內(nèi)部審核培訓(xùn)課程明陽天下拓展(已修改)
2025-01-30 10:36 本頁面
【正文】 內(nèi)部審核 體系審核 (稽核 ) 審核的定義 為 獲得證據(jù) 并對(duì)其進(jìn)行客觀地 評(píng)價(jià) ,以確定滿足 審核準(zhǔn)則 的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的 過程 . 審核的核心原則 ? 客觀性 ? 獨(dú)立性 ? 系統(tǒng)性 審核的 種類 ■ 第一方 (供 方 ) 內(nèi)部審核 由公司內(nèi)部進(jìn)行的審核 ■ 第二方 (買 方 ) 外部審核 由采購方或代表采購方對(duì)分供方 /供方 /出售商進(jìn)行的審核 ■ 第三方 (獨(dú) 立 ) 外部審核 由獨(dú)立發(fā)證機(jī)構(gòu)或類似團(tuán)體所進(jìn)行的審核 審核的目的 客觀評(píng)估管理體系 執(zhí) 行的情形 : ? 明文 規(guī) 定的管理體系是否符合體系標(biāo)準(zhǔn) 的要求 文件審核 ? 所有的管理 規(guī) 定、辦法、作業(yè)指導(dǎo)書是否被遵守執(zhí)行 現(xiàn)場(chǎng)審核 審核階段 ? 準(zhǔn)備 ? 執(zhí)行 ? 報(bào)告 ? 效果跟進(jìn) 準(zhǔn)備40%執(zhí)行40%報(bào)告10%跟進(jìn)10%準(zhǔn)備審核 失敗的準(zhǔn)備 ,就是準(zhǔn)備失敗 fail to prepare is prepare to fail 確定審核準(zhǔn)則 ? ISO 標(biāo)準(zhǔn)的要求 ? 公司的管理體系的要求 ? 客戶 /法律、法規(guī)的要求 ? 以往的審核及其協(xié)商的改正措施 ? 品質(zhì)表現(xiàn) ? 變更 選擇審核員 ? 曾受完整的審核訓(xùn)練 ? 審核經(jīng)驗(yàn) ? 對(duì)被審核的部分的運(yùn)作及相關(guān)應(yīng)用技術(shù)有基本認(rèn)識(shí) ? 獨(dú)立性 ? 審核員個(gè)人特質(zhì) 審核員的特性 ? 思想開放 ? 良好溝通的能力 ? 成熟 ? 有敏銳的觀察能力 ? 正直誠實(shí) ? 良好聆聽的能力 ? 要有好奇心 ? 有分析能力 ? 感情穩(wěn)定，冷靜 ? 合作的能力 ? 有禮貌 ? 組織能力 ? 通情達(dá)理 ? 練達(dá)及有外交技巧 提高內(nèi)審員水平的方法 參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)； 組織經(jīng)驗(yàn)交流； 審核報(bào)告的比較分析； 工作評(píng)比； 審核員輪換； 從事第二方審核； 向外審員學(xué)習(xí)。 檢查表 Checklist 檢查表是一連串的問題 ,作為 審核的途 徑 ,以
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