內部審核培訓課程明陽天下拓展-資料下載頁
2025-01-18 10:36本頁面
【正文】 年度的管理評審記錄 時，審核員發(fā)現 管理評審內容未包括糾正及預防行動及客戶投訴 。 結論 : 違反 ISO9001條文 客觀證據 發(fā)現的問題 不符合事項報告 報告方法 ： 方法 1 分點式 問題 ： 管理評審中，沒有對糾正及預防行動及客戶投訴進行評審。 證據： 2022年度的管理評審記錄 結論： 違反 ISO9001條文 。 不符合事項報告 報告方法 ： 方法 2 述句式 在 2022年度的管理評審中，沒有對糾正及預防行動及客戶投訴進行評審。 違反 ISO9001條文 。 審核報告 報告目的 ? 將所作的結論通知管理階層 ? 對審核發(fā)現的結果作出適當的總結 ? 讓管理層作出回應 ? 討論必要的糾正措施和跟進日期 ? 對必要的措施達成協(xié)議 ? 提供合適的審核結論 審核報告的內容 ? 審核的范圍和目的 ? 審核的資料 計劃 ,審核組成員 ,接觸的人員和 日期 ? 所審核的文件 審核報告的內容 ? 審核的結果 不符合事項 觀察事項 ? 審核小組對體系與有關文件和品質標準的符合程度所作的判斷 糾正及預防措施 糾正措施 ? 為消除 已發(fā)現的 不合格或其他不希望情況的原因所采取的措施 讓問題不再發(fā)生 糾正及預防措施 預防措施 ? 為消除 潛在的 不合格或其他潛在不希望情況的原因所采取的措施 讓問題不發(fā)生 糾正及預防措施 必須針對不符合事項的起因 (Root Cause) ? 文件不當 ? 設計失誤 方法，工具 ? 沒有按規(guī)定要求執(zhí)行工作 訓練不足 管理不善 糾正及預防措施的跟進 ? 需跟進相關的糾正 /預防措施，確認 ? 執(zhí)行情況 有沒有在規(guī)定期限內實施 ? 有效性 (effectiveness) 實施之後，不符合事項有沒有改正 問題有沒有解決 ? 需記錄確認結果 審核結束 在所有糾正 /預防措施的有效性都經已完全確認時，審核才是正式結束
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1