【正文】 理專家劉易斯 . Lewis提出的 16步管理模型 16步管理模型是美國一位著名項目管理專家劉易斯提出的。從 16步管理模型中可以看到項目的戰(zhàn)略計劃所處的位置。 。 就是對所要做的事情有一個框架性的設計，有一種思想。 。 即對長遠目標說明。第二步驟是對第一步的進一步細化和具體化。 。 就是提供思路、備選方案和戰(zhàn)略計劃總體思路。 。 就是在選擇方案的同時，有一個從總體技術路線到總體項目管理策略的評價和選擇。 。 就是確定具體的戰(zhàn)略、目標。 。 這是一個更加具體的、第二個層次的項目計劃，就是怎樣實施。 。 這里的計劃包括戰(zhàn)略計劃、初步計劃、詳細計劃，在這些項目實施之前，有一個批準 過程。 。 項目的批準人、參與項目的有關干系人要簽署項目計劃，對計劃做出承諾，同時建立項目的跟蹤記錄，做一個項目進展情況日志或者周志、月志、記錄，根據這些記錄信息進行知識管理。 。執(zhí)行項目就是正式開展計劃，進展這個項目。 。 計劃開始實施之后，就要考慮計劃執(zhí)行得如何，有無問題，要對進展情況進行監(jiān)控、監(jiān)測和控制。 。 項目實施之后，需要做一些評審，評審包括對原來工作的評審，同時也包括對項目目標定義的評審，如有問題就返回到步驟二，重新修正項目的定義。 。 首先是評價目標或項目的定義，然后評審戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)略制訂是不是有問題，如果有問題就返回步驟四，重新修正你的項目戰(zhàn)略。 。 具體的計劃工作流程、對一些細節(jié)要進行評審，有問題就進行修改。 。 按照整個過程不斷地從計劃的執(zhí)行到監(jiān)測、評審，有問題就要修改計劃，然后再執(zhí)行，再評審，這個過程一直延續(xù)到全部工作結束。 。 項目全部完成以后，及時總結經驗教訓，對一些問題進行歸檔，作為今后項目的指導和借鑒。 。 這是一個完整的項目管理流程，從這個流程可以看到整個項目戰(zhàn)略計劃實際上是在制訂項目的詳細計劃和實施計劃之前。在項目計劃的時候，首先要有一個總體的戰(zhàn)略計劃，在總體的戰(zhàn)略計劃指導下再開展具體的項目計劃。 補充介紹 目標設定的原則 ? SMART S pecific 具體的 Measurable 可測量的 A ttainable 可達到的 R elevant 相關的 T imebound 限定時間的 ? KISS Keep It Short amp。 Simple 簡短 項目經理的權力 – 正式權力 – 獎勵權力 – 懲罰權力：容易破壞氣氛，慎用 – 專家權力：具有專門知識，會擁有較高的威望 – 參考權力：“狐假虎威”，借助一些有權威的 人的關聯關系 項目團隊建設階段 形成 震蕩 規(guī)范 成熟 團隊狀態(tài) 業(yè)績 SWOT分析表 ： 項目 Project: 制作人 Prepared By: 日期 Date: 正在考慮的戰(zhàn)略、目標和目的： 團隊的強勢 如何最好發(fā)揮強勢 團隊的弱勢 如何減少弱勢的影響 S W 為項目 /戰(zhàn)略 /目標提供的機會 如何利用這些機會 可能影響項目成功的威脅 如何處理每個威脅 O T 態(tài)勢分析 SWOT Analysis Gantt Chart 甘特圖 甘特圖：一種預定義的視圖， 在視圖的 左側顯示項目任務 ， 在視圖的 右側顯示與任務工期對應的條形圖 。 項目計劃過程 —— 進度計劃技術 德爾菲（ Delphi）法： 1. 首先對項目和要估算的時間進行簡要介紹； 2. 群體中每人進行估計，得到第一輪估計值； 3. 與平均值相差大的人各自講述理由； 4. 每個人進行第二次估計，得到第二輪估計值； 5. 再次討論并進行估計，得到第三輪的估計值； 6. 對第三輪估計值進行整理，平均后得到估算 結果 。 三點法 E = (O+4M+P) /6 ? E估算結果； ? O樂觀估計； P悲觀估計； M正常估計。 表： 項目管理理論和方法發(fā)展狀況 理論和方法名稱 內容 項目評價 1930S，美國出現 項目論證 1978年。 聯合國工業(yè)發(fā)展組織 發(fā)布 《 工業(yè)可行性研究手冊 》 1991年。中國發(fā)布 外國貸款項目后評估方法 項目組織管理 出現線狀組織 “項目組織 “產品 /矩陣組織 ”。 矩陣組織 等形式 項目范圍管理 1996年于美國在 《 項目管理知識體系 》 中首次提出 技術： WBS技術 、 EVC技術 、 成本效益技術 、 平衡積分卡模型 、 優(yōu)先級矩陣 項目時間管理 研究方面： 流水作業(yè)法 、 科學排序法 、 網絡計劃法 、 滾動作業(yè)法 實踐方面： 關鍵日期法 、 甘特圖 、 關鍵路徑法 、 計劃評審技術 、 AON 新網絡技術； 圖示評審技術 (GERT)、 風險評審技術 (VERT) 項目成本控制 成本估算技術； 比例法 、 分配法 、 功能點法 、 模板法 、 參數法 偏差分析法 費用控制：費用預算、決算和審計技術 項目質量管理 全面質量管理 ： 主次因素圖法 、 因果分析法 、 控制圖法 、 直方圖法 項目優(yōu)化管理 網絡基本 參數估計 ：運用 模糊數學理論 網絡結構 ： 由確定型轉變?yōu)殡S即型結構 網絡計劃數學模型： 線性規(guī)劃 、 非線性規(guī)劃 、 動態(tài)規(guī)劃 和 馬氏過程 優(yōu)化算法： 啟發(fā)式算法 現金流優(yōu)化法： 支付進度 、 資源約束現金流進度 、 時間成本圖 項目團隊和溝通管理 領導行為 ： 利益相關者網絡 、 通貨分析 、 NBWA 團隊管理 ； 團隊發(fā)展五階段模型 、 項目會議技術 和 團隊激勵 合伙管理： 項目合伙框架架構 、 談判技術 項目沖突 ：七種沖突源及其在項目周期中的分布研究 項目溝通與現代 信息技術 ： 基于 WEB的 項目管理信息系統(tǒng) 項目風險管理 1992年．國際項目管理協會以項目風險管理作為主題之一 項目風險評估 ： SWOT分析法 、 概率分析法 (決策樹 、 敏感性分析 等 )、 項目風險評估矩陣 、 比率 /范圍分析法 、 情景分析法 項目管理軟件 普通軟件： Project 2022等技術 專用軟件： 小浪底工程項目管理信息系統(tǒng) 方慶華 Phuong Khinh Hoa 顧問 Adviser 柬埔寨金融和投資項目 Finance amp。 Investment in Cambodia 電話 Mobile: (855) 12 816 028 電郵 Email: Questions? 總結和答疑