(xué)派 行為科學(xué)學(xué)派把社會(huì)學(xué),心理學(xué)和管理學(xué)結(jié)合起來研究,建立起在管理中關(guān)于人的行為的一般理論。因?yàn)閯?dòng)機(jī)由需要引起,又支配著人的行為。1。3.社會(huì)系統(tǒng)理論 由美國(guó)管理學(xué)家巴納德創(chuàng)立,以協(xié)作系統(tǒng)為核心論述組織內(nèi)部平衡與外部條件適應(yīng)的管理理論。在這個(gè)系統(tǒng)中,企業(yè)的基本職能必須用系統(tǒng)觀點(diǎn)來考察,計(jì)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo)控制是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的鏈條,同時(shí)又構(gòu)成自己的子系統(tǒng),又發(fā)揮著系統(tǒng)的整合作用。值得指出的是,上述關(guān)于管理學(xué)派的劃分,反映出了現(xiàn)代管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展歷程。過程方法承認(rèn)各種理論對(duì)管理學(xué)的貢獻(xiàn),因而能夠綜合當(dāng)今的各種理論。沒有一個(gè)組織能夠無視政府的法令,供應(yīng)商關(guān)系或大量的顧客而長(zhǎng)期生存下去。中國(guó)古代管理思想雖然存在著百家爭(zhēng)鳴的態(tài)勢(shì),但從兩漢開始即形成了以儒家為主,儒道交融,兼蓄各家的基本格局和模式。它是管理的策略論和方法論。同樣,只有繼承悠久的管理文化,借鑒現(xiàn)代管理理論的優(yōu)秀成果,吸收和運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),才能在改革開放中推進(jìn)現(xiàn)代管理,發(fā)展具有中國(guó)特色的現(xiàn)代管理理論。有限責(zé)任公司和股份有限公司是國(guó)有企業(yè)進(jìn)行公司制改造的基本形式?! ≈袊?guó)企業(yè)管理的未來發(fā)展,面臨著更加激烈的過內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。在大公司和低成本的前提下,又把產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)管理追求的首要目標(biāo),實(shí)施質(zhì)量控制技術(shù)和全面質(zhì)量管理方法,從符合性質(zhì)量到適用性質(zhì)量再到滿意性質(zhì)量,以適合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和用戶的要求。為此,企業(yè)重視分析技術(shù)變革對(duì)管理工作的影響,重視分析客戶的需求變化和購(gòu)買行為,以求得用最短的產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間對(duì)市場(chǎng)作出快速反應(yīng),使得交貨期成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)?! ≡谛畔⒓夹g(shù)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)條件下,企業(yè)管理的信息程度越來越高,知識(shí)在企業(yè)管理中的地位和作用日趨重要。企業(yè)利益是所有參與簽定這個(gè)契約的各個(gè)利益中的共同利益。五, 企業(yè)管理的作用企業(yè)管理制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段。對(duì)人性的挖掘正在不斷改變傳統(tǒng)管理對(duì)人的個(gè)性和創(chuàng)造力的束縛,把重視人放在了管理職能的重要地位,主張人人都是主體,員工既是決策的參與者又是決策的執(zhí)行者,員工不是在制度約束下被迫工作,而是積極主動(dòng)、發(fā)自內(nèi)心自覺自愿的行為,管理驅(qū)動(dòng)機(jī)制具有自愿性。為了適應(yīng)科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境的急劇變化,必須不斷地進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新與市場(chǎng)創(chuàng)新,把創(chuàng)新滲透于整個(gè)管理過程之中,建立創(chuàng)新機(jī)制與文化,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加個(gè)性化?;谒袡?quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離的職業(yè)經(jīng)理人制度,使公司經(jīng)理層憑借其經(jīng)營(yíng)管理能力在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中取得支配地位,從而使經(jīng)營(yíng)管理成為一種專門化的職業(yè)?,F(xiàn)在,虛擬經(jīng)營(yíng)是提高管理效率、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。 (七)管理手段的信息化 伴隨著管理的信息化和計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用,管理方式與手段將產(chǎn)生重大變化。 (九)管理效率的目標(biāo)化 1954年,美國(guó)管理學(xué)家德魯克在《管理的實(shí)踐》一書中,首先提出了“目標(biāo)管理和自我控制”理論,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的目的和任務(wù),必須化為目標(biāo),凡是涉及企業(yè)健康成長(zhǎng)的所有因素,都必須建立一定的目標(biāo)。知識(shí)型管理中的戰(zhàn)略性企業(yè)管理(SEM)、平衡業(yè)績(jī)卡、動(dòng)態(tài)管理以及客戶知識(shí)管理(CK)等方法的應(yīng)用,促進(jìn)了全方位業(yè)績(jī)指標(biāo)的數(shù)字化及分解落實(shí),加快了企業(yè)內(nèi)外知識(shí)、信息的采集、分析和管理,客觀地對(duì)差距進(jìn)行模擬仿真并提出相應(yīng)對(duì)策。特別是形成一批職業(yè)企業(yè)家,倡導(dǎo)企業(yè)家精神,包括人的獨(dú)立性、自主意識(shí)、自己動(dòng)手能力、首創(chuàng)精神、成就感、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和確定目標(biāo)的能力、自信心、自我表現(xiàn)力、講信譽(yù)、守約、韌性、自我控制能力等。但是,人本管理不僅不會(huì)削弱制度的威力,恰恰是強(qiáng)調(diào)在科學(xué)制度的前提下發(fā)揮人的作用。1. 周健臨. 管理學(xué)教程. 上海:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,20022. 周三多等. 管理學(xué)——原理與方法(第四版). 上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,20033. 王春利、李大偉. 管理學(xué)基礎(chǔ). 北京:首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,20014. 周秀淦、宋亞非. 現(xiàn)代企業(yè)管理原理(第三版). 北京:中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,19985.張紹學(xué)等著:《現(xiàn)代管理基本理論和方法》,成都:四川大學(xué)出版社,1999;16。中國(guó)一些企業(yè)老總在位時(shí)管理業(yè)績(jī)赫赫有名,但老總一走企業(yè)就衰落甚至垮臺(tái),原因就在于缺乏有效制度使之延續(xù)下去,或者是有效制度不能堅(jiān)定地執(zhí)行下去。要變無序管理為有序管理。一是設(shè)立知識(shí)管理部門,建立知識(shí)經(jīng)理制度,促進(jìn)知識(shí)生產(chǎn)率的提高。在我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面,無論是質(zhì)量管理,還是增收節(jié)支,都可以通過目標(biāo)管理來實(shí)現(xiàn)。為進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)效率、降低成本,管理手段將更多應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù),網(wǎng)上業(yè)務(wù)將得到迅速發(fā)展。(六)管理鏈接的價(jià)值化 20世紀(jì)80年代以來,管理從增長(zhǎng)導(dǎo)向型已經(jīng)轉(zhuǎn)向價(jià)值導(dǎo)向型。按照鮑莫爾的說法,一個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)力發(fā)展和科技進(jìn)步的快慢,不是取決于該社會(huì)經(jīng)理人才資源的多少優(yōu)劣,而是取決于該社會(huì)的制度機(jī)制對(duì)經(jīng)理人才資源的引導(dǎo)和發(fā)揮。物化資本、貨幣資本、信息資本在傳統(tǒng)的管理實(shí)踐中已經(jīng)得到充分體現(xiàn)。未來成功的管理是充分尊重人的個(gè)性,發(fā)展人的潛力,發(fā)揮人的創(chuàng)造力。因此,企業(yè)各項(xiàng)管理制度,是企業(yè)進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)管理所必需的,它是一種強(qiáng)有力的保證。而且在開辦企業(yè)時(shí),知識(shí)產(chǎn)權(quán)一類也可作為資本投入。但到企業(yè)管理并贏利時(shí),財(cái)富創(chuàng)造已不再單純是股東的投入,而是股東、管理者、作業(yè)者共同投入的結(jié)果?! ≈袊?guó)企業(yè)管理在解決規(guī)模、成本、價(jià)格、質(zhì)量諸多問題的過程中,現(xiàn)在又面臨著以客戶為中心的更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的挑戰(zhàn)。但是,嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí),不允許中國(guó)企業(yè)也像國(guó)外企業(yè)那樣用上百年時(shí)間分階段地去達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)管理水平,而是要在盡可能短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益、成本效益、價(jià)格效益、質(zhì)量效益的企業(yè)管理目標(biāo)。目前中國(guó)一些企業(yè)存在著管理基礎(chǔ)薄弱、管理次序混亂、管理機(jī)制僵化、組織結(jié)構(gòu)剛性、生產(chǎn)活動(dòng)封閉、資源浪費(fèi)嚴(yán)重諸多問題,再加上規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益不佳,致使企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力低下。目前中國(guó)二十多萬家有限責(zé)任公司、一萬多家股份有限公司、一千多家上市公司的企業(yè)管理,與改制前的國(guó)有企業(yè)管理相比較,在不同程度上提高了企業(yè)管理水平,取得了明顯效果。中國(guó)的企業(yè)管理,不僅要加強(qiáng),而且面臨著迫切的改革形勢(shì)。中國(guó)現(xiàn)代管理理論根植于豐厚的民族文化之上,必然會(huì)茂盛生長(zhǎng)。具體表現(xiàn)在管理過程中,應(yīng)貫徹人道原則,心理和主體性原則。泰勒,法約爾和韋伯雖然給我們建立了普遍適用的組織假設(shè),但實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)存在許多的例外現(xiàn)象。 系統(tǒng)方法將系統(tǒng)定義為,一組相互聯(lián)系和相互制約的要素按一定方式形成的整體。因此,現(xiàn)代管理理論的演進(jìn)是對(duì)管理實(shí)踐中各種學(xué)說的揚(yáng)棄,進(jìn)而充實(shí)和豐富的歷程。在管理中根據(jù)組織所處的內(nèi)外條件權(quán)宜應(yīng)變,制定特定條件組織的最有效的管理方式。協(xié)作的意愿,共同的目標(biāo)和信息聯(lián)系是這個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行的基本要素。它認(rèn)為“管理的關(guān)鍵是決策”,決策貫穿著管理的全過程。這也是管理中的一個(gè)關(guān)鍵因素。:個(gè)體行為,群體行為,組織行為和領(lǐng)導(dǎo)行為。在上個(gè)世紀(jì)初,韋伯發(fā)展了一種權(quán)威結(jié)構(gòu)理論,并依據(jù)結(jié)構(gòu)來描述組織活動(dòng)。甘特圖在一個(gè)坐標(biāo)軸上表示計(jì)劃與完成的工作,在另一個(gè)坐標(biāo)軸上表示已經(jīng)過去的時(shí)間。法約爾和馬克斯。 二次世界大戰(zhàn)以后,由于資本主義發(fā)展日益多樣化,生產(chǎn)過程日益自動(dòng)化,新的世界革科技命高潮迅速發(fā)展,壟斷資本主義迅速發(fā)展,客觀上對(duì)管理提出了更高的要求。而與法約爾同時(shí)代的德國(guó) 著名學(xué)者馬克斯。這些企業(yè)的運(yùn)作不僅需要正規(guī)化的管理,更需要規(guī)范化的管理理論。 隨著生產(chǎn)方式的變革,社會(huì)分工日益復(fù)雜,人類的管理思想也相應(yīng)地從低級(jí)向高級(jí)演進(jìn)。s, there has been the use of process approach, systems approach and contingency theories in an integrated way the trend of modern management theory, this framework a unified framework. Looking at the course of development of modern management theory, the development of Chinese management theory sho
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